2016年萬(wàn)科發(fā)力養(yǎng)老業(yè)務(wù)，多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),，養(yǎng)老業(yè)務(wù)逐漸成為萬(wàn)科轉(zhuǎn)型的重要方向之一,。通過(guò)探索嘗試，萬(wàn)科逐漸建立起三條養(yǎng)老產(chǎn)品線：社區(qū)嵌入中心、城市全托中心和持續(xù)照護(hù)社區(qū)（CCRC）,，適配不同的養(yǎng)老需求,。其中租賃改造、共建/代建等輕資產(chǎn)模式也是萬(wàn)科重點(diǎn)探索的方向,。

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萬(wàn)科養(yǎng)老業(yè)務(wù)發(fā)展

背景：2016年以來(lái)萬(wàn)科在養(yǎng)老業(yè)務(wù)方面動(dòng)作頻頻,，多個(gè)項(xiàng)目亮相，引發(fā)業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注

萬(wàn)科發(fā)力養(yǎng)老事業(yè)：

2016.8.30,，北京萬(wàn)科怡園光熙長(zhǎng)者公寓開(kāi)業(yè)

2016.9.22,，廣州萬(wàn)科首個(gè)城市級(jí)旗艦養(yǎng)老項(xiàng)目榕悅開(kāi)業(yè)

2016.10.21，成都萬(wàn)科幸福家華西店正式開(kāi)業(yè)

2016.11.24,，北京萬(wàn)科嘉園長(zhǎng)陽(yáng)長(zhǎng)者中心開(kāi)業(yè)

2016.12.28,，浙江萬(wàn)科與深圳首家公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)PPP試點(diǎn)項(xiàng)目簽約

萬(wàn)怡醫(yī)養(yǎng)被授予“2016中國(guó)十大養(yǎng)老品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)……

此前，萬(wàn)科提出“八爪魚(yú)戰(zhàn)略”的轉(zhuǎn)型構(gòu)想,，將養(yǎng)老作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要支點(diǎn)之一,；各地城市公司也紛紛跟進(jìn)制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)養(yǎng)老業(yè)務(wù)的發(fā)展

北京萬(wàn)科

提出“6+X”戰(zhàn)略計(jì)劃：“6”包含了城市更新（曼哈頓計(jì)劃）,，商業(yè)地產(chǎn),，持有型長(zhǎng)租公寓，裝修業(yè)務(wù),，社區(qū)配套服務(wù)商業(yè)務(wù),，以及金融業(yè)務(wù)；其中X就是養(yǎng)老業(yè)務(wù),，并將其作為北萬(wàn)重要的轉(zhuǎn)型方向

杭州萬(wàn)科

2016年正式宣布進(jìn)入“復(fù)合地產(chǎn)戰(zhàn)略元年”,，加速在商辦、養(yǎng)老,、教育,、家裝、物流,、金融物流等新領(lǐng)域布局,。

廣州萬(wàn)科

作為萬(wàn)科布局養(yǎng)老戰(zhàn)略的核心城市之一，廣州萬(wàn)科在養(yǎng)老領(lǐng)域已經(jīng)率先搭建了專業(yè)康復(fù)醫(yī)療業(yè)務(wù)的完整產(chǎn)品資源鏈,，形成兼具醫(yī)療,、康復(fù)、養(yǎng)老,、護(hù)理為一體的醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體專業(yè)產(chǎn)品體系,。

發(fā)展歷程：其實(shí)萬(wàn)科早在2010年就開(kāi)始涉足養(yǎng)老業(yè)務(wù)，通過(guò)試水杭州,、深耕北京,，逐漸形成獨(dú)有的養(yǎng)老產(chǎn)品體系

項(xiàng)目布局：在八爪魚(yú)戰(zhàn)略之下,，2016年萬(wàn)科發(fā)力養(yǎng)老業(yè)務(wù), 在全國(guó)開(kāi)業(yè)的養(yǎng)老項(xiàng)目達(dá)到54個(gè)，主要集中在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的核心城市,，如北上廣,、成都、杭州及青島等地

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三大養(yǎng)老產(chǎn)品線

通過(guò)探索嘗試,，萬(wàn)科逐漸建立起三條養(yǎng)老產(chǎn)品線：社區(qū)嵌入中心,、城市全托中心和持續(xù)照護(hù)社區(qū)（CCRC），分別形成相應(yīng)的品牌,，可以適配不同的養(yǎng)老需求

【社區(qū)嵌入型】立足已有社區(qū),，提供社區(qū)照料服務(wù)為主，規(guī)模較??；目前萬(wàn)科社區(qū)嵌入型養(yǎng)老已形成智匯坊、橡樹(shù)匯,、嘉園等多個(gè)品牌

動(dòng)能定位：

以社區(qū)照料的養(yǎng)老服務(wù)為主,；

立足萬(wàn)科已有的社區(qū)并輻射周邊老年客戶

規(guī)模特征：

一般規(guī)模比較小，以舊有社區(qū)物業(yè)改造為主,；

建筑面積在800-3000平米之間

品牌與分布：

品牌：幸福家,、智匯坊,、橡樹(shù)匯,、嘉園

分布：北京、成都,、廣州,、濟(jì)南

【社區(qū)嵌入型】嘉園長(zhǎng)陽(yáng)長(zhǎng)者中心，北京萬(wàn)科與房山區(qū)政府合作的社區(qū)嵌入式養(yǎng)老項(xiàng)目,，以服務(wù)自理,、協(xié)助型長(zhǎng)者為主，讓其在社區(qū)內(nèi)享受高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)

嘉園長(zhǎng)陽(yáng)長(zhǎng)者中心是北京萬(wàn)科養(yǎng)老管理公司與房山區(qū)政府合作的共建民營(yíng)養(yǎng)老項(xiàng)目,。

以服務(wù)自理,、協(xié)助型長(zhǎng)者為主，秉持貼近社區(qū),、貼近子女,、貼近需求的“三貼近”原則，為長(zhǎng)者量身打造的幸福生活社區(qū),，讓其享受高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù),。

【社區(qū)嵌入型】嘉園定位服務(wù)內(nèi)部及周邊社區(qū)長(zhǎng)者，充分考慮對(duì)外開(kāi)放的屬性,，打造一半以上的共享空間,，為老人提供更加充足的活動(dòng)空間

【社區(qū)嵌入型】嘉園長(zhǎng)陽(yáng)長(zhǎng)者中心針對(duì)居家養(yǎng)老的長(zhǎng)者提供相應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù),，其中對(duì)外服務(wù)體系針對(duì)周邊社區(qū)老人，目前尚未開(kāi)通

嘉園長(zhǎng)陽(yáng)長(zhǎng)者服務(wù)中心的服務(wù)體系：

對(duì)內(nèi)服務(wù)體系共十大類40余項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)于機(jī)構(gòu)內(nèi)入住老人,；

對(duì)外服務(wù)體系共8大類30余項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)于社區(qū)老人,。

目前嘉園項(xiàng)目養(yǎng)老服務(wù)僅限于入住老人,，尚未開(kāi)通居家上門(mén)服務(wù)。

【城市全托型】一般位于市中心,，偏重于為高護(hù)理等級(jí)客戶提供專業(yè)照護(hù),，規(guī)模適中；萬(wàn)科旗下城市全托養(yǎng)老中心已有怡園和榕悅兩個(gè)專業(yè)品牌

動(dòng)能定位：

對(duì)地段要求較高,，一般位于市中心,；

偏重高護(hù)理等級(jí)的客戶，提供專業(yè)照顧

規(guī)模特征：

建筑體量通常在在5000-2萬(wàn)平米之間,，100-300個(gè)床位不等

品牌與分布：

品牌：怡園,、榕悅

分布：北京、青島,、廣州

【城市全托型】怡園光熙長(zhǎng)者公寓,，北京萬(wàn)科聯(lián)手北控在市中心打造的綜合性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老中心，具備專業(yè)化的預(yù)防,、醫(yī)療康復(fù)護(hù)理功能

光熙怡園老年公寓是北京萬(wàn)科聯(lián)手北控集團(tuán)合作的專業(yè)化,、城市全托型養(yǎng)老中心，是北京萬(wàn)科在市中心的第一個(gè)市場(chǎng)化養(yǎng)老項(xiàng)目,。

包含老年公寓和康復(fù)醫(yī)院兩大核心主題,，是集專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理、疾病預(yù)防,、醫(yī)療康復(fù)為一體的綜合性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老公寓項(xiàng)目,。

【城市全托型】萬(wàn)科通過(guò)輸出現(xiàn)代管理、培訓(xùn)體系和服務(wù),，在養(yǎng)老理念,、模式、服務(wù)方式等方面全面創(chuàng)新,，創(chuàng)造出一套獨(dú)具特色的“7+4”適老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

【持續(xù)照護(hù)型】城市近郊大型養(yǎng)老社區(qū),，側(cè)重于全生命周期的綜合服務(wù)，包含專業(yè)的醫(yī)療設(shè)施,；目前已成功運(yùn)營(yíng)的有杭州萬(wàn)科隨園嘉樹(shù)項(xiàng)目

動(dòng)能定位：

一般位于城市近郊,；側(cè)重于全生命周期的照護(hù)，會(huì)提供更多綜合性的服務(wù)

規(guī)模特征：

一般規(guī)模在2萬(wàn)-20萬(wàn)平米之間,；包含養(yǎng)老公寓與專業(yè)的醫(yī)療設(shè)施

品牌與分布：

品牌：隨園

分布：杭州隨園嘉樹(shù),、北京隨園

【持續(xù)照護(hù)型】杭州隨園嘉樹(shù)是由萬(wàn)科獨(dú)立開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的大型養(yǎng)老項(xiàng)目,，位于城市近郊、服務(wù)于全生命周期老人,，提供持續(xù)照護(hù)的養(yǎng)老服務(wù)

萬(wàn)科隨園嘉樹(shù)是杭州萬(wàn)科在良渚文化村項(xiàng)目中開(kāi)發(fā)的一個(gè)大型長(zhǎng)者社區(qū)組團(tuán),，以全生命周期老人為目標(biāo)客群，打造高端持續(xù)照護(hù)型養(yǎng)老社區(qū)（CCRC）,。憑借完善的配套與專業(yè)的適老型產(chǎn)品,，隨園嘉樹(shù)項(xiàng)目成功吸引長(zhǎng)三角地區(qū)的老年客群，開(kāi)業(yè)后迅速實(shí)現(xiàn)滿床運(yùn)營(yíng),。

【持續(xù)照護(hù)型】杭州隨園自持頤養(yǎng)中心和康復(fù)中心,，采取多種方式打通當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源、合理引進(jìn)外部專業(yè)資源減輕自持運(yùn)營(yíng)的壓力

服務(wù)物業(yè)自持

健康公寓以使用權(quán)形式銷售,；頤養(yǎng)中心和康復(fù)中心由萬(wàn)科持有,，有利于營(yíng)造富有活力的社區(qū)居住氛圍

專業(yè)運(yùn)營(yíng)外包

頤養(yǎng)中心承載特殊照護(hù)服務(wù)，對(duì)專業(yè)要求成都較高,；因此萬(wàn)科選擇持有物業(yè),，租賃給第三方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，以此減輕運(yùn)營(yíng)的壓力,。

引入合作醫(yī)療資源

杭州嘉園中配套的浙一良渚門(mén)診部,，由萬(wàn)科負(fù)責(zé)醫(yī)院的硬件建設(shè)，浙一負(fù)責(zé)設(shè)備和醫(yī)資的配備與管理,。

引入專業(yè)資源模式為萬(wàn)科解決了醫(yī)療資源的引入和管理問(wèn)題,。

【持續(xù)照護(hù)型】北萬(wàn)目前正在籌備建設(shè)的兩個(gè)隨園項(xiàng)目位于城市近郊；通過(guò)與土地所有方合作的模式,，降低項(xiàng)目獲取成本

北京萬(wàn)科目前正在籌備建設(shè)兩個(gè)隨園項(xiàng)目,，位于城市近郊；

北萬(wàn)通過(guò)與土地所有方進(jìn)行合作,，降低項(xiàng)目獲取成本，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的模式,。

隨園軍莊鎮(zhèn)項(xiàng)目

地塊由中國(guó)新城鎮(zhèn)獲取,，萬(wàn)科通過(guò)與中國(guó)新城鎮(zhèn)合作，目前項(xiàng)目正在籌備中,。

隨園理工大學(xué)2號(hào)地項(xiàng)目

北京城建在2016年初競(jìng)得該項(xiàng)目地塊,；萬(wàn)科通過(guò)與北京城建合作，籌備建設(shè)隨園項(xiàng)目,。

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總結(jié)

【發(fā)展現(xiàn)狀】目前萬(wàn)科的三條養(yǎng)老產(chǎn)品線在硬件設(shè)計(jì)上已建立相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，可以快速完成復(fù)制建設(shè)

【模式特點(diǎn)】萬(wàn)科通過(guò)自主開(kāi)發(fā)與合作開(kāi)發(fā)兩大方式開(kāi)展養(yǎng)老業(yè)務(wù)；其中通過(guò)租賃改造,、共建/代建等輕資產(chǎn)模式也是萬(wàn)科重點(diǎn)探索發(fā)展的方向

【模式特點(diǎn)】以北京萬(wàn)科為例：借助政府/國(guó)企存量物業(yè)做養(yǎng)老服務(wù),，減輕企業(yè)獲取項(xiàng)目的成本,，以養(yǎng)老服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理輸出為主

【小結(jié)】萬(wàn)科在養(yǎng)老業(yè)務(wù)方面探索多種開(kāi)發(fā)模式，以輸出服務(wù)和管控體系的輕資產(chǎn)運(yùn)作為主,；并通過(guò)康復(fù)醫(yī)療業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng),，提升養(yǎng)老服務(wù)價(jià)值，增加收入來(lái)源

品牌塑造

萬(wàn)科在養(yǎng)老業(yè)務(wù)發(fā)展中,，利用資源整合能力,，先培養(yǎng)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，打造養(yǎng)老品牌,，后進(jìn)一步嵌入社區(qū),、發(fā)展大型長(zhǎng)者社區(qū)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)全齡產(chǎn)業(yè)鏈的覆蓋。

輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)

自有閑置物業(yè)改造,；同時(shí)也通過(guò)合作開(kāi)發(fā),、代建,、委托管理等方式獲取項(xiàng)目來(lái)源,；

如北萬(wàn)主要通過(guò)借助政府存量物業(yè),，把這種無(wú)效,、低效的資產(chǎn)盤(pán)活變成養(yǎng)老項(xiàng)目,，采取租用改造的模式,，降低企業(yè)資金投入,，以養(yǎng)老服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理輸出為主,。

聯(lián)動(dòng)康復(fù)醫(yī)療模式

在發(fā)展養(yǎng)老項(xiàng)目同時(shí),，萬(wàn)科也在嘗試拓展康復(fù)醫(yī)療業(yè)務(wù),，通過(guò)健康養(yǎng)老與康復(fù)醫(yī)療業(yè)務(wù)之間的合作與聯(lián)動(dòng)，提升養(yǎng)老品牌價(jià)值,，并增加收入來(lái)源,。

如北京萬(wàn)科的二級(jí)康復(fù)醫(yī)院預(yù)計(jì)今年三季度開(kāi)業(yè)，三級(jí)康復(fù)醫(yī)院在籌建中,。