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體會(huì)科特勒的定位學(xué)說(shuō)[棲息谷]

 digman2005 2007-02-08

體會(huì)科特勒的定位學(xué)說(shuō)

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科特勒定位理論分析

不少人談定位就談特勞特,;-------

還有人以為“插位”“切割”真的高明,。----

我們說(shuō)科特勒定位理論是正宗功夫,就在于它沒(méi)有花招,,動(dòng)機(jī)可以昭告天下,,謀略無(wú)不可公開(kāi)宣傳,擺出的就是堂堂正正之師而立于必勝之地,。----------

1,、 真實(shí)性:科特勒強(qiáng)調(diào)定位是、必須是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者,、對(duì)公眾提供的利益的真實(shí)體現(xiàn),,而不是基于消費(fèi)者心智的“聲稱(chēng)”、投機(jī)性迎合甚至利用與欺騙,。企業(yè)是否具備能夠打動(dòng)消費(fèi)者的口號(hào),,及口號(hào)是否“原創(chuàng)性、震撼性”,,反而不一定是必須的,。-------------以酒行業(yè)而言,“五糧液”給消費(fèi)者提供了“接待貴 賓的安全選擇”這個(gè)價(jià)值,,雖然五糧液沒(méi)有宣稱(chēng)它的定位就是這樣,,但我們接待陌生的貴客、不清楚被接待者愛(ài)好時(shí),,“五糧液”至少是安全的:即使被接待者不喝濃香酒,,他也不會(huì)責(zé)怪我們,反而“禮多人不怪”,。這就是“五糧液”給社會(huì)創(chuàng)造的“真實(shí)價(jià)值”,。

科特勒認(rèn)為,企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品,、價(jià)格,、親和度、增值服務(wù)、顧客體驗(yàn),,來(lái)承載真實(shí)利益,、創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值,并通過(guò)為利益相關(guān)者提供真實(shí)價(jià)值而實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。

科特勒反對(duì)嘩眾取寵名不副實(shí)欺騙公眾的虛假定位,。----------

2、體系性:科特勒強(qiáng)調(diào),,定位必須基于企業(yè)的戰(zhàn)略能力 幾發(fā)展規(guī)劃,,是與企業(yè)戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略目標(biāo),、戰(zhàn)略資源相匹配的戰(zhàn)略選擇,,是企業(yè)文化價(jià)值觀念的外化,有相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)能力,、組織結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)流程、績(jī)效系統(tǒng),、培訓(xùn)系統(tǒng),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等來(lái)共同支撐。所以,,它是不可模仿的,。反對(duì)把點(diǎn)子把靈機(jī)一動(dòng)(如“非可樂(lè)”“第一個(gè)飛躍大西洋”)當(dāng)作是定位的全部------- ---------

3、廣泛運(yùn)用性:科特勒認(rèn)為,,企業(yè)的選擇,、戰(zhàn)略定位, 實(shí)際上是給予了所有利益相關(guān)者一個(gè)“利益指示器”,,它給出的聯(lián)想,,不僅僅針對(duì)消費(fèi)者,還是針對(duì)所有利益相關(guān)者的,。它是企業(yè)所有利益相關(guān)者之間的協(xié)議,。所以,好的定位不僅有利于營(yíng)銷(xiāo),,還有利于采購(gòu),、人力資源、財(cái)務(wù)等所有經(jīng)營(yíng)管理行為,。-----------------

4,、可操作性:任何企業(yè)、組織,、個(gè)人,,可以沿著“價(jià)值 發(fā)現(xiàn),、價(jià)值評(píng)估、價(jià)值匹配,、價(jià)值傳遞,、價(jià)值創(chuàng)造”的軌跡,選擇自己的定位:既是最體現(xiàn)自己價(jià)值的,、又是最能夠獲得最大價(jià)值回報(bào)的“定位”,。為了支撐定位的決策及整個(gè)的經(jīng)營(yíng)管理決策,早年,,科特勒與他的學(xué)生利連合作出版了長(zhǎng)達(dá)700頁(yè)的《營(yíng)銷(xiāo)模型》,;他的學(xué)生利連教授最近又出版了600多頁(yè)的新作《營(yíng)銷(xiāo)工程與應(yīng)用》;科特勒除了在《營(yíng)銷(xiāo)管理》和一些論文等論著中不斷介紹他開(kāi)發(fā)的新模型外,,最近還出版了《科特勒新思維——持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)模型》等專(zhuān)著,。

科特勒咨詢(xún)集團(tuán)的顧問(wèn)們,也開(kāi)發(fā)了大量的決策工具,。

系統(tǒng)的工具,,使科特勒定位理論變得非常容易操作。

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