事物意義的確定一是直觀的、經(jīng)驗(yàn)的感覺,,二是抽象的思考,。
儘管每個人的生活環(huán)境與條件不同,但可選擇的事物都會很多,,這就需要我們確定各種事物的意義以作為選擇的依據(jù),。 人們確定事物的意義首先是感覺,即以經(jīng)驗(yàn)與感官直接確定事物意義,,然後是思考,,即在經(jīng)驗(yàn)與感覺的基礎(chǔ)上做進(jìn)一步抽象認(rèn)識與更間接的聯(lián)想來確定事物意義的過程。 感覺是人們對事物的第一反應(yīng),,即人的大腦一旦受到某種刺激,,就會本能與程序性地作出反應(yīng)而不作思考的過程。 所謂本能反應(yīng),,就是生理與心理的一種“自然”狀態(tài),,或者說是人的第一選擇,也是人們當(dāng)時最容易產(chǎn)生的行為,,而要改變這種自然狀態(tài)與最容易產(chǎn)生的行為則需要人們付出代價,。 如看見他人如此,我們會不自覺地跟著,,好像就是這樣,,沒什麼可考慮的;看見一蘋果,,會本能地想到其可充饑,、營養(yǎng)與香甜;人們上街感到餓了想吃點(diǎn)東西,,這時我們會情不自禁想到、走向自己所熟悉,、當(dāng)時所能感官到的食店與能找到的食物,;碰見熟人,他的種種表現(xiàn),、與自己的關(guān)係就會自然地被聯(lián)想起來,,並不自覺地打個招呼,或者與其閒聊幾句等,,這都是人們的本能行為反應(yīng),,也是以感覺來確定行為的過程。 思考則相反,,是人們對事物意義進(jìn)一步尋找與發(fā)現(xiàn)的過程,,且在這種尋找與發(fā)現(xiàn)過程中需要人們排除相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)時感官印象的乾擾,,這都需要控制人的本能反應(yīng)而構(gòu)成了代價。 如上例中若我們不滿足現(xiàn)有的,、所知道的食店而想找到更好的,、新的食店,這就需要人們作思考,,即排除自己所熟悉,、能感官到的食店影響,還要從街面一些特徵,、從抽象的間接經(jīng)驗(yàn)與邏輯關(guān)係中重新尋找,。 同樣,當(dāng)我們不想盲目跟從他人就需要知道別人為什麼這樣做,,我們應(yīng)如何做得更好等,,即尋找新的行為方式、評估不同選擇的意義來確定自己的行為,。 那麼,,對於一種事物我們是以感覺還是思考來對待呢?這就形成了評估行為的效率與經(jīng)濟(jì)性問題,,即人們對事物的評估代價應(yīng)小於人們評估後作出行為調(diào)整所產(chǎn)生的作用增加量,,這樣的評估與思考才是經(jīng)濟(jì)合理的,否則,,人們就不會去作評估,。
如有A、B兩事物,,其中A事物的作用量為50個單位,B事物作用量為30個單位,,而人們評估代價為 5 個單位,,則人們經(jīng)過對其評估後而選擇A事物可獲得的作用與意義為:50
- 5 = 45 個單位量。 而此時人們不進(jìn)行評估而以感覺來選擇,,則總的,、也是平均也能獲得(50 +30)/
2 = 40 個單位的作用量,小於人們進(jìn)行評估後所獲得的45個單位的作用量,,故人們所作的評估與思考是值得的,。相反,如果人們的評估代價為10個單位,,則人們進(jìn)行的評估就不經(jīng)濟(jì)了,。 一般情況下,當(dāng)事物意義的評估,、思考代價太大導(dǎo)致人們根本不可能進(jìn)行意義評估,、或者重複與相同性事物沒有必要思考時,其行為選擇就應(yīng)以感覺來進(jìn)行。 當(dāng)然,,完全的重複與相同在生活中是沒有的,,因而從某種角度來說,感覺也常常是一種以小看大,、以點(diǎn)看面的盲目行為,。 有學(xué)者作過研究得出結(jié)論是,人的行為90%以上是無意識的,,即人們所做的選擇中90%幾乎完全遵從習(xí)慣與本能的程序性反應(yīng),,也就是由人的感覺來決定的行為。 生活中我們常常以大概,、感覺來選擇生活,,就是因?yàn)樗伎蓟蛘哌M(jìn)一步思考沒有必要,從而也是理性與經(jīng)濟(jì)性生活要求的表現(xiàn),,而處處思考,、精益求精卻是不合理的自尋煩惱。 為什麼我們不能斤斤計(jì)較,?為什麼企業(yè)常常不願,、也不能使企業(yè)的“利潤”最大化?其原因就在於斤斤計(jì)較與維持這種極大化利益與利潤的代價也很大,,因人們隨時要考慮各種複雜多變的因素與不確定性,。因此,利益與利潤最大化追求往往意味著相應(yīng)付出的思考代價更加極大化,,是得不償失的,。 有人通過研究得出這樣的結(jié)論,即隨著個人生活節(jié)奏逐步加快與對效率的更高追求,,人們就會以更少的相同經(jīng)驗(yàn)來決定更大範(fàn)圍的行為,,如以5%的相同性來決定95%的不確定性。 從而把本來該表現(xiàn)為思考的行為變成了感覺,,但這種以概率,、趨勢來進(jìn)行的選擇存在風(fēng)險。 舉例來說,,我曾經(jīng)到過一家商店購買了一個幾元的小物品,,感到店主態(tài)度很好,價格也便宜,,現(xiàn)在我要買一個幾百元的大物品,,我仍選擇這家商店購買,這就是憑經(jīng)驗(yàn),、憑該店因便宜幾角與態(tài)度好而選擇它,。 這就忽視了這樣的問題:該大物品是否也能比其它店子賣得便宜,,品質(zhì)與售後服務(wù)能否得到保證等,也就是說僅僅因該店很小的相同性特徵,、即暫時的態(tài)度好與小範(fàn)圍便宜幾角,,就得出他能長期的態(tài)度好與更大範(fàn)圍內(nèi)做到價格便宜,甚至相信他很誠信,、是最好的賣主等,。 這也是一種概率選擇:當(dāng)我們在一種選擇上沒有時間、沒有精力,、或者沒有能力把握好時,,我們就可能憑一種概率性的感覺來進(jìn)行,即該店能在一件小買賣的事上表現(xiàn)好,,總比那些沒能從一件小買賣表現(xiàn)好的店主更可能在一件大買賣的事上做好,。 但是,這裡有一個很大的誤區(qū),,即買賣人之間的博弈:店主完全可能利用買主的信任,、重新選擇的麻煩來損害顧客利益,以吃小虧占大便宜甚至以技巧來迷惑買主,,如把大家所熟悉的,、到處有賣的物品故意賣便宜些,而在不常見,、複雜與較貴的物品上獲得暴利,,這就是陷阱了。 或者店主無意作了讓步,、或者僅僅因?yàn)楫?dāng)時的心情好等特殊原因,,而在正常情況下則完全是另一回事,此時就給客戶造成錯誤的經(jīng)驗(yàn)判斷而採取錯誤行為,,於是在這種情況下有必要作進(jìn)一步觀察與思考,。 由於思考是人們不願面對的代價行為,人們常常不會啟動這種大腦活動而更多與更愿按感覺與經(jīng)驗(yàn)來生活,,故在生活中就時常可能出現(xiàn)看似相同,、感覺正確的行為卻是錯誤的情形,。 如人們在生活中常會過于相信經(jīng)驗(yàn),并主觀地認(rèn)為他人的經(jīng)驗(yàn)適合自己,,或者相信權(quán)威,、崇拜名人與明星等,特別是對於自己所喜歡的,,就認(rèn)為他們的言行都是正確的,、負(fù)責(zé)任的與經(jīng)驗(yàn)是相同的,,自己完全可以效仿與遵從而沒必要思考。反過來,,這些權(quán)威與明星因大眾的盲從與為了個人利益也就可能不負(fù)責(zé)任,,甚至有意欺騙大眾。因而盲目地把本應(yīng)進(jìn)行思考的生活變成感覺行為可能是危險的,。 當(dāng)然,,思考除了選擇的意義外,還具有本身的享受意義,,即理解本身所獲得的意義與感悟也能給人享受,,這與人的感官需要物質(zhì)刺激來獲得滿足一樣,因而有時人的思考是建立在享受基礎(chǔ)上而不是代價上,,但代價還是會不可避免地產(chǎn)生,。 人的大腦自產(chǎn)生時起就有思考的需要,並從思考中獲得滿足,,顯然這種思考的需要降低了抽象思考代價,,並促進(jìn)了人們對事物意義確定的思考趨向,因而,,對於某些思考不排除是一種本能選擇,,如人們對智力遊戲的喜愛、對神秘與未知的好奇等,。 生活中,,事物意義的確定首先是從直觀與經(jīng)驗(yàn)的本能感覺開始,然後對那些重要的,、具有進(jìn)一步確定其意義需要的事物作抽象思考,。然而,即使在這種抽象思考活動中,,由於人的知識與能力有限,,人們?nèi)孕璨粩嗟卦谑挛锏哪承┓矫媾c某些環(huán)節(jié)進(jìn)行感覺評估。 如對於一個人的認(rèn)識,,我們首先從其穿著,、形態(tài)氣質(zhì)與語言表達(dá)等這些直觀的感覺與經(jīng)驗(yàn)聯(lián)想來確定,而當(dāng)我們覺得有必要進(jìn)一步,、更準(zhǔn)確地認(rèn)識時,,這時就要做更多的抽象思考。於是有意義的提問,、更多的接觸與觀察等,,即使這樣,人們?yōu)闇p少思考的艱辛仍會大量地以感覺來輔助人的思考,。 但是,,我們常常更相信第一印象,,而不是更多的推理,因?yàn)楦嗤评砜赡苁墙⒃谘}雜與假設(shè)等不確定性的因素基礎(chǔ)上,,這樣不僅思考的代價大,,且難有理想的結(jié)果,如最近西方的金融危機(jī),,即使是其頂尖的學(xué)者也沒有預(yù)測到,。 有美國人經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),我們在看到一個人的頭100毫秒內(nèi),,就對對方的可信度,、競爭力、攻擊性,、相容性和吸引力等做出了判斷,,即以大量的感覺與較少的思考評估完成事物意義的認(rèn)識,而如果給你更多的時間來考慮,,也很難使你改變看法,。 因此,在事物意義的確定過程中,,感覺是基本的,、絕對的,抽象的思考是相對的,。 人們對事物意義的思考不僅是一個代價問題,,同時也需要相應(yīng)的思考時間,且當(dāng)人們對一種事物越陌生,,事物越複雜,,則所需評估時間就會越長,反之則短,。 顯然,,如果感覺需要時間,而在這段時間內(nèi)人們又需要完成特定的行為,,這就構(gòu)成了一種約束與代價,,於是我們認(rèn) 感覺是一種不需要時間的或者是極快的程式性心理反應(yīng)的過程,且人人如此,。 生活中,,一個人的行為是按感覺來進(jìn)行還是按思考來進(jìn)行,這不僅取決於人的經(jīng)驗(yàn)知識與能力,,還取決於人們當(dāng)時的環(huán)境與情緒,且當(dāng)人們受到的環(huán)境刺激越大,,人的情緒化反應(yīng)越多,,則人的行為以感覺來進(jìn)行的可能性就越大,,因?yàn)檫@時控制人的情緒而進(jìn)行理性思考就越難,反之亦然,。 如夫妻吵架,、人與人之間發(fā)生衝突時,我們常常被情緒化地被感染而不假思索地站在感覺是弱者或與自己親近的人一邊,,而對其原因,,以及粗魯干涉的結(jié)果,我們常常不會做更多思考,。 在突發(fā)緊急情況時,,人的行為更容易受環(huán)境與情緒的影響,此時不僅人的思考能力降低,,同時,,緊急情況的處理、即抽象思考也需要時間,,因而若緊急事件所發(fā)生的時間短於思考所需時間,,人們也不可能產(chǎn)生理智行為,這就導(dǎo)致人們在緊急情況下更容易出現(xiàn)盲目與混亂,。 而不同思考能力的人所需思考時間的長短是不一樣的,,因而對緊急情況的處理,反映出一個人的思想能力與素質(zhì)水準(zhǔn),。 顯然,,容易情緒化衝動的人不僅降低了思考能力,也增加了思考時間,,從而有效應(yīng)對危機(jī)的機(jī)會與可能減少,,因而在重大問題上保持冷靜就很重要,特別是在有人鼓動與自己的情緒處於高潮時,。 相反,,在悲觀與平靜時,人的理智更強(qiáng),,人們更容易冷靜地思考問題,,從而做出合理安排與理性的選擇,因而這時的選擇與決定才更合理,。 生活中人們時常還需要對特殊的事物,,即對他人的行為反應(yīng)進(jìn)行評估作為自己的行為選擇依據(jù),且這種相互以對方不斷變化的行為作為自己選擇依據(jù)的思考又被稱之為博弈,。 如人們在交易時發(fā)現(xiàn)對方有較大的利益,,就可能會假稱自己少利或無利以使對方讓步,而對方也會判斷自己是真無利還是假無利,,而判斷依據(jù)就是通過對方的言行,、或者通過較深入的調(diào)查分析等,。 博弈是非常具有挑戰(zhàn)性的思考,因?yàn)橄嗷サ男袨樵u估可能把人的思考推向極致,,且這種思考有的是必要的,,如娛樂、挑戰(zhàn)自己的智力與更多地了解對方等,,而有的是沒有必要的,、甚至是有害的,如勾心鬥角,,損人利己與無情的市場競爭等,,因?yàn)檫@可能毫無意義地抬高了交往代價與增加了生活艱辛。 於是,,人們?yōu)闇p少這種不合理的博弈思考,,就會制定各種行為法則與規(guī)範(fàn),或者人們反覆博弈的結(jié)果,,就會形成相應(yīng)潛意識的行為準(zhǔn)則,,如誠信、公平的道德生活要求等,。 而從眾與對權(quán)威的遵從其實(shí)質(zhì)也是為了減少評估的代價,。 所謂從眾,就是人們以他人,、以多數(shù)人的行為作選擇標(biāo)準(zhǔn),,特別是以自己所信任的親人、朋友,,或者所尊敬,、喜歡的人,或者同樣情況下他人的選擇等,,總認(rèn)為他人所說的,、做的是對的、是經(jīng)過思考的,,自己沒有必要多作思考,,特別是權(quán)威與人們所崇拜的名人、明星等,,總認(rèn)為他們絕對正確我們只需服從與做同樣的選擇即可,。 像搶購,人們總以為占了便宜,,總有跟隨購買的衝動而不願對其所購物品的使用機(jī)會,、品質(zhì)與價格等作更多思考與選擇。不難理解,從者越眾,,盲目性就越強(qiáng),,這也就是市場經(jīng)濟(jì)波動的原因之一。 思考是一種代價,,且因人不同,於是當(dāng)人們經(jīng)驗(yàn)少而又習(xí)慣於抽象思考時,,則同樣事物的思考代價就小而有利於人們選擇思考,;而當(dāng)人們對抽象思考不習(xí)慣,總希望有,、而又有經(jīng)驗(yàn)可循,,並迷信於權(quán)威、神等時,,就會更多地生活在感覺中,。 日常生活中為什麼老年人與年輕人常發(fā)生衝突,其原因就是老年人的生活經(jīng)驗(yàn)與知識豐富,,而其思考能力與意願卻常常是在逐步下降,,因而按經(jīng)驗(yàn)與感覺來生活對他們來說是合理、經(jīng)濟(jì)的,,而要讓他們排除經(jīng)驗(yàn)對生活的影響就很困難,;相反對年輕人來說,他們思想活躍,,而生活經(jīng)驗(yàn)少,,於是他們更多的是思考與按個性來生活。 這種代溝在社會發(fā)展較快的工業(yè)化時代表現(xiàn)得尤其突出,,此時社會更多地激勵年輕人個性化生活與創(chuàng)新,,而老年人並不能很好適應(yīng)這種變化,並有意或無意地為了自己的感覺而壓制這種變化,,從而導(dǎo)致兩代人間的矛盾衝突,。 現(xiàn)在許多人抱怨自己的子女與學(xué)生不動腦筋,靜不下心來學(xué)習(xí),,太追求感官生活,,而其原因就在於他們對新事物有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,而現(xiàn)實(shí)的傳統(tǒng)生活在他們看來沒什麼意義,,學(xué)習(xí)的單調(diào)與脫離實(shí)際又讓其感到無聊,。因此我相信,只要有了他們感興趣的生活,,或者社會變得更理性與學(xué)習(xí)變得更有意義,,他們所激發(fā)出來的思考能力一定會前所未有。 由於事物意義評估代價的存在,更由於個人生活中的經(jīng)驗(yàn)與能力的區(qū)別,,因此在社會生活中,,自然就存在思考的專業(yè)化分工:由一些專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)與能力水準(zhǔn)高的人來負(fù)責(zé)對一些重要,、重複性強(qiáng)的社會生活作思考,,並制定出一般性與原則性的行為標(biāo)準(zhǔn),如政治制度,、社會法律與特定的行為規(guī)範(fàn)等,。 顯然,事物意義評估的專業(yè)化分工與生產(chǎn)勞動的專業(yè)化分工一樣,,實(shí)質(zhì)就是讓不同能力與知識的人做不同的工作以減少思考勞動,、獲得良好的群體生活效率。 然而,,任何事物都是在發(fā)展變化的,,於是我們?nèi)绻翢o思考地以經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn),對制度與傳統(tǒng)等絕對地盲從,,生活就可能變得很不經(jīng)濟(jì),。 同時由於人的知識與能力也在提高,故對同一種事物意義的評估代價在不斷減少,。顯然,,當(dāng)情況已發(fā)生變化,促成一種事物的評估代價小於相應(yīng)行為調(diào)整後的作用增加量,,則人們對一種事物重新進(jìn)行評估並調(diào)整行為就有必要,。 因此,當(dāng)子女小時後認(rèn)為父母做什麼,、說什麼都是對的,,而在他們長大形成獨(dú)立思考的能力後,就自然會產(chǎn)生自己的生活與行為方式,,這時與父母的衝突自然會增加,。 因而對於思想開放、不墨守成規(guī)的家庭,,或?qū)堕_放與民主的國家,,因具有交流與對話習(xí)慣,其生活一般都能做到較好的因地制宜,、因時而變而具有良好的經(jīng)濟(jì)性,。相反,對於一個保守,、封閉與專治社會與家庭來說,,其生活就可能更多以習(xí)慣與少數(shù)人的感覺來生活,,從而就可能隱含各種極不經(jīng)濟(jì)的行為,在工業(yè)化快速發(fā)展中仍保留傳統(tǒng)習(xí)慣與文化的家庭與社會尤其如此,。 生活的發(fā)展,,人們一方面豐富了經(jīng)驗(yàn)與知識,另一方面人們在面對豐富的感官生活時也不願思考,,從而人們的感覺行為增加,,或者說生活的發(fā)展讓人變得懶惰。 這就提出了這樣一個問題:既然人類更多與更願意以感覺與本能來生活而不是以我們所想像中的,、人類特有的思考行為,,這是不是在說明人類將重新回歸為沒有控制力與意志的動物。 對此,,我們的解釋一是動物的本能行為是先天形成的,即使一些複雜行為也是其長期演變所形成的生物個性,,而人的本能更多的是後天在生活中形成的,、具有強(qiáng)烈個性特徵的行為,且可塑性強(qiáng),。 其次,,動物更多的是按本能與直覺來選擇行為,是因?yàn)樗荒芨嗟厮伎?,而人類以直覺與本能來選擇行為,,是由於生活節(jié)奏的加快,人們每天要處理的資訊太多,,如果對每個資訊都給予關(guān)注,,大腦就會超負(fù)荷反而處理不好,於是將時間與精力選擇用在更有意義的資訊上,,做較大深度與有效率的思考將是一種趨勢,。 同時人們?yōu)榱四茉诟俚臅r間內(nèi)處理好各種資訊總是在不斷提高自己判斷與歸納總結(jié)的能力,掌握更多間接與普遍性規(guī)律,,從而在生活中能以更多的感覺來選擇行為,。 再者,思考的專業(yè)化分工發(fā)展導(dǎo)致了單個人的思考量減少,。由於生活的社會化與全球化,,任何重大的思考與基本的行為標(biāo)準(zhǔn)能在更大範(fàn)圍內(nèi)進(jìn)行,如平等,、透明與個人權(quán)力的認(rèn)可,,對法制與道德的崇尚,或者生產(chǎn)與醫(yī)療技術(shù)的廣泛傳播等,,從而更多的人失去了相應(yīng)的思考機(jī)會與必要,,因而當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)更多的人,、更大範(fàn)圍的人生活變得更輕鬆,這也不是說人類思考變少了,,而是社會發(fā)展的結(jié)果,。 最後,由於社會進(jìn)步與理性,、道德發(fā)展,,過去那種危機(jī)意識與不信任程度已大大減少,生活中不必要的思考與博弈的情況也減少了,。 生活需要好的價值取向與道德環(huán)境,,這樣我們在生活中才能減少矛盾與衝突,減少不必要的思考,。如市場經(jīng)濟(jì)的惡劣競爭不僅讓人的情感變壞,,也在浪費(fèi)人的思想,因而當(dāng)我們過多地關(guān)注表面的物質(zhì)生活與盲目競爭時,,生活的效率與幸福感可能適得其反,。摘自生活學(xué)原理 |
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