作封面圖 | Pixaby
本文來(lái)自 李東陽(yáng)朋友圈（ID：LDYMarketing）,，
新動(dòng)力車語(yǔ)經(jīng)授權(quán)后轉(zhuǎn)載,。

雷軍的好,，早已成為互聯(lián)網(wǎng)上的顯性哲學(xué)話題。

而最近的一道光彩,，又是雷軍自己給的,。

昨天雷軍發(fā)博稱, 春節(jié)出行無(wú)憂：任何原因拋錨或事故，小米免費(fèi)提供道路救援,，并贈(zèng)送500元打車券（5日有效）,，免費(fèi)送車到指定城市,。春節(jié)期間，小米汽車服務(wù)門店正常營(yíng)業(yè),！

圖源：雷軍微博

此舉不僅精準(zhǔn)擊中了春節(jié)返鄉(xiāng)車主的心巴,，也使得劉強(qiáng)東的名言“不要跟雷軍比營(yíng)銷，這塊我們比不過他”的含金量還在持續(xù)上升,。

以至于俞敏洪都坦言,，如果沒有雷軍宣傳小米，小米不會(huì)賣得這么好,。甚至面對(duì)蘋果在中國(guó)的頹勢(shì),，網(wǎng)上出現(xiàn)了“如果雷軍接管蘋果擔(dān)任CEO，會(huì)比庫(kù)克做的更好嗎,？”的熱烈討論,。

很難想象，雷軍看到自己被網(wǎng)友架上自己偶像公司CEO的寶座會(huì)是怎樣的心情,。但有一點(diǎn)可以確定,，寒風(fēng)中無(wú)助地等來(lái)小米免費(fèi)救援還給打車費(fèi)的車主會(huì)對(duì)雷軍多么的感激涕零。

如果說在這場(chǎng)春節(jié)返鄉(xiāng)大潮中,，小米SU7可以預(yù)見的是成為村里新能源PK中最亮的崽,，那不可預(yù)見的是，第一批小米車主還在返鄉(xiāng)的路上,，雷軍的這套操作,，友商的天就已經(jīng)塌了。

雷軍又給友商上課了

不可否認(rèn),，車圈因?yàn)槔总姷娜刖肿兊檬植惶?。“他怎么那么多花活”絕不是網(wǎng)友對(duì)友商內(nèi)心OS的意淫,，大概率是不可言說的真實(shí)寫照,。

春節(jié)期間，小米汽車推出的這項(xiàng)無(wú)論任何緣由的免費(fèi)道路救援服務(wù),，便成為了雷軍營(yíng)銷智慧的又一生動(dòng)注腳,。

不僅如此，小米汽車銷售服務(wù)門店在春節(jié)期間照常營(yíng)業(yè),，車商城和家充樁服務(wù)也平穩(wěn)運(yùn)行,。在設(shè)有交付中心的城市，小米還提供了全天候無(wú)休的上門補(bǔ)胎服務(wù),。

圖源：小米汽車微博

想象一下,，在春節(jié)闔家團(tuán)圓的時(shí)刻，這樣細(xì)致入微的服務(wù)顯然不亞于見到親人般暖心，讓小米 SU7 車主深切感受到了品牌的關(guān)懷與重視,。

功夫其實(shí)都在車外,。

雷軍已然用實(shí)際行動(dòng)證明了卷價(jià)格、卷技術(shù),，遠(yuǎn)不如一次直擊靈魂的真切關(guān)懷來(lái)的震撼人心,。

而其中的訣竅就在于，雷軍的諸多行為其實(shí)難覓“營(yíng)銷”的痕跡,，但總在與千億富豪身份的反差感之外令人驚喜不已,。

從給用戶躬身開車門、到給小米15用戶求婚點(diǎn)贊,，再到和網(wǎng)友打賭買車換頭像,、睡工廠扭螺絲，以及最近去黑河冬測(cè)蕩秋千開懷大笑,，解鎖潑水成冰,，拿著瓷缸子的照片刷爆全網(wǎng)，雷軍的營(yíng)銷花活總讓友商應(yīng)接不暇,。

圖源：雷軍抖音

雖然后來(lái)雷軍在接受采訪時(shí)表示,，給用戶開車門只是單純想表達(dá)對(duì)車主的感激之情，沒想到會(huì)引發(fā)如此巨大的流量關(guān)注,。

但當(dāng)55歲的雷軍睡著工廠地板充滿稚氣地瞇著眼邊睡覺邊偷笑,，我就知道雷軍的成功恰是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)解構(gòu)文化的一次絕佳踐行。

去中心化,、質(zhì)疑一切合法性,、否定、多元化,，這些正是后現(xiàn)代解構(gòu)主義思潮的主要特征,，也是互聯(lián)網(wǎng)文化的精髓所在。

而這也正是信奉“順勢(shì)而為”的雷軍對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代年輕人的精準(zhǔn)拿捏,。

畢竟在雷軍之前,，從未有任何一位千億總裁在公共場(chǎng)域下呈現(xiàn)出如此接地氣的一面，他消解了傳統(tǒng)霸總身份的莊嚴(yán)與威儀,，再把自己拉齊到與萬(wàn)千網(wǎng)友同一地位的同時(shí),，也為自己趟出了一條別樣的出圈之路。

很大程度上來(lái)說俞敏洪說的是對(duì)的,。是雷軍的人格魅力給小米SU7加了分,。

網(wǎng)絡(luò)上那些給眾泰叫屈“生不逢時(shí)”的網(wǎng)友其實(shí)并沒有明白：小米SU7模沒模仿保時(shí)捷其實(shí)并不是重點(diǎn)，本質(zhì)在于就像為“硅谷鋼鐵俠”馬斯克的信仰充值一樣,，米粉們愛上SU7大概率是為偶像雷軍買單,。

一時(shí)之間,，我竟不知道是雷軍太行,，還是友商不行了,。

雷軍
科技圈的于東來(lái)

2019年，雷軍在微博曬過一張圖,，是他登上《財(cái)富》雜志的內(nèi)容,，里面還配了一句話——'Good companies make profits. Great companies win over people's hearts.'

圖源：雷軍微博

而在前一年的2018年7月15日雷軍在微博發(fā)過這句話的中文版“優(yōu)秀的公司賺取利潤(rùn)，偉大的公司贏得人心,?！?/span>

彼時(shí)，小米剛剛上市,，配圖全文是“優(yōu)秀的公司賺取利潤(rùn),，偉大的公司贏得人心，厚道的人運(yùn)氣不會(huì)太差,，請(qǐng)和我們一起,，永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生?！?/span>

正如段永平所說,，做企業(yè)非常簡(jiǎn)單，消費(fèi)者導(dǎo)向,。他認(rèn)為,，做企業(yè)要看重消費(fèi)者。雖然說起來(lái)簡(jiǎn)單,，但真正做到的人卻很少,，大多數(shù)企業(yè)都更偏向于生意和賺錢導(dǎo)向。但只要市場(chǎng)足夠大且時(shí)間足夠長(zhǎng),，什么時(shí)候介入都不算晚,。

從這個(gè)視角回看小米SU7的成功，即便彼時(shí)大眾輿論范疇內(nèi)對(duì)小米造車入局太晚的質(zhì)疑此起彼伏,。但后來(lái)的雷軍證明了,，當(dāng)科技不再高高在上，而是服務(wù)于人民,。在汽車這個(gè)百年大賽道里,，小米汽車上牌桌的時(shí)間不算晚。

正如多年前雷軍在公開信中的承諾：

“從現(xiàn)在起,，小米正式向用戶承諾,，每年整體硬件業(yè)務(wù)，（包括手機(jī)及IoT和生活消費(fèi)產(chǎn)品）的綜合稅后凈利率不超過5%,。如超過,，我們將把超過5%的部分用合理的方式返還給小米用戶。”

而在中國(guó)企業(yè)界,，這樣的榜樣不止雷軍一個(gè),。早早被捧上神壇的胖東來(lái)就是另一個(gè)例證。

1995 年,，于東來(lái)懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,，開設(shè)了望月樓胖子店，一家小小的糖煙酒商店,。誰(shuí)也未曾料到,，這家小店日后竟發(fā)展成為引領(lǐng)零售行業(yè)變革的先鋒企業(yè) 。

圖源：微博網(wǎng)友

在經(jīng)營(yíng)過程中,，于東來(lái)將 “用真品,，換真心” 的理念貫徹到每一個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。他注重商品品質(zhì),，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,，確保每一件商品都符合高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),，胖東來(lái)為顧客提供了無(wú)微不至的服務(wù),，從免費(fèi)的針線、雨傘,、飲水服務(wù),，到提供詳細(xì)的商品使用說明和專業(yè)的購(gòu)物建議，胖東來(lái)的服務(wù)細(xì)致到令人發(fā)指,。

而于東來(lái)對(duì)員工的關(guān)懷同樣令人稱道,。從高工資、高福利,，到 “不開心假” 等獨(dú)特的福利政策,。這種以人為本的管理模式，造就了今時(shí)今日的胖東來(lái),。

有意思的是,，2017年的時(shí)候，雷軍到許昌胖東來(lái)參觀學(xué)習(xí),，參觀完后,，雷軍感慨道:“胖東來(lái)在中國(guó)零售業(yè)，是神一般的存在,?！?/span>

更有意思的是，和諸多友商學(xué)不會(huì)雷軍的“營(yíng)銷之道”一樣,，胖東來(lái)給中國(guó)零售界的參考答案至今也沒有人學(xué)會(huì),。即便每年到胖東來(lái)學(xué)習(xí)參觀的企業(yè)數(shù)不勝數(shù),。

在現(xiàn)實(shí)中，“用戶導(dǎo)向” 對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)而言,，更多時(shí)候只是一句高高掛起的口號(hào),，并未真正落實(shí)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)行動(dòng)中 。

正如于東來(lái)所說,，“胖東來(lái)被神話是一種悲哀,，無(wú)非就是善良了一些,、真誠(chéng)了一些,，其實(shí)，每個(gè)人都應(yīng)該活的真誠(chéng)一些”,。

很難講同行們?nèi)绾卫斫庖粋€(gè)企業(yè)的善良與真誠(chéng),，但于雷軍而言，在參觀完胖東來(lái)之后,，大概率做到了以行踐言,。

雷神
接管蘋果吧

在《斯蒂夫·喬布斯傳》里，寶麗來(lái)創(chuàng)始人埃德溫·蘭德說過一句話,，“能站在人文與科技的交會(huì)處,，取兩者之長(zhǎng)的人，才是社會(huì)的中流砥柱”,。他是我的偶像,，我立志要成為這樣的人。

而對(duì)于雷軍來(lái)說,，喬布斯顯然也是這樣一位創(chuàng)業(yè)偶像,。

雷軍曾說，“一本書,、一個(gè)人改變了我一輩子,，這使得我上大學(xué)一年級(jí)的時(shí)候，就想建一家世界一流的公司,?！?/span>

那本書是《硅谷之火》，那個(gè)人是喬布斯,。

圖源：雷軍微博

早期,，雷軍在著裝和發(fā)布會(huì)風(fēng)格上，對(duì)喬布斯進(jìn)行了明顯的模仿,。他常穿著黑色 T 恤,、牛仔褲和運(yùn)動(dòng)鞋，這與喬布斯的經(jīng)典穿搭如出一轍,；在小米手機(jī)的早期發(fā)布會(huì)上,，雷軍的 PPT 設(shè)計(jì)風(fēng)格,、演講方式，甚至舞臺(tái)布局,，都能看到蘋果發(fā)布會(huì)的影子,。

以至于網(wǎng)友們甚至親切地稱呼雷軍為 “雷布斯”，這一稱呼,，既是對(duì)雷軍的調(diào)侃,，更是一種認(rèn)可。

如果說喬布斯對(duì)科技人文的定義是逼格與調(diào)性,，那雷軍對(duì)科技人文注入的則是”接地氣“的內(nèi)核,。

給用戶開車門也好，春節(jié)免費(fèi)道路救援也罷,，蘋果的科技向上生長(zhǎng),，小米的科技則向下扎根。

而如今,，網(wǎng)友將雷軍托舉上蘋果 CEO 的寶座,，這一現(xiàn)象看似荒誕不經(jīng)，實(shí)則蘊(yùn)含著深刻的意義,。

當(dāng)蘋果在科技市場(chǎng)越發(fā)不能給挑剔的消費(fèi)者帶來(lái)驚喜,，當(dāng)放棄造車的蘋果也沒有在AI上有所建樹，雷軍在造車上的耀眼成就顯然承載了大眾的太多期待,。

但不同于喬布斯的張揚(yáng)與個(gè)人英雄主義的“傲慢”,，雷軍的處世哲學(xué)里有著不顯山露水，不露鋒芒的謙卑與低調(diào),。

以至于在微博超話下,，雷軍享受了頂流版的愛戴。78萬(wàn)“雷粉”每天兢兢業(yè)業(yè)地關(guān)注和分享著雷軍的行程,、穿搭,、金句和高光時(shí)刻，在他的“帥照”下熱忱地贊嘆“陌上人如玉,，君子世無(wú)雙,，他真的眼里有光”，夸他親手做的糖葫蘆是“小米第一甜”,。

作為視喬布斯為精神偶像,、一直將蘋果作為對(duì)標(biāo)企業(yè)的雷軍，被網(wǎng)友托舉蘋果CEO的寶座顯然是對(duì)其最大的褒獎(jiǎng),。

但這即便是一種戲謔與調(diào)侃,，但這就是雷軍的成神之道，依然不影響他成為“古希臘掌管流量的神”,。

消費(fèi)和消費(fèi)主義有什么區(qū)別呢,？

消費(fèi),，主要是作為個(gè)體的人的一種特征和關(guān)注，而消費(fèi)主義是社會(huì)的一種屬性,。

消費(fèi),，是作為個(gè)體的人的一種行為，主體仍舊是人本身,。但消費(fèi)主義社會(huì)的消費(fèi)者的主體性來(lái)自購(gòu)物選擇,，也就是用你購(gòu)買的東西，來(lái)表達(dá)你的身份,。是一種符號(hào)性的表達(dá)：“我能買得起XX商品”則意味著通過這一商品品牌的符號(hào)意義,，讓自己進(jìn)入到一個(gè)處于較高社會(huì)地位的團(tuán)體之中。同時(shí),，對(duì)高檔位商品的購(gòu)買,，也是使自己擺脫一種低位團(tuán)體的過程,。它已經(jīng)不是為了真正的使用了,。

可以上升為“我買故我在”。

夏不綠,，不著名作家，出版書籍十余本,，售出多部影視版權(quán),，用寫作丈量生活的塵埃。

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