一,、員工銷售產(chǎn)品最大的一個信念：

一切成交都是為了愛！

二,、員工銷售產(chǎn)品要掌握的兩大能力：

（一）銷售產(chǎn)品攻心能力

（二）整合資源的能力

三,、員工不出業(yè)績的三大主要原因

1、拖延習(xí)慣,，不斷的拖延,！

2、懶惰,，拒絕學(xué)習(xí),！

3、對產(chǎn)品一問三不知,！

四,、業(yè)績猛增的四類員工

1、斗士型：喜歡交談,、擅長交流,，熱愛自家的產(chǎn)品；

2,、警官型：有極高的忠誠度;

3,、自信型：沒有“不可能”;

4、事必躬親型：有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。

五,、頂級員工的五個人格特質(zhì)

1、主動積極,，永不放棄,，提高成交率;

2、同理心,，察覺客戶沒說出口的需求;

3,、正向思考，挫折復(fù)原力強(qiáng),，修正再出發(fā);

4,、守紀(jì)律，做好簡單的小事,，累積成卓越;

5,、說真話，重承諾,，不說謊,，不夸張。

六、頂尖員工的六個小習(xí)慣

1,、不要說尖酸刻薄的話;

2、牢記顧客的名字,；養(yǎng)成翻看會員檔案的習(xí)慣;

3,、一定要尊重顧客的隱私;

4、很多客戶在一起的時候,，當(dāng)你與其中某個客戶交談,，請不要無視其他客戶的存在;

5、勇于認(rèn)錯,，誠信待人;

6,、以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。