有很多朋友在應(yīng)聘人力資源方向工作時常常搞不清楚獵頭跟招聘專員之間有什么差異,，尤其是對于沒接觸過獵頭概念的新人來說，基本上對獵頭是沒有任何概念的,。事實上,，獵頭與招聘專員的業(yè)務(wù)流程是非常相似的，兩者之間具體有什么相似和差別,，我們先來看看這兩個業(yè)務(wù)的招聘流程：

招聘專員流程：

招聘需求收集職位分析-->人才搜尋-->面試邀約-->用人部門面試-->HR面試-->OFFER簽訂-->候選人到崗-->入職管理

獵頭流程：

客戶BD-->職位分析-->人才搜尋-->人才溝通,、推薦-->面試安排-->客戶面試-->OFFER簽訂-->候選人到崗-->候選人過保

從流程上可以看出，招聘專員的業(yè)務(wù)流程與獵頭的業(yè)務(wù)流程基本相似,，又略有不同,。

相同之處：

1、“找到合適的候選人”都是業(yè)務(wù)流程的首要關(guān)鍵

招聘的首要關(guān)鍵找到你想找的人,，只有找到合適的人,，才有后面說服面試offer的機(jī)會,。

關(guān)于招聘專員與獵頭在找人方法上的介紹和對比，可以詳見我們另一個專題課程《如何找到候選人》,，里面有比較詳細(xì)的解釋兩者的異同之處,。

這里要說明的是，不管是做招聘專員還是做獵頭,，找人的本領(lǐng)都是最關(guān)鍵的基本功,，這技能將決定你的績效和業(yè)績的高低，在今后的學(xué)習(xí)中,，要特別注意這部分內(nèi)容,。

2、都要有“客戶服務(wù)意識”

很多人以為只有獵頭才有客戶的概念,，招聘專員既然是為自己本公司招聘,，那就不存在客戶一說了，其實不然,。心態(tài)決定你的工作效果,，即使作為企業(yè)的HR,，也要有客戶服務(wù)意識,，那誰是你的客戶呢？就是給你提交招聘需求的各個用人部門,，或者你的老板,。即使是同一家公司，在不同的部門,，不同的主管,，在選人的標(biāo)準(zhǔn)上都會有很大的差異，招聘專員要想很好地完成每一項招聘任務(wù),，就要像了解客戶一樣去了解這些需求部門,，不僅要聽他們講要求，還要搞清楚他們部門的業(yè)務(wù)流程,，要招的人會放在什么一個位置上,，解決什么問題，上下游對接的部門和團(tuán)隊是什么,，回歸需求的根本去理解職位,，而不是僅僅按照用人部門給出的職位要求去照單抓藥，因為很多時候用人部門并不太了解市場上人才的分布情況,，現(xiàn)實很可能是殘酷的,，需要用人部門根據(jù)市場人才情況進(jìn)行靈活的崗位調(diào)整，這些方法和思維跟獵頭對接客戶需求過程是基本一致的,，所以,，在客戶需求處理這個過程,，招聘專員與獵頭之間其實沒有本質(zhì)上的區(qū)別，掌握獵頭的客戶需求管理方法,，對做招聘專員的工作反而能夠事半功倍,，這也是為什么很多公司喜歡招聘有獵頭從業(yè)經(jīng)驗的人員做HR的原因之一，除了獵頭本身有比較好的招聘能力以外,，在需求理解和客戶服務(wù)意識上都有更好的表現(xiàn),。

差異之處：

1、服務(wù)的客戶不同

招聘專員是為本公司招聘,，獵頭是為不同的客戶公司招聘,。

因此招聘專員的招聘需求是被動接受，而獵頭的招聘需求則要去主動尋找,。

所以招聘專員免了找職位需求的苦惱,，但缺點是不管好不好招的職位、好不好伺候的“內(nèi)部客戶”都要一概接受,。

而獵頭因為要不斷尋找有需求的客戶,，所以在流程上會有一個客戶BD的過程，只有獲取到靠譜的訂單需求,，才能有盈利的希望,，也是獵頭業(yè)績的不確定性所在，風(fēng)險與收益并存,。但獵頭要比企業(yè)要有自主選擇權(quán)一些,，對于自己不看好、合作不愉快的客戶,，獵頭完全有權(quán)利停止合作,，尋找更適合自己的客戶合作，而招聘專員如果想做到這么瀟灑的話,，代價可能就是離職,。

2、學(xué)習(xí)成本的區(qū)別

招聘專員的在公司情況方面學(xué)習(xí)成本相對較低,，對本公司情況的了解相對更直接和容易一些,，一旦熟悉了本公司情況以后，后續(xù)的招聘過程基本上就不用重新再去了解本公司及所在行業(yè)的太多新知識,。但這也會導(dǎo)致招聘專員對其他公司（尤其競爭對手情況）的了解相對要困難一些,，競爭對手的候選人在面對招聘專員時防范意識也相對強(qiáng)一些。

獵頭由于經(jīng)常要服務(wù)不同的客戶,，需要不斷地對新企業(yè)及其所在行業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)成本會相對大一些，對獵頭從業(yè)人員的學(xué)習(xí)力要求也自然更高,。對某個行業(yè)的整體人才情況會掌握地更豐富一些,。候選人在跟獵頭打交道的時候,，也會把獵頭當(dāng)成是比較理性的第三方顧問，溝通態(tài)度會開放一些,，溝通的內(nèi)容也會更深入一些,，因此獵頭往往能夠比招聘專員了解到更多的行業(yè)“隱私”。

3,、在人才搜索的方法上,，獵頭要有比招聘專員更厲害的“殺手锏”才有生存的空間

雖然大家在招聘的方法和渠道上大同小異，但獵頭往往是招聘專員搞不定招聘時的“救命稻草”,，及時獵頭費用不低也要乖乖支付,，原因是獵頭往往能夠幫企業(yè)招到平時招不到的人。獵頭要達(dá)到這個效果,，自然在找人的方法上要比招聘專員更多樣化一些,，在具體某種方法上也要更嫻熟和專業(yè)一些。

至于要選擇做獵頭還是招聘專員,，個人覺得看性格而言,，獵頭的工作難度和強(qiáng)度普遍要比招聘專員大一些，而且需求有時候不穩(wěn)定,，導(dǎo)致業(yè)績不穩(wěn)定,，業(yè)績差的時候特別容易考慮轉(zhuǎn)型做HR。做獵頭相對比較自由一些,，收入也比同等經(jīng)驗的招聘HR要高一些,，但如果做了一兩年獵頭業(yè)績都不怎么好，那可能就是你的能力并不太適合做這份工作,，及早轉(zhuǎn)型做招聘專員也是好的。而且,，獵頭轉(zhuǎn)型做HR基本不愁找不到工作,，很多企業(yè)都喜歡招有獵頭經(jīng)驗的人做HR。

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