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中信銀行信用卡榮獲2021“十佳信用卡金融創(chuàng)新獎”

 卜范濤講風險 2021-09-27

9月24日,由《銀行家》雜志社主辦的“中國金融創(chuàng)新論壇暨2021中國金融創(chuàng)新成果線上發(fā)布會”在北京隆重舉行,,中信銀行信用卡憑借《以數(shù)字賦能,,打造“有溫度的信用卡”》案例,在2021中國金融創(chuàng)新獎中榮獲 “十佳信用卡金融創(chuàng)新獎”,。

“中國金融創(chuàng)新獎”由《銀行家》雜志社發(fā)起并主辦,,從2008年開始至今,已經(jīng)連續(xù)舉辦了14屆,。獎項評選自今年3月份開始征集,,7月份進入評審階段,由專家評審團從創(chuàng)新亮點、客戶滿意度,、業(yè)務數(shù)字化創(chuàng)新,、風險管控、績效成果,、社會影響等多維度指標綜合評審,,評選出在金融領域數(shù)字化轉型、金融創(chuàng)新中做出卓越建樹的機構代表,,具有行業(yè)權威性和影響力,。此次榮獲“十佳信用卡金融創(chuàng)新獎”,是對中信銀行信用卡數(shù)字化轉型舉措,、精細化客戶經(jīng)營及企業(yè)社會責任突出成果的高度認可,。

對于獲獎案例,評審組專家點評道,,“中信銀行信用卡將客戶體驗放在發(fā)展經(jīng)營第一位,,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務體系,深入市場第一線,,探尋客戶真實消費需求,,并據(jù)此加大研發(fā)和創(chuàng)新,為客戶提供靈活,、快捷,、全方位的消費金融服務,實現(xiàn)了'千人千面’服務體驗,?!?/p>

當前,隨著金融領域的數(shù)字化進程提速,,金融服務在餐飲,、玩樂、出行,、購物等生活場景中的滲透日益提升,,消費者對數(shù)字金融服務的智能化、便捷化,、輕量化也提出了更高的要求,。面對數(shù)字化時代的新機遇,中信銀行信用卡中心始終堅持創(chuàng)新,,探索金融科技賦能業(yè)務發(fā)展新路徑,,構建無界開放的數(shù)字金融新生態(tài),筑牢金融風險底線,,以具有中信特色的差異化經(jīng)營,,打造“有溫度的信用卡”品牌。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,“手機里的信用卡”――中信銀行Huawei Card結合華為場景和生態(tài),,打造全新數(shù)字信用卡,,兼具信用賬戶智能管理、手機便捷支付,、賬戶安全可靠等三大特色,,滿足手機用戶線上、線下全場景支付的消費需求,。在技術創(chuàng)新方面,,率先投產(chǎn)國內首個具有自主知識產(chǎn)權的新一代云架構信用卡核心系統(tǒng)——StarCard新核心系統(tǒng)。以自有APP “動卡空間”為核心,,構建萬物互聯(lián)的1+N互聯(lián)網(wǎng)平臺矩陣,。同時深化 AI 場景應用,大數(shù)據(jù)能力貫穿業(yè)務全流程,。在場景創(chuàng)新方面,,打造覆蓋用戶全消費場景的“生活+金融”生態(tài)圈,針對重點客群提供更加完善的場景生態(tài),,有效提升用戶活躍度,。在跨界融合創(chuàng)新方面,中信銀行信用卡中心攜手10家機構聯(lián)合啟動“生態(tài)市場”,。按照1+N+∞的模式,,以StarCard新核心系統(tǒng)為基礎,圍繞“風險,、市場,、銷售、運營”等N個場景,,攜手合作伙伴共同創(chuàng)造∞種業(yè)態(tài),為多元化的信用卡市場開創(chuàng)無限新可能,。此外,,中信銀行信用卡搭載HarmonyOS的原子化創(chuàng)新應用和動卡空間APP率先上線,成為信用卡行業(yè)首批擁抱華為HarmonyOS生態(tài)的金融機構先行者,。

在以數(shù)字賦能業(yè)務發(fā)展,、持續(xù)提升用戶體驗的道路上,該行從未止步,。今年8月27日,,中信銀行信用卡與小米公司、中國銀聯(lián)合作發(fā)行的數(shù)字信用卡——中信銀行小米聯(lián)名信用卡·探索版首發(fā)上線,,面向小米手機用戶量身打造,,是該行率先布局手機生態(tài)、推進信用卡3.0進程的最新舉措。8月31日,,中信銀行信用卡“動卡空間”APP8.0版本全新改版升級,,聚焦多元客群精細化需求,以APP平臺搭載服務場景生態(tài)建設,,豐富和延伸服務內容,,推出個性化智能服務,涵蓋“智在貼心”,、“智在優(yōu)惠”,、“智在生活”、“智在理財”四大維度的迭代升級,,打造智能化一站式新平臺,,助力數(shù)千萬用戶智享生活,驚喜優(yōu)惠每一天,。

在社會責任方面,,長期以來,中信銀行信用卡中心信守初心使命,,身體力行,,積極履行企業(yè)社會責任,攜手公益基金會打造“愛·信·匯”公益平臺,,以信用卡為載體,,以積分為抓手,通過“愛信賬戶”提供信用卡積分捐贈和志愿支教服務,,助力鄉(xiāng)村振興,。經(jīng)過12年的沉淀,截至目前已在全國28個省市自治區(qū)的學校捐贈近150個“夢想中心”多媒體教室及其配套課程,,累計開展11屆“夢想支教”活動,,以及10屆公益夏令營、“分享·愛”慈善義拍活動,,通過系列公益舉措,,每年惠及師生約15萬。

“十四五規(guī)劃”開局之年這一全新歷史節(jié)點,,未來,,中信銀行信用卡將順應經(jīng)濟發(fā)展趨勢,把握消費市場機遇,,擁抱金融科技,,全面推進產(chǎn)品、服務和經(jīng)營模式創(chuàng)新,,聚焦用戶長期價值經(jīng)營,,打造“有溫度的信用卡”品牌,。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎,!此文僅供參考,,不作買賣依據(jù)。

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