十、社區(qū)式的商業(yè)養(yǎng)老模式——中國·臺灣長庚養(yǎng)生文化村

臺灣長庚養(yǎng)生文化村是銀發(fā)安居的典范,。長庚村以其完美的社區(qū)模式服務銀發(fā)群體．讓其退出職場后仍得以有尊嚴地生活,，這種社區(qū)式的商業(yè)養(yǎng)老模式值得大陸借鑒。

1.項目基本情況

面積：占地510畝

位置：臺灣桃園縣龜山鄉(xiāng)

戶型設計：一室一廳約46平米和一室兩廳約73平米的兩個等級

戶數(shù)：4000戶（已建成2000戶左右）

交通：每天上下午各有一班免費班車前往臺北市區(qū)

定位：集養(yǎng)老,、醫(yī)療,、文化、生活、娛樂等功能于一體的“銀發(fā)族小區(qū)”

入住資格：年滿60歲,、且接收長庚醫(yī)院身體檢查證明健康狀況合格,。

2.項目特色

1、寬闊優(yōu)雅的養(yǎng)生環(huán)境：享受17公頃青青草原,、體驗野趣農園,、漫步休閑棧道，遠離城囂煩惱,，沉浸在大自然中,，提供最佳的健康養(yǎng)生環(huán)境

2、全方位的照護規(guī)劃：為銀發(fā)族體貼設想的全方位照護服務,，兼顧保健,、醫(yī)療、養(yǎng)生,、休閑,、娛樂，滿足銀發(fā)族的生活需求,，享受家庭,、社會的溫暖關懷。

3,、養(yǎng)生文化代代相傳：塑造多元養(yǎng)生文化,，豐富退休生活價值，規(guī)劃調養(yǎng)身心的休閑活動,，參與社團活絡人際,，提供文化傳承的發(fā)展機會。

4,、住得好,，付得起：全村4000戶不同坪數(shù)住房，有良好的經營管理質量,，規(guī)劃多元的銀發(fā)學員課程,，舉辦多樣化的社團活動、藝文表演,、學習課程,，豐富生活內涵，安排住戶中學有專長者擔任教學或服務工作,，貢獻人生經驗,，真正享受快樂優(yōu)質的退休生活。

3.居家式養(yǎng)老的特色規(guī)劃

全區(qū)無障礙環(huán)境設計,；

經濟救援服務；

每戶設有緊急呼叫設施，以及全天候監(jiān)控中心,，隨時提供緊急救援服務

完整的小區(qū)機能,；

（1）設有超市、書局,、銀行等商業(yè)區(qū)

（2）設有小吃店,、中西餐廳、宴會廳等餐飲區(qū),，提供團膳以外的選餐服務

（3）設有體育館,、健康俱樂部、水療池,、游泳池等休閑設施,，增進健康體能

（4）設有會議廳，可舉辦大型活動及銀發(fā)族相關議題研討會,，增進小區(qū)活力

（5）設有招待所,，提供家屬探訪的住宿需求。

（6）宗教活動場所規(guī)劃

尊重個人宗教信仰,，設置各種宗教聚會場所,，滿足心靈需求。

（7）網(wǎng)絡化小區(qū)

每戶均預留網(wǎng)絡線路,，并向住民訪客提供無線上網(wǎng)

（8）安全的警衛(wèi)門禁系統(tǒng)

二十四小時嚴密警衛(wèi),，進出刷卡記錄

4.完善的健康照護

（1）專職照護

（2）定期健康評估

（3）建立健康計劃

（4）健康促進

定期安排健康檢查、體適能檢測及處方建議,、定期安排流行性疫苗注射,、定期舉辦健康講座、養(yǎng)生咨詢,，推動健康,，促進與教導自我保健觀念。

（5）健康維護

小區(qū)內設置小區(qū)醫(yī)院,、特約門診,、復建中心，并于桃園分院,、林口長庚院結合方便看病復建,；

用藥咨詢：護理師、藥師及醫(yī)師提供用藥咨詢,；

小區(qū)內設有自動血壓儀,、身高體重計、血糖機,，提供長者血壓,、體重及血糖的自我監(jiān)控,，維持良好的慢性病管理。

（6）緊急救護

定期舉辦救護訓練,，提高員工救護知識

緊急醫(yī)療轉送服務：有林口長庚醫(yī)院為后盾（社區(qū)位于長庚醫(yī)院對面）

（7）長期照護與療養(yǎng)

有長庚護理之家,、桃園分院、緩和醫(yī)療病房提供全程服務,。

（8）多元養(yǎng)生休閑

每周組織太極拳社,、香功社、元極舞社,、國劇社,、卡拉OK社等豐富休閑活動

5.經營模式

（1）出租模式：知曉—預約—參觀—解說—登記住房—簽訂合同—繳費—入住—生活—到期續(xù)約—搬出（社區(qū)還為老人提供試住服務，以及對13歲以上的人士提供為期兩天的體驗之旅,。）

（2）出售模式：由于土地是政府作為福利低價劃撥,，因此每平方米造價不高，售價在臺灣算是平價,，目前已售罄,。買房有一規(guī)定：不能作為遺產處理，到不住時須交回村里作為捐助,。

（3）收費：費用包含入住保證金,、管理費、膳食費,、水電費,、其他服務（護工等）

九、“大社區(qū) 養(yǎng)老組團”的開發(fā)模式——萬科隨園嘉樹,，被業(yè)內認為是萬科首個真正意義上的養(yǎng)老項目

項目依托良渚文化村項目,，采用“大社區(qū) 養(yǎng)老組團”的開發(fā)模式，隨園嘉樹土地屬性為旅游用地（商業(yè)用地）,，40年產權（2003-2043年）,，從產品設計、服務配套以及樣板區(qū)的體驗,，萬科將此產品打造成了目前市面上相當不錯的養(yǎng)老產品,，也是萬科進軍養(yǎng)老地產的一個試點產品，特別是養(yǎng)老服務的試點,。

▌項目概況

規(guī)劃建設58937平方米的健康公寓（占用地面積的93%）,，5381平方米的公共配套（不計容），和4571平方米的“金十字”頤養(yǎng)中心（占用地面積的7%）,。健康公寓是共17棟5~6層多層產品,，其中1棟為需要輔助的老人護理區(qū)，共包含96個床位,，其余16棟為生活自理老人生活區(qū)域,，分為75㎡,、100㎡、111㎡三種戶型,，共575套房源,，其中75㎡戶型占比60%。另外,，社區(qū)還配有地下車庫11073平方米，提供230個車位,。

▌配套設施

1.長者樂園：“金十字”養(yǎng)生休閑區(qū)

項目園區(qū)中央的“金十字”養(yǎng)生休閑區(qū),，面積達4500平方米，包括景觀餐廳,、陽光閱覽室,、多功能廳、健身房,、棋牌室,、咖啡吧、老年大學等,，更有老年大學“隨園書院”重拾年少之夢,，是一個專為長者營造的養(yǎng)老配套集群。

2.醫(yī)療配套-全國首個數(shù)字化健康服務示范社區(qū)

以共建中國首個數(shù)字化健康服務示范社區(qū)為目標,，浙醫(yī)一院在良渚文化村成立了浙一良渚門診部,，診療面積共約2000平方米，設有內科,、外科,、口腔科及檢驗、超聲,、心電圖,、放射、藥房等,，配備牙科診療床,、輸液室、觀察室等設備和功能區(qū),，可以為社區(qū)居民提供高水平的醫(yī)療和服務,。

3.兩大宗教信仰場所，滿足心靈需求

（1）中國首座全木結構社區(qū)教堂的美麗洲教堂,。

（2）全國罕見佛教尼眾道場的大雄寺,。

4.社區(qū)配套

（1）獨創(chuàng)村民食堂的良渚食街。

（2）全國唯一鄉(xiāng)村創(chuàng)意聚落的玉鳥流蘇街區(qū),。

（3）杭州首個星級標準菜場的玉鳥菜場,。

（4）全國首個配有“村急送”服務的社區(qū),。

▌服務理念

隨園嘉樹有萬科物業(yè)公司自營，主要針對健康長者,，除了從產品設計與硬件上打造成適老產品外,，更加注重服務配套，為長者提供“六心”級,、“24小時管家”等服務,，而以術后看護為主的頤養(yǎng)中心和康復中心則將與臺灣專業(yè)醫(yī)療機構合作，提供更為專業(yè)的醫(yī)療服務,。

在萬科的規(guī)劃里,，這個養(yǎng)老試點是萬科基于對老年人的生理、心理特征和行為特點進行深入研究而進行的一系列針對性,、合理性,、系統(tǒng)化的專業(yè)設計，意在創(chuàng)造出更為安全,、舒適,、健康的生活空間，并整合國際先進技術與服務體系,，形成高端養(yǎng)老產品及服務,。

隨園嘉樹服務體系立足聯(lián)合國五大照護原則：獨立、參與,、照顧,、自我充實、尊嚴,，從長者的身,、心、靈全方位需求出發(fā),，提供包括健康管理,、智慧小區(qū)、舒適生活,、尊榮享受四大服務體系,，包括多項具體服務內容，以“6心”級服務和24小時管家為主要特色,，為中國當代長者實現(xiàn)品質,、尊嚴的晚年生活。

▌運營模式

隨園嘉樹在產品方面引進了日本的相關經驗,，而在服務方面,，又吸收了臺灣的模式，混搭之下,，找到適合的方向,。隨園嘉樹的土地較為特殊是40年產權的商業(yè)用地,，經過八年多的前期建設，僅剩30多年的產權,。項目運營目前采取租售結合的方式,。銷售部分，出售30年使用權,。戶型75~110平方米,，均價14000元/平方米，再按月收取2500~3500元不等的服務費,。

項目575套房源中,，前60套以出售來試探市場反應，一面世就被一搶而空,，客戶為40~50歲的中年人士，與萬科最初預計的60-70歲的老年人相差甚遠,，但從銷售的角度已經全部售罄,。二期60套正在低調銷售，而后期剩下的房源,，萬科已經計劃以自持的形式,，進行出租運營。

▌項目特點

（1）依托良渚,，擁有優(yōu)越的自然環(huán)境,。

（2）項目以養(yǎng)老組團 大社區(qū)的開發(fā)模式，打造“一碗湯的距離”的養(yǎng)老概念,，中國老人更愿意接受這種居家養(yǎng)老模式,。

（3）項目充分利用和發(fā)揮了萬科的品牌效應。

（4）隨園嘉樹采取銷售使用權與持有租賃相結合的運營模式,，并依據(jù)市場情況和項目進展不斷調整運營,。項目起初打算銷售80%的物業(yè)，持有20%的物業(yè),。隨著項目的推進,，逐漸增加項目持有物業(yè)比例，說明萬科注重后期運營,，將為客戶提供持續(xù)養(yǎng)老服務作為新的利潤增長點,。

八、國內首個學院式養(yǎng)老——綠城烏鎮(zhèn)雅園

▌特點-學院式服務

七,、國內首個“保單 實物對接”的模式——武漢合眾優(yōu)年養(yǎng)老社區(qū)

合眾養(yǎng)老社區(qū)基于美國的CCRC持續(xù)健康理論而設立,，社區(qū)包括定位于55歲到70歲的活躍老人社區(qū)，和70歲以上的持續(xù)看護社區(qū),。根據(jù)客戶不同階段的健康狀況,，提供包括獨立生活,、協(xié)助生活和專業(yè)護士護理的系統(tǒng)化服務。

2013年10月23日在武漢建成,，并進入試運行階段,，占地245畝，建筑面積18萬平方米,。為國內首個實物養(yǎng)老保障計劃,，其首創(chuàng)了“保單 實物對接”的模式，瞄準的正是中產階層的養(yǎng)老市場,。其入住費用由入門費,、月租金、服務費組成,，餐費依據(jù)膳食標準另計,。以入住活躍老人區(qū)為例，按照目前市場價,，除入門費外,，每月只需1350元就可租到二室一廳、服務費每套每月只需700元,。購買合眾人壽實物養(yǎng)老保障計劃的客戶,，到了保險合同約定年齡后，不論未來社區(qū)租金如何上漲,，都可以保證入住,，只需按當時市場價繳納服務費即可。

如選擇購買保險產品,，合眾人壽推出3款實物養(yǎng)老保障計劃,，包括合眾樂享優(yōu)年生活實物養(yǎng)老保障計劃（A）、合眾頤享優(yōu)年生活實物養(yǎng)老保障計劃（A）和合眾尊享優(yōu)年生活實物養(yǎng)老保障計劃（A）,。以35—40歲客戶為例,，如果選擇10年繳費期，每年的投入只需3 到5萬元,。

合眾優(yōu)年生活養(yǎng)老社區(qū)規(guī)劃

合眾養(yǎng)老社區(qū)外景

六,、“休閑 養(yǎng)老”的早期經典項目——北京太申祥和山莊

全國首家推行會員制（包括太申祥和會籍、太申尊老會籍,、太申至尊尊老會籍,、祥和會籍）養(yǎng)老模式的國際敬老院。倡導以儒家文化為基礎,，提倡“天人合一”與“和為貴”的思想,，致力建成以健康養(yǎng)生、養(yǎng)老、休閑度假等綜合性山莊,。

經營模式采用三種會員制的模式,，入住人員交納押金后可獲得會員資格，并免費享有居住權或租賃居住,，入住老人主要以健康老人為主,。

▌基本信息

占地面積：100000平方米，為民辦房地產性質的老年社區(qū),，位于昌平區(qū)北安河,，附近醫(yī)院：北京老年醫(yī)院、溫泉鎮(zhèn)老年醫(yī)院,、太申祥和醫(yī)院(一級甲等),。

客房分布：客房通過連接性地面連廊進行串聯(lián)，住宿分為四個區(qū)域居?。侯U太居,、養(yǎng)申居、天祥居,、年和居,；共計1200余床位；室內面積40平米開間至80平米套間,，供給三種戶型（另有一套600平方米室量的四合院）

▌服務理念

太申祥和山莊（國際敬老院）是全國首家推行會員制新型養(yǎng)老模式的國際敬老院，會員老人可享受優(yōu)惠價位及為其提供的各項服務,。所有房間均設有應急呼叫系統(tǒng),，24小時熱水供應，電視,、電話,、空調等一應俱全，每天有專人打掃衛(wèi)生,、護理,，整個區(qū)域采用無障礙通道，防滑地面,。老年餐廳為會員提供營養(yǎng)套餐及零點餐,。依老年人的特點，特開設了圖書閱覽室,、健身房,、康復訓練室、書畫室等,。

太申祥和山莊（國際敬老院）還組織成立了合唱隊,、舞蹈隊、模特隊,、園藝組,、攝影沙龍等喜聞樂見的娛樂團體,。為其提供服務的太申祥和醫(yī)院(一級甲等)被評為定點醫(yī)療機構。擁有一流的體檢設備,，可進行呼吸,、循環(huán)、消化等七大系統(tǒng)的常規(guī)體檢生化B超,、心電圖及癌前普查,；由門診處置、巡房查房,、專家門診,、醫(yī)療咨詢、健康查體,、健康宣教,、24小時醫(yī)護值班等服務工作。每年為免費為會員老人進行兩次體檢,。

太申祥和山莊（國際敬老院）的康樂中心為星級賓館,，擁有單人間、雙人間,、豪華套間,、VIP室共計300個床位。設有室內保齡球館,、臺球廳,、沙弧球、射擊項目,、游泳館,、桑拿館大小歌舞廳、多功能廳,、室外網(wǎng)球場,、門球場、等多種娛樂項目,。餐飲中心設有能滿足不同需求消費者要求的自助餐廳,、零點餐廳、大小包間及大廳,，環(huán)境優(yōu)雅的室外垂釣中心可為您帶來無盡的生活享受,。

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