萬科做養(yǎng)老市場,？

是的,，你沒看錯(cuò)。

在其他房企對于養(yǎng)老市場還停留在嘗試乃至觀望,、保留的階段的時(shí)候,，萬科在養(yǎng)老事業(yè)的動(dòng)作早已走在前頭，在中國社會(huì)逐漸老齡化的當(dāng)下,，為城市長者營造方便舒適,、健康宜居的養(yǎng)老居所,，進(jìn)而探索一種適合國情的社會(huì)化養(yǎng)老模式，也成為萬科所關(guān)注的議題,。

正如廣州萬科總經(jīng)理唐激楊在9月22日所舉行的廣州萬科養(yǎng)老產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上所說的,，萬科在轉(zhuǎn)型做好城市配套服務(wù)商，不只是賣房子,，還要“負(fù)責(zé)”養(yǎng)老,。

而作為萬科布局養(yǎng)老戰(zhàn)略的核心城市之一，廣州萬科在養(yǎng)老領(lǐng)域已經(jīng)布局超過七年,，在全國率先搭建了專業(yè)康復(fù)醫(yī)療業(yè)務(wù)的完整產(chǎn)品資源鏈,，形成兼具醫(yī)療、康復(fù),、養(yǎng)老,、護(hù)理為一體的醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體專業(yè)產(chǎn)品體系。唐激楊透露,，今年內(nèi)廣州萬科將有4個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目開業(yè),，4個(gè)項(xiàng)目籌建，還有逾10個(gè)項(xiàng)目在前期階段,，覆蓋老人客戶范圍超10萬,，將逐步迭代深化養(yǎng)老產(chǎn)品和盈利模型，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的快速復(fù)制與生態(tài)構(gòu)建,。

除此之外,，萬科還將立足于整個(gè)華南區(qū)域，實(shí)現(xiàn)廣州,、深圳等區(qū)域跨城市發(fā)展,，通過合作開發(fā)、代建,、委托管理等方式完成區(qū)域主要城市項(xiàng)目布局,，構(gòu)建區(qū)域級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供醫(yī)養(yǎng)化,、專業(yè)化,、多品類、可交換的養(yǎng)老服務(wù),，并輻射港澳長者需求,，成為行業(yè)領(lǐng)跑者。

而當(dāng)天正式亮相的的榕悅是萬科在廣州首個(gè)城市級旗艦養(yǎng)老項(xiàng)目,，也是廣州萬科在全國率先搭建完整的養(yǎng)老產(chǎn)品資源鏈的創(chuàng)新之舉,，相比今年初廣州萬科首個(gè)社區(qū)養(yǎng)老項(xiàng)目智匯坊，此次的榕悅——城市長者照料中心有何亮點(diǎn)，記者親臨項(xiàng)目,，為你揭秘更多亮點(diǎn)和細(xì)節(jié),。

【亮點(diǎn)一】依托養(yǎng)老產(chǎn)品體系 支撐資源鏈最完整

廣州萬科于全國率先打造追求高技術(shù)、高美譽(yù)度的專業(yè)化康復(fù)理療品牌——蕙心康復(fù),，提供了醫(yī)療康復(fù)專業(yè)能力支撐,，可滿足最迫切的康復(fù)醫(yī)療需求，化解老年群體長期專業(yè)化護(hù)理難題,。

廣州萬科還打造了“度假養(yǎng)生+養(yǎng)老”的旅居養(yǎng)生營地產(chǎn)品,，依托萬科涵蓋清遠(yuǎn)、惠州,、海南等華南主要度假服務(wù)系統(tǒng)和養(yǎng)生服務(wù)資源,，構(gòu)建完整養(yǎng)老服務(wù)能力，大大豐富了產(chǎn)品體系,，在此次發(fā)布會(huì)上,，萬科花園里的魚·度假村就是其中介紹的旅居養(yǎng)生營地產(chǎn)品之一。

此前,，廣州萬科已建設(shè)了社區(qū)長者照料中心——智匯坊,。社區(qū)嵌入中心是業(yè)務(wù)觸角和社區(qū)服務(wù)器，立足成熟社區(qū),，覆蓋居家養(yǎng)老需求,；城市全托中心選址城市核心區(qū)域，擔(dān)當(dāng)能力中心和支持平臺(tái),，是城市養(yǎng)老業(yè)務(wù)的核心切入點(diǎn),；以上兩者構(gòu)成的項(xiàng)目與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將全面覆蓋廣州核心城區(qū)。

這四套產(chǎn)品解決方案并不孤立存在,，而是共同建立共生服務(wù)體系,，互為終端和平臺(tái),，形成兼具醫(yī)療,、康復(fù)、養(yǎng)老,、護(hù)理為一體的醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體專業(yè)產(chǎn)品體系：包括社區(qū)長者照料中心——智匯坊,；城市長者照料中心——榕悅；大康復(fù)小綜合康復(fù)?？漆t(yī)院——蕙心康復(fù)三大專業(yè)產(chǎn)品,，這也是廣州萬科于全國率先開展了專業(yè)康復(fù)醫(yī)療業(yè)務(wù)的完整產(chǎn)品資源鏈搭建。

【亮點(diǎn)二】營養(yǎng)師,、社工師,、心理專家……提供專業(yè)照顧

榕悅選址位于廣州越秀花果山，是整個(gè)廣州最核心的黃金區(qū)域,，選址非常稀缺,。榕悅共設(shè)床位340張,，秉承萬科一貫的好房子品質(zhì)，融合國際標(biāo)準(zhǔn)的適老設(shè)計(jì),，40余處適老化細(xì)節(jié),，為長者提供最舒適安全的居住環(huán)境。同時(shí)難能可貴的是,，榕悅配套有3000㎡的后花園,，流水、假山,、綠樹環(huán)繞,，并設(shè)置“榕悅農(nóng)場”和室外康復(fù)設(shè)施、門球場,、乒乓球臺(tái)等,。居住樓分護(hù)理樓和長者公寓兩棟，設(shè)置有單人房,、雙人房及三人房,，全部房間均配備獨(dú)立的洗手間，房內(nèi)配有電視,、空調(diào),、電熱水器、浴霸等電器及家具設(shè)施配套齊全,。

榕悅秉持“此心安處是我家”的理念,，以康復(fù)+養(yǎng)老兩大核心功能為主，配備專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,、心理專家,、專業(yè)營養(yǎng)師、生活?yuàn)蕵饭芗?、社工師等?/strong>向長者提供全托養(yǎng)老護(hù)理,、健康膳食、日間照料,、文娛活動(dòng),、老年學(xué)堂、慢病管理,、健康管理服務(wù),、三甲醫(yī)院綠色就醫(yī)通道、精神關(guān)懷,、醫(yī)護(hù)管理,、養(yǎng)生度假以及居家養(yǎng)老等服務(wù)。

【亮點(diǎn)三】延續(xù)廣州萬科養(yǎng)老口碑 業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富

今年3月，廣州萬科社區(qū)級旗艦養(yǎng)老項(xiàng)目——智匯坊（城市花園店）投入運(yùn)營,，受到政府,、同行、專家,、客戶的高度認(rèn)可,，已成為廣州社區(qū)養(yǎng)老標(biāo)桿項(xiàng)目，為廣州萬科養(yǎng)老業(yè)務(wù)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),。

該項(xiàng)目秉持“一碗湯距離”的養(yǎng)老理念,，其功能定位為社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)綜合體、社區(qū)居民健康管理服務(wù)中心,、社區(qū)長者集聚交流社群,。智匯坊植根于成熟生活社區(qū)，為社區(qū)養(yǎng)老長者提供全托,、日托,、臨托、康復(fù)護(hù)理等服務(wù),，同時(shí)提供餐飲,、健康服務(wù)、文娛活動(dòng),、社區(qū)平臺(tái)等一站式養(yǎng)老服務(wù),。項(xiàng)目作為服務(wù)器與基站，還提供居家上門等外延養(yǎng)老服務(wù),，可輻射周邊5km內(nèi)的長者,，讓接受服務(wù)的長者可以不出社區(qū)，不離開熟悉的生活圈子,，延續(xù)原有的社會(huì)關(guān)系,，同時(shí)方便子女探望和及時(shí)就醫(yī)。

【亮點(diǎn)四】鄰里養(yǎng)老 讓長者融入新的社交圈

萬科養(yǎng)老服務(wù)理念中的“鄰里養(yǎng)老”,，實(shí)質(zhì)就是長者社群關(guān)系的建立和維系,，這包括兩層內(nèi)涵，舊有社交圈子的維持和新的社交圈子的建立,。項(xiàng)目選址成熟社區(qū)及交通便利的城市中心,，長者入住后不會(huì)遠(yuǎn)離他們原有的社交圈,，長者可以從項(xiàng)目中走出去,，會(huì)親訪友，也歡迎長者將他的朋友帶回項(xiàng)目,，大家一起歡聚,，彈琴唱歌逗鳥賞花品茗，吹牛聊天憶往昔看今朝，長者也會(huì)在項(xiàng)目中結(jié)識(shí)新朋友,，建立新的社群關(guān)系,。進(jìn)入公共區(qū)，就像進(jìn)入家中的客廳,，里面有沙發(fā),，有桌椅，有諸多的小玩具,，可休憩,，可交流，可揮毫,，可下棋,，其樂融融。

子女對老人的責(zé)任與關(guān)愛也是不可或缺的一部分,。榕悅則位于城市中心區(qū),，交通非常便利，這樣可以將空間隔閡與子女的探視難度降至最低,；項(xiàng)目運(yùn)營人員會(huì)通過微信向子女發(fā)送長者平時(shí)日常生活的照片,，小視頻等，長者與子女也可以進(jìn)行視頻通話,；另外,，我們在項(xiàng)目中開展的一些服務(wù)、活動(dòng)會(huì)考慮到子女,、孫輩的愛好,、需求，邀請他們一起參與,，比如在中秋推出了月餅DIY,、中秋團(tuán)圓宴的服務(wù)，邀請子女到項(xiàng)目與長者共度佳節(jié),。

【亮點(diǎn)五】啟動(dòng)“青苗計(jì)劃” 90后專業(yè)護(hù)理員上崗

針對目前國內(nèi)傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員年齡普遍偏大,、文化素質(zhì)不高、發(fā)展空間有限,、后勁不足,，難以滿足專業(yè)化高品質(zhì)養(yǎng)老需求的弊端，廣州萬科養(yǎng)老業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)“青苗計(jì)劃”人才培訓(xùn)輸送通道,。廣東省海之珠職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院是萬科養(yǎng)老在人才儲(chǔ)備與技能培訓(xùn)方面的合作伙伴,，雙方達(dá)成一個(gè)人才輸送、培養(yǎng)的高效合作機(jī)制,，為專業(yè)人才梯隊(duì)儲(chǔ)備搭建蓄水池,。

目前,，首批護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生順利輸送到廣州萬科養(yǎng)老第一站——智匯坊萬科城市花園店，工作已經(jīng)有三個(gè)月,。

看完萬科的養(yǎng)老市場布局和動(dòng)作,，小筑也是衷心希望每個(gè)入住萬科養(yǎng)老社區(qū)的爺爺奶奶都能夠快樂幸福著，正如此次萬科所說的,，“此心安處是我家”,。

發(fā)展背景介紹

【一、萬科為什么做養(yǎng)老,？】

建國后首批嬰兒潮（1953—1957年出生人群）將持續(xù)大規(guī)模進(jìn)入養(yǎng)老階段,，這加速了中國老齡化的到來，而30年獨(dú)生子女政策,、家庭小型化,、空巢化等多因素疊加使得解決中國養(yǎng)老問題迫在眉睫。萬科認(rèn)為,，解決中國的養(yǎng)老問題,，不僅是政府的責(zé)任，更是整個(gè)社會(huì)的責(zé)任,。萬科主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，從2006年即開始研究養(yǎng)老業(yè)務(wù)，積極穩(wěn)妥地投身到老年產(chǎn)業(yè)中,，深入探索適合中國國情的社會(huì)化養(yǎng)老道路,。

【二、萬科做養(yǎng)老有何特色,？】

萬科養(yǎng)老業(yè)務(wù)以優(yōu)質(zhì)生活照護(hù)為基礎(chǔ),，以特色康復(fù)為核心競爭力，旨在為長者打造生命花園,，讓長者創(chuàng)享第二人生,。萬科的養(yǎng)老項(xiàng)目，將提供給老人有尊嚴(yán),、有溫度,、有體面的日常生活，與各地知名醫(yī)院的康復(fù)科,、慢病管理專家合作,，開展特色康復(fù)項(xiàng)目（如神經(jīng)康復(fù)、呼吸康復(fù),、心臟康復(fù),、認(rèn)知康復(fù)、運(yùn)動(dòng)康復(fù),、術(shù)后及慢性疼痛康復(fù),、針對視聽感覺器官/括約肌/吞咽等功能康復(fù)），并結(jié)合當(dāng)?shù)乩先说纳钐攸c(diǎn),，與當(dāng)?shù)貧v史文脈相結(jié)合開展有特色文娛活動(dòng),，讓老人的生命煥發(fā)新生。

【三,、萬科有哪些養(yǎng)老產(chǎn)品,？】

截至2016年8月底，萬科已探索出CCRC,、城市機(jī)構(gòu)和社區(qū)中心三大類產(chǎn)品,，在北京、上海,、廣州,、杭州、青島,、成都等一線城市和核心二線城市開業(yè)運(yùn)營了超過40個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目（包括10個(gè)帶長住床位的項(xiàng)目和30多個(gè)提供居家/日間照料服務(wù)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心）,，憑借品牌領(lǐng)先優(yōu)勢和專業(yè)服務(wù)，各項(xiàng)目均取得了良好的社會(huì)反響,。目前還有近20個(gè)帶長住床位的項(xiàng)目和約30個(gè)居家服務(wù)/日間照料中心在建中,。

【四、萬科未來怎么做養(yǎng)老,？】

萬科認(rèn)為老齡人口的快速增加,，將給養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展帶來利好，但養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,，需要政府,、企業(yè)和客戶一起努力推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。萬科以開放合作的心態(tài)積極構(gòu)建養(yǎng)老業(yè)務(wù)生態(tài)體系,，基于城市,、社區(qū)和居家養(yǎng)老需求，以客戶為中心,，廣泛尋求與國內(nèi)外資本平臺(tái),、專業(yè)康復(fù)護(hù)理和日常照護(hù)機(jī)構(gòu)結(jié)盟發(fā)展。業(yè)務(wù)布局方面,，未來2-3年,，萬科將深耕北京、上海,、廣州,、深圳、杭州,、成都等核心城市,，此外還將重點(diǎn)布局 10個(gè)左右“三高”城市（老人基數(shù)高,、人均可支配收入高、醫(yī)療水平高）,，機(jī)會(huì)進(jìn)入其他城市,，構(gòu)建完善的城市業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。萬科養(yǎng)老業(yè)務(wù)將發(fā)展成獨(dú)立業(yè)務(wù)板塊,，目標(biāo)是成為養(yǎng)老行業(yè)數(shù)一數(shù)二,、最受尊敬、具備社會(huì)責(zé)任與影響力的行業(yè)典范,。