外貿(mào)新人：SOHO一個(gè)難題：有時(shí)候精力不夠用有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)墮落怎么解決,？搞樣品了就沒時(shí)間寫開發(fā)信了

外貿(mào)老業(yè)務(wù)員答：把主要精力用在主要方面,。墮落時(shí)候，出去散散步,，然后想著,，回去努力工作了，明年就能賺到50萬了,，你可以自己先給自己開一張空頭支票,，明年某年某月某日變現(xiàn)。然后就知道你該每天怎么干了,。

外貿(mào)新人：我剛遇到一個(gè)很嚴(yán)重的問題,，郵箱好像被劫持啦，他們?cè)谟梦业泥]箱和客戶聯(lián)系并且改了我們的銀行賬戶信息,，客戶差點(diǎn)打款到其他帳戶啦,。

外貿(mào)老業(yè)務(wù)員答：你有點(diǎn)擊過不明來路的鏈接么？不點(diǎn)擊郵箱通常都是安全的,，點(diǎn)擊了,，你就馬上改一下密碼。涉及到匯款問題一定要給客戶發(fā)傳真,。并電話通知客戶

外貿(mào)新人：是的是有連接的看上去像是客戶的郵件,。這個(gè)問題已經(jīng)解決啦可我還是擔(dān)心同樣的事情還會(huì)發(fā)生。

外貿(mào)老業(yè)務(wù)員答：不要點(diǎn)擊來路不明的郵件和鏈接,，做業(yè)務(wù)的電腦不要訪問XXX站,，要是讓你點(diǎn)擊，填賬戶和密碼的就不要填,。

外貿(mào)新人：出口稅率怎么查?。?/p>

外貿(mào)老業(yè)務(wù)員答：出口退稅率查詢

http://202.108.90.146/guoshui/web/listArticle1.jsp

http://www./ckts/

外貿(mào)新人：每天大家都提出個(gè)業(yè)務(wù)上經(jīng)常遇見的困惑或者難題大家討論一下怎么樣這種問題若是普遍現(xiàn)象還請(qǐng)群里的大蝦多多發(fā)光發(fā)熱給新人們一些指正.呵呵其實(shí)我覺得咱們?nèi)豪镞€是比較和諧的只是多數(shù)時(shí)候都是新人們?cè)诎l(fā)表困惑如果大蝦們能分享一點(diǎn)他們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷透屑げ槐M了不是么

外貿(mào)新人：過年后再找工作好,，還是年前先找好工作呢？請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的大蝦分享

外貿(mào)老業(yè)務(wù)員答：要換就年后換吧,，呆2個(gè)月存點(diǎn)錢,。年后辭職的人會(huì)很多，工廠和公司會(huì)多招人,，年底辭職的人不多,，都等著發(fā)年終獎(jiǎng)呢,。

外貿(mào)新人：大家一人現(xiàn)上一封有回復(fù)的開發(fā)信樣板咋樣？向工廠采購(gòu)用含稅價(jià)還是不含稅價(jià)比較好,？這個(gè)問題希望您哪天抽空講講.

外貿(mào)老業(yè)務(wù)員答：你的貨物采購(gòu)量不大5000美金左右的貨物,，客戶可以通過私人賬戶給你匯款，你可以通過快遞方式發(fā)貨,，不用正常報(bào)關(guān)出口,，就可以考慮讓工廠報(bào)不含稅的價(jià)格，這樣你可以降低17%的采購(gòu)成本,。不開票的結(jié)果也就是無法賺退稅的錢,。若你是公司出口，公司注冊(cè)資金是100萬,，并且有進(jìn)出口權(quán),，必須要工廠開增值稅發(fā)票。這樣時(shí)候采購(gòu)貨值大,，必須通過公司賬戶收匯,，必須進(jìn)行正常報(bào)關(guān)出口，以及進(jìn)行外匯核銷,。這樣的好處是你可以多賺退稅的利潤(rùn),。出口退稅率查詢http://202.108.90.146/guoshui/web/listArticle1.jsp
http://www./ckts/

外貿(mào)新人：50%定金，貨到后30天內(nèi)付清余款,，誰用過這種付款方式?

外貿(mào)老業(yè)務(wù)員答：這種方式屬于正常交易的一種,，但風(fēng)險(xiǎn)也不小，需要考慮客戶的信譽(yù),。若50%定金足以平掉你們的生產(chǎn)成本,，不妨可以采用這個(gè)方式，客戶提出這個(gè)方式,，說明客戶的資金需要周轉(zhuǎn),，若他的生意順利，資金周轉(zhuǎn)過來了,，他會(huì)支付給你尾款的,。

外貿(mào)新人：　　我的問題是如何能讓自己的開發(fā)信回復(fù)率更高？

外貿(mào)老業(yè)務(wù)員答：讓開發(fā)信簡(jiǎn)短一些,，標(biāo)題更有吸引力一些,。以下開發(fā)信供你參考

Hello.

IamMs.XXXfromXXXCO.,LTD.

WeareoneofthelargesthouseholdbrushproductsmanufacturersinChinawith10years

experence,offeringover1millionpiecesofhouseholdbrushproductsperyear.

Pleasecallmetotalkdetail.

標(biāo)題供你參考：

多用HOWtoXXXXX或ThesecrectofXXXXX如:howtoreduceXXXXcost

如何能更快速有效的找到買家的采購(gòu)郵箱？

外貿(mào)老業(yè)務(wù)員答：只要是客戶網(wǎng)上有的郵箱都發(fā)一次,。沒有最有效的方法,。其次就是打電話直和他們采購(gòu)或前臺(tái)聯(lián)系。
外貿(mào)新人：
我的問題是開發(fā)出客戶后怎么跟客戶保持進(jìn)一步良好的溝通,？

外貿(mào)老業(yè)務(wù)員答：有事沒事跟客戶多打電話,，郵件,，可以聊點(diǎn)別的，如他們當(dāng)?shù)匦侣?，個(gè)人生活,，八卦等。

外貿(mào)新人：
怎么能讓老外看見是自己的郵件就有要打開的欲望?，F(xiàn)在無論是什么郵件還是節(jié)日祝福,，很多都有所謂的模板。怎么樣才能讓客戶看到你祝福的誠(chéng)意呢,。

外貿(mào)老業(yè)務(wù)員答：有信去就有誠(chéng)意,，有誠(chéng)意一句話或一個(gè)電話即可。

外貿(mào)新人：所以我就建議大家把回復(fù)率高的以至于成單的開發(fā)信拿出來曬曬我還有問題就是產(chǎn)品關(guān)鍵詞的設(shè)置問題,，大家都是怎么設(shè)的才讓客戶找到你,。

外貿(mào)新人：以后呢大家如果遇見問題可以說出來就算咱們一群新人沒有解決方法也可以一起想辦法總比一個(gè)人悶著好的我想群里的大蝦們工作閑暇看見了新人的困惑也一定會(huì)熱心幫一下的哦呵呵

外貿(mào)新人：
大家找客戶多數(shù)是不是都用關(guān)鍵字搜索呀下次可以嘗試一下直接輸入自己產(chǎn)品的終極用戶當(dāng)做關(guān)鍵字搜索哦因?yàn)槲业漠a(chǎn)品使用在牛場(chǎng)里的后來我就嘗試輸入牛場(chǎng)作為關(guān)鍵詞效果好多了可以找到各國(guó)的使用最多的搜索網(wǎng)站在里面輸入終極用戶作為關(guān)鍵詞在搜索找客戶的道路漫長(zhǎng)又曲折的光靠自己摸索很困難我也只是體會(huì)了難處所以有一點(diǎn)小心得和大家分享一下希望各位大蝦們不要笑話

外貿(mào)新人：關(guān)于終端用戶你再給下提示哦。比如說我做的是吸塑包裝就是透明的塑料殼包裝blisterpackaging,。適用的范圍極廣,。。,。如果說用于hardware,，你覺得輸入hardware合適？

外貿(mào)新人：呵呵那么你這種產(chǎn)品主要是用在哪里呢不好意思我對(duì)你的產(chǎn)品也不太了解但是你可以問一下老同事或者網(wǎng)上搜索一下你們的產(chǎn)品最終是用在什么地方

外貿(mào)新人：
大家都很關(guān)心要怎么和客戶交流,，怎么樣能讓老外對(duì)你的產(chǎn)品有興趣,，對(duì)你有信任啊,？

外貿(mào)老業(yè)務(wù)員解答：靠時(shí)間,，靠多溝通才能信任，沒有一開始就能信任的,。

外貿(mào)新人：
一個(gè)合作了三年的老客戶,，因?yàn)橘|(zhì)量問題讓我們賠償他這三年來的損失，合計(jì)7萬2千美金,，可是經(jīng)理不同意,，說賠償2000美金是我們的底線，問題是,，我們的一個(gè)柜已經(jīng)到港一個(gè)月了,，客戶以此為借口一直不去提柜，馬上就是月底了,，經(jīng)理下了最后的通牒如果客戶再不去提柜我們就要把柜拉回來了,，客戶說會(huì)提柜，但是一直追問我們對(duì)他的賠款問題是怎么解決的,，有沒有什么辦法讓客戶在月底前把柜提走,，之后再告訴他我們只能賠2000美金沒簽正式合同啊,客戶說賠他7萬，分三年付清

老業(yè)務(wù)員：如果真是你們的質(zhì)量問題,肯定是要陪的,可以從以后訂貨的貨款中少交一些來.例如你的產(chǎn)品賣1000塊一個(gè),，你可以以后訂貨中按800塊給你付款.逐步逐步把這個(gè)錢付.這樣就可以長(zhǎng)期跟這個(gè)客戶做生意,在以后的生意中,，注意質(zhì)量,配合好他,說不定這個(gè)客戶反而會(huì)成為你們的鐵桿粉絲呢,一定要逐步在貨款中抵扣,時(shí)間拖得越長(zhǎng)，回轉(zhuǎn)的余地越大,而且如果他要你快點(diǎn)付完,，就得多下單給你才行,你跟他好好商量嘛,看看行不行嘛,。把你的困難告訴他嘛,說一下沒那么多錢賠嘛,可以逐步逐步慢慢賠償嘛,可以說按規(guī)定是可以不賠償?shù)模驗(yàn)槟銈兊恼絧i文件中沒有包含這個(gè)條款,，不賠償是不負(fù)任何法律責(zé)任的,但為了客戶利益,，為了大家以后更好的合作,為客戶減少損失，可以考慮逐步賠償.賠償金額也可以再討價(jià)還價(jià)一下,應(yīng)該可以慢慢辦好的,，我想,，你得恩威并施呀,既告訴他，不賠償你拿我一點(diǎn)辦法也沒有,又告訴他,，質(zhì)量問題也不是你公司故意要搞的,，你們是負(fù)責(zé)任的公司，希望繼續(xù)合作,，達(dá)到共贏

外貿(mào)新人：還有怎么跟老板要求加工資,，我一個(gè)月上30天，其中有10天晚上加班沒加班費(fèi)

老業(yè)務(wù)員解答：在跟老板要加班費(fèi)和加工資之前需要你思考一下,，你一個(gè)月上30天班,，為你老板創(chuàng)造出利潤(rùn)了么？他每個(gè)月發(fā)給你多少工資,？你創(chuàng)造的利潤(rùn)是他工資的多少倍,？另外若不想一個(gè)月上30天班，你有其他的公司可以選擇么,？

外貿(mào)新人：如何應(yīng)對(duì)客戶討價(jià)還價(jià),？如何應(yīng)對(duì)刁鉆客戶？如何爭(zhēng)取最有利的付款方式,？?jī)r(jià)格和付款方式是最糾結(jié)的

老業(yè)務(wù)員：討價(jià)還價(jià)時(shí)多往質(zhì)量上扯,，刁鉆客戶有時(shí)需要冷處理,付款方式不同價(jià)格不同，讓他差異化起來,，這個(gè)需要專業(yè)知識(shí),，你平時(shí)得多學(xué)學(xué)，客戶不會(huì)知道得那么清楚的,，特性

外貿(mào)新手：
大家覺得開發(fā)一個(gè)新客戶最重要的是什么,？

老業(yè)務(wù)員解答：了解客戶需要什么，你如何能幫客戶賺錢，解決問題,，收集資源和新產(chǎn)品,。

外貿(mào)新人：為什么，有些客戶把所有細(xì)節(jié)都問好,，回答完畢后,，卻找不到人呢？

老業(yè)務(wù)員解答：和你逛街買衣服一樣,，問了,，試穿了未必就一定買，貨比三家,。

外貿(mào)新人：印度客戶來參觀N個(gè)廠,，他們是怎樣的心態(tài)呢？

老業(yè)務(wù)員解答：中國(guó)廠家多,，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，多看看，多比價(jià)沒有壞處,。印度人是很精明的生意人,，做生意不比華人差。

外貿(mào)新人：
用什么理由說服客戶下單呢,？

老業(yè)務(wù)員解答：沒有好的理由,，只有慢慢談出來，一個(gè)一個(gè)問題的解決,，比如價(jià)格,，質(zhì)量，付款方式,。你都能接受,，對(duì)方也能接受，單就下來了,。