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在外貿(mào)交易過(guò)程中,，我們經(jīng)常會(huì)碰到這樣的情況：給客戶(hù)發(fā)報(bào)價(jià)后,，客戶(hù)就再也沒(méi)有消息了,。外貿(mào)里，這種情況是非常普遍的,。如果發(fā)了報(bào)價(jià)就能成交或者就能進(jìn)入實(shí)際談判階段,，外貿(mào)也未免太簡(jiǎn)單了！那些大部分不能成交或者甚至石沉大海的詢(xún)盤(pán),，咋辦呢,？跟蹤，騷擾,！讓客戶(hù)記著你,，這次不合作，至少下次再采購(gòu)的時(shí)候能夠想起你,，給你一個(gè)報(bào)價(jià),，參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！大部分的客戶(hù)都是通過(guò)不斷地跟蹤得來(lái)的,，至少我的大部分客戶(hù)都是如此,！關(guān)鍵問(wèn)題在于一部分外貿(mào)業(yè)務(wù)員不知道如何跟蹤，一旦發(fā)出去的價(jià)格石沉大海,，便束手無(wú)策了,！嘗試以下幾種跟蹤方法： 1、報(bào)價(jià)時(shí),，信息比較全面,，本身就給客戶(hù)留下比較專(zhuān)業(yè)，比較誠(chéng)懇的印象,，客戶(hù)會(huì)比較愿意跟專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)商合作,！ 2、有效期話(huà)題：例如你的有效期20天,，在最后的幾天,，我們可以借有效期為題通知客戶(hù)，若要下單請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi),！再或者,，你就通知客戶(hù)，現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格已經(jīng)開(kāi)始上漲,，但是我們的有效期還可以適應(yīng),，請(qǐng)盡快通知我們！這樣個(gè)客戶(hù)留下了比較守承諾的印象,！有效期內(nèi),，客戶(hù)未答復(fù)，則可以在有效期結(jié)束的第二天,，就要通知客戶(hù),，我們的有效期已經(jīng)失效，但是如果再需要，請(qǐng)來(lái)信咨詢(xún),，我們還會(huì)提供比較合適的價(jià)格給您,！ 3、事件營(yíng)銷(xiāo)：節(jié)日等等,。 4,、交貨期跟蹤：在價(jià)格有效期內(nèi)，可以利用交貨期做文章,，例如詢(xún)問(wèn)客戶(hù)到底什么時(shí)候要,，是否比較急，如果您不能及時(shí)下訂,，我們其他訂單排在前面,，可能會(huì)影響您的船期！ 5,、重復(fù)報(bào)價(jià)：這招比較常用,，估計(jì)很多人都在用。只要價(jià)格調(diào)整了,，就發(fā)價(jià)格給客戶(hù),，即便是本身價(jià)格未變，但是由于海運(yùn)費(fèi),，匯率等因素的影響,，還是會(huì)變化，告知客戶(hù),！ 6,、詢(xún)問(wèn)需求法，這個(gè)方法也可以常用,，例如說(shuō),，不知道你最近是否有訂單，請(qǐng)即時(shí)通知我,，我給你報(bào)一個(gè)價(jià)格,，參考一下！ 7,、同行刺激法，這個(gè)方法不能常用,，但是我曾經(jīng)用這個(gè)方法讓客戶(hù)很感興趣,，最終拿到過(guò)訂單，就說(shuō)是,，最近您所在的地區(qū)需求量非常大,，我們連著發(fā)了幾批去那邊的貨，我記著您也是需要這批貨的，不知道你最近有沒(méi)有需求,？（這個(gè)要特別小心使用,，萬(wàn)一客人說(shuō)你把你現(xiàn)在客人的名稱(chēng)告訴，你確實(shí)沒(méi)有就有傻了） 還有很多,，上面七條都是我常用的,，雖然并不是每一個(gè)客戶(hù)都能拿下來(lái)，至少,，我沒(méi)有讓客戶(hù)忘記我,，對(duì)方有需求的同時(shí)，至少還會(huì)告訴我,，尋求報(bào)價(jià),，經(jīng)過(guò)談判也曾經(jīng)拿下了好多客戶(hù)！這就是一個(gè)好的開(kāi)始,，如果進(jìn)入不了實(shí)際的談判階段,，你的產(chǎn)品再好，價(jià)格再有優(yōu)勢(shì),，也是白搭,。 |
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來(lái)自： 魔術(shù)師楊1980 > 《待分類(lèi)》
