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怎樣有效處理業(yè)主抱怨或者投訴,?
公共服務(wù)中的溝通技巧-3
表達(dá)不滿(mǎn)五原則
不抵抗,,不合作,,其實(shí)你正在隱性攻擊別人
“我和我媽?zhuān)?jiàn)面就掐”:相愛(ài)相殺的親子關(guān)系,,是誰(shuí)的錯(cuò)?
良好的溝通,,才能維系住一段好的愛(ài)情
真正優(yōu)秀的人都懂得,,“吵架”也是一種增進(jìn)感情的方式
好好吵架,跟好好吃飯一樣重要 (下)
中國(guó)女人一有狼性,就成為你口中的“潑婦”,?
如何處理孩子與老師的沖突,?
當(dāng)別人做什么,你會(huì)感受到愛(ài),?以及如何愛(ài)自己,?
淺談企業(yè)如何處理客戶(hù)投訴
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顧客糾紛的處理過(guò)程與方法
餐廳做好這七個(gè)細(xì)節(jié),,顧客回頭率大大提升!
如何高質(zhì)量處理客戶(hù)投訴,?不妨用用戀愛(ài)的思維
有效處理零售戶(hù)投訴六步走
圖書(shū)館一線服務(wù)者的競(jìng)爭(zhēng)力
投訴=頭大?教你黃金六條,,輕松應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴,!
解決醫(yī)患糾紛6大法寶
緩解夫妻吵架的九個(gè)妙方
從不滿(mǎn),、生氣、慍怒,、激怒,、大怒到暴怒的過(guò)程,演繹的是情緒的() ,。
夫妻之間婚姻破裂的征兆,,往往是從這4點(diǎn)開(kāi)始的,!
感情中的“移情”是什么呢?
孩子被欺負(fù)了,,比教打回去更有效的是教他這樣做…