那么為什么酒店在不同的OTA排名上會不盡相同呢,?下面就幫大家分析一下如何在攜程,、藝龍,、去哪兒國內(nèi)三大主流OTA上提高你的酒店排名,! 攜 程 要點一:除特牌外,,攜程的金牌、銀牌和藍(lán)牌可以打亂排名,,也就是銀牌可以在金牌前,。 這四種不同的掛牌方式,,在排名上也有不同的展示。原因為攜程的掛牌酒店中,,特牌為單獨的一檔,也就是說酒店只要掛上特牌,,那么它的排名就一定會在所有的金牌,、銀牌、藍(lán)牌的前面,。 特牌的排名為最前,金牌,、銀牌,、藍(lán)牌依次往后,。但是,,大家可能會發(fā)現(xiàn)一個問題就是有的銀牌酒店可以排在金牌酒店的前面,這個是為什么呢,? 當(dāng)銀牌酒店在一段時間內(nèi)產(chǎn)生的有效間夜量高于金牌酒店時,這個時候攜程的系統(tǒng)會自動抓取高產(chǎn)量的銀牌酒店排在低產(chǎn)量金牌酒店的前面,,同時,,金牌、銀牌酒店的外網(wǎng)評分也對酒店的排名具有非常大的影響,。 而這個時候大家可能會有一個新的疑問,既然銀牌酒店可以排在金牌酒店的前面,,那為什么還要付出很高的代價去掛金牌呢? 要點二:攜程并不是單單靠酒店頻道來銷售酒店客房的,。 我們打開攜程的APP首頁可以看到很多酒店之外的其他頻道,比如旅游頻道,、景點·玩樂頻道,,這些頻道中會有一些打包產(chǎn)品售賣,比如酒 景的產(chǎn)品,。如果是金牌酒店那么會在這些打包產(chǎn)品中出現(xiàn)的概率要大于銀牌酒店,同時攜程也有自己的電話,、短信回訪業(yè)務(wù),,金牌酒店的宣傳力度也會大于銀牌酒店,,這個就是金牌酒店和銀牌酒店的區(qū)別。 而現(xiàn)在攜程的ebooking后臺又新增加了“生意通”板塊,,在這個板塊中我們可以清晰的看到自己酒店在攜程酒店服務(wù)器中的評分情況(不同于外網(wǎng)看到的酒店評分) 在這個板塊當(dāng)中,,我們可以看到我們的服務(wù)等級,,服務(wù)等級越高,,那么攜程網(wǎng)對酒店的推薦力度就會越大,。 當(dāng)酒店在攜程ebooking中的等級越高,可以得到的權(quán)益就會越大,,那么如何讓酒店在ebooking中的等級得到提升呢,?其中有幾點是非常重要的:“到店無房” “到店無預(yù)訂”、“確認(rèn)后滿房”,、“確認(rèn)后漲價”等行為都是對提升等級有非常大影響的情況,,需要盡量避免,最好不要出現(xiàn)以上的四種情況,。 藝 龍 要點一:藝龍的的排名必須是龍冠,、皇冠和鉆石以這個順序往下排序,,不能混亂排名,。 三種不同的掛牌方式,對酒店有不同的要求,。龍冠要求是藝龍獨家合作,,不能跟其他OTA有網(wǎng)絡(luò)合作。由于攜程已經(jīng)收購藝龍和去哪兒,,所以龍冠的獨家合作會有所調(diào)整,未來龍冠是不是對于大美團(tuán)和阿里旅行進(jìn)行獨家還不太明朗,。皇冠要求酒店對藝龍有獨家價格,。鉆石酒店則要求有獨家禮包。 要點二:攜程,、藝龍、去哪兒三家主流OTA平臺實現(xiàn)了“一體化管理”后,,攜程負(fù)責(zé)高星酒店,、藝龍和去哪兒負(fù)責(zé)低星酒店。 同時各平臺的排序規(guī)則也出現(xiàn)了“聯(lián)動效應(yīng)”,。比如:一家酒店在攜程上是特牌,并且排在第一位,,那么相應(yīng)的在藝龍網(wǎng)的排名也會有較大幅度的提升,。 藝龍還有特定促銷活動,在主頁和手機端中通過特定的宣傳界面進(jìn)入專區(qū),,由于參加活動的名額有限,酒店如果參加活動會得到大量流量支持,,進(jìn)而在活動專區(qū)里面得到排名,。 去哪兒 要點一:金冠,,要求對于其他OTA要有絕對的底價優(yōu)勢價格,。銀冠,要有禮包或者庫存差異,。銅冠,,合作得不錯,沒有要求差異,,但必須要保留房傭金率達(dá)標(biāo),。 要點二:去哪兒的的排名不會因為是否掛冠而排名優(yōu)先,。點擊率、好評率,、服務(wù)指數(shù)以及試睡員點評都是影響排名的因素,。 以技術(shù)為驅(qū)動力的去哪兒網(wǎng)的一個優(yōu)勢是大數(shù)據(jù),,而其在大數(shù)據(jù)方面的有效應(yīng)用也得到不斷驗證。 2014年,,去哪兒網(wǎng)運用大數(shù)據(jù)的信息匹配和收益管理模型,,大大提升了青島航空,、福州航空等航空公司的客座率,意味著去哪兒網(wǎng)已經(jīng)開始從初級的信息整合服務(wù)商轉(zhuǎn)向具有核心競爭技術(shù)的旅游信息服務(wù)商,。而這種大數(shù)據(jù)應(yīng)用以及擴(kuò)展到酒店領(lǐng)域:數(shù)據(jù)魔方,。
以大數(shù)據(jù)為依托的數(shù)據(jù)魔方極大地提高了酒店的入住率,,有的酒店來自去哪兒網(wǎng)的訂單超過整個訂單量的一半,。 總 結(jié) 1 2 3 4 5 | 文章轉(zhuǎn)載自:酒店哥(ID:jiudiange1) 稿件內(nèi)容由酒店哥項目經(jīng)理哈米亞和提供 | 酒店高參經(jīng)授權(quán)發(fā)布 |
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