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接受工作，問清標(biāo)準(zhǔn),；計(jì)劃工作,，顆粒度夠細(xì)；請示工作,，必帶方案,；執(zhí)行工作，全力以赴,；匯報(bào)工作,，要有順序；復(fù)盤工作,，沉淀經(jīng)驗(yàn),。為什么有些人能夠在職場上游刃有余，而有些人卻始終碌碌無為呢,？一個(gè)工作能力強(qiáng)的人,，到底強(qiáng)在哪里？當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)之后,，我漸漸發(fā)現(xiàn),，所謂工作能力強(qiáng)，其實(shí),，就是體現(xiàn)在這6件事上,。工作能力強(qiáng)的人,，會(huì)在接受工作前,，先問清楚工作的標(biāo)準(zhǔn)。為什么要這樣做,？因?yàn)闇贤ㄓ袀€(gè)交流漏斗,，你想表達(dá)的內(nèi)容，會(huì)經(jīng)過8層過濾,，傳到對方耳朵里,。每個(gè)人的理解能力,，都是不一樣的。很多時(shí)候,，事情做不到位,，往往不是能力的問題，而是理解力的問題,。日本人在布置工作時(shí),，有一個(gè)“5遍法”，交代一個(gè)事項(xiàng)時(shí),，會(huì)確認(rèn)五遍：第一遍,，麻煩你做某件事；第二遍,，麻煩你重復(fù)一下我讓你做什么事,；第三遍，你知道讓你做這個(gè)事的目的是什么,；第四遍,，這個(gè)事會(huì)不會(huì)出現(xiàn)什么意外，你怎么應(yīng)對,？第五遍,，你自己做這個(gè)事，有什么想法和建議,。不要害怕溝通,，而是要詢問清楚：我的目標(biāo)是什么？為什么要做,？標(biāo)準(zhǔn)是什么,？了解清楚以后，還要再跟領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述,，問他：我理解得對嗎,？如果有不清楚的地方，一定要第一時(shí)間反饋,。千萬不要還沒搞清楚,，就稀里糊涂馬上開始，否則后面可能會(huì)越來越糟,，一團(tuán)亂麻,。該問就要問，該確認(rèn)的就要確認(rèn),，千萬不要“我以為”,，理清“老板以為”的，才是王道,。“磨刀不誤砍柴工”,，明確標(biāo)準(zhǔn),，才能干得高效，干出成果,。明確標(biāo)準(zhǔn)以后,，還要學(xué)會(huì)分解目標(biāo),，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。工作能力強(qiáng)的人,，不會(huì)盲目地開始工作,。他們會(huì)將工作任務(wù)，拆分成多個(gè)小步驟,，并為每個(gè)關(guān)鍵步驟,，設(shè)置明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，會(huì)把每天的時(shí)間,，管理得恰當(dāng)好處,。不會(huì)在客戶忙的時(shí)候，去打擾他,；在客戶閑的時(shí)候,，卻在整理客戶資料。他們能清晰地知道,，什么時(shí)候去找線索,，什么時(shí)候打電話，什么時(shí)候拜訪客戶,，比較妥當(dāng),。顆粒度越細(xì)，代表計(jì)劃做得越細(xì),，越容易被檢驗(yàn),。一個(gè)人只有把時(shí)間切割得越來越細(xì)，時(shí)間利用才會(huì)越來越好,，做成,、做好一件事的概率才會(huì)越來越大。工作計(jì)劃,，可以是一張表格,、也可以是一張路線圖。一個(gè)好的工作計(jì)劃,，能幫助你更好地管理時(shí)間和資源,，提高工作效率。如果在做的過程中,，出現(xiàn)了偏差,，你也可以第一時(shí)間進(jìn)行處理,，或者及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。分清楚哪些是最重要的事情,，然后按優(yōu)先級排序,，將最多的時(shí)間花在最重要的事情上。企業(yè)家馮侖曾說過：一個(gè)人真正的偉大,，不是領(lǐng)導(dǎo)別人,，而在于管理自己。工作能力強(qiáng)的人,，能有效管理自己的時(shí)間,、情緒、壓力,、心態(tài),，保持良好的工作狀態(tài)。在工作過程中,，我們難免會(huì)遇到問題。請示工作時(shí),，很多人總會(huì)這么說：“老板,，這個(gè)問題，我不會(huì)處理,，你看看該怎么辦,？”以前我的做法，通常都是跟他說,，“這個(gè)問題很不錯(cuò),，稍等一會(huì)兒我來找你，給你一個(gè)解決方案,?！?/span>然后，我就開始思考如何解決問題,，下屬只要等我回答,，就可以了。但后來我漸漸發(fā)現(xiàn),，當(dāng)團(tuán)隊(duì)人一多時(shí),，每個(gè)人，每天都把一只“猴子”甩給我,。我每天自己的工作都完不成,，下屬的工作，變成了我的工作,。即便團(tuán)隊(duì)再小,，我的工作,，也一定比下屬多，也一定比下屬忙,。因此,，后來當(dāng)員工提出問題，希望得到解決方案時(shí),，我會(huì)反過來,，把問題拋給他：“這是個(gè)好問題。這個(gè)問題你是怎么想的呢,？你現(xiàn)在有沒有什么好的解決辦法？”很多時(shí)候,，下屬是有想法的,，只是不敢說，害怕自己的想法不成熟,，擔(dān)心自己出丑,。真正工作能力強(qiáng)的人，在提出問題的同時(shí),，一定會(huì)自帶解決方案和思路,。讓領(lǐng)導(dǎo)做“選擇題”，而不是“開放題”,，要站在領(lǐng)導(dǎo)的立場思考問題,。領(lǐng)導(dǎo)看到這樣的下屬，也會(huì)知道你真的用心思考了,，即便遇到了問題,，也在積極地思考應(yīng)對和解決的方法。即使你提出的方案最終未被采納,，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)幫你分析和考量,，甚至提出更好的解決方案。執(zhí)行,，是工作能否完成的關(guān)鍵?！敦?cái)富》雜志中,，有個(gè)觀點(diǎn)，我很認(rèn)同：“70%企業(yè)失敗的原因,，不是因?yàn)樗鼈內(nèi)狈玫膽?zhàn)略,，而是缺乏有效的執(zhí)行?！?/span>僅有戰(zhàn)略是不行的,，必須有強(qiáng)的執(zhí)行,。工作執(zhí)行不到位，再正確的決策,，也是空談,。再周密的計(jì)劃，也會(huì)落空,。一切都會(huì)淪為紙上談兵,。這個(gè)世界上，95%的人都是你我一樣的普通人,，你想超越其他人,，你就必須做到別人做不到的全力以赴。喬布斯,，在我看來,，就是極端完美主義者，不光是對待產(chǎn)品,，即使是對待發(fā)布會(huì)也是如此,。他的妻子勞倫曾這樣回憶：“他的每一次發(fā)布會(huì)，都要和他的團(tuán)隊(duì)花幾百個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備,，每一頁幻燈片他都要改上六七次,，在每一次演講前，我都會(huì)陪他準(zhǔn)備幾個(gè)晚上,。他對此十分投入,，他會(huì)把每句話翻來覆去地說，改變一兩個(gè)詞,，再重新說一遍,。”每一次完美的呈現(xiàn)（無論產(chǎn)品還是發(fā)布會(huì)）,，背后都是他充滿折磨,、不為人知的全力以赴。萬事開頭難,，難就難在,，你成為了“思想上的巨人，行動(dòng)上的矮子”,。執(zhí)行工作,，一定要做到全力以赴。當(dāng)你要做某一件事時(shí),，要窮盡一切力量去解決,。一旦承諾，就要想辦法實(shí)現(xiàn)，盡職盡責(zé),，盡心盡力去完成它,。你全力以赴地去做，即使最后辦砸了,，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)怪你,。因?yàn)槟阋呀?jīng)做到了能力范圍內(nèi)的最好，而不是敷衍了事,。在日常工作中，我們總會(huì)遇到這樣的情況：當(dāng)你向領(lǐng)導(dǎo)事無巨細(xì)的匯報(bào)一件事時(shí),，你還沒說完,，就被他叫停反問“你到底想說什么？”領(lǐng)導(dǎo)為什么要打斷你,？是因?yàn)槟愕膮R報(bào)沒有重點(diǎn),，對他來說，全是浪費(fèi)時(shí)間的無效信息,。那該怎么做好匯報(bào)？分享兩點(diǎn)做法,。首先,，結(jié)論先行。結(jié)論先行,，可以解決領(lǐng)導(dǎo)的不耐煩,。你跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)心里也在想：你向我匯報(bào)什么,？需要我做什么,？領(lǐng)導(dǎo)，往往是耐心最差的人,，每天日理萬機(jī),，要處理的事情很多。人的時(shí)間和精力,，都是有限的,。如果你匯報(bào)的工作信息量很大，領(lǐng)導(dǎo)即使有時(shí)間,，也不一定能長時(shí)間保持專注,。因此，你要直來直去,，一開始就說,，你的結(jié)論是什么，希望他做什么，不要繞彎子,。匯報(bào)工作,，結(jié)論先行，才能讓領(lǐng)導(dǎo)安心,。其次,，結(jié)果先行。先說結(jié)果,，是工作匯報(bào)的白金定律,。領(lǐng)導(dǎo)，最先關(guān)注的一定是結(jié)果,。結(jié)果好,，或者結(jié)果差，才會(huì)關(guān)注過程,。工作能力強(qiáng)的人,，他們清楚地知道領(lǐng)導(dǎo)很忙，在匯報(bào)時(shí)會(huì)挑重點(diǎn),，優(yōu)先展示成果,。優(yōu)先匯報(bào)成果，也能讓領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間了解你工作的情況,。千萬不要“埋雷”,，等到最后一刻才匆忙匯報(bào)，八成是會(huì)“爆炸”的,。記住,，工作是以結(jié)果為導(dǎo)向的，沒有結(jié)果的努力,，只能感動(dòng)自己,。工作完成以后,，還要對工作進(jìn)行復(fù)盤,，沉淀出可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。任正非經(jīng)常說,，一個(gè)企業(yè)最大的浪費(fèi),，就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。如果你想讓自己提升得更快一些,，那就堅(jiān)持做好復(fù)盤,。復(fù)盤，有兩大主要作用,，一是總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),；二是分析失敗原因。無論是哪一種，都需要刨根問底,。成功了,，你得知道為什么成功，哪些地方做得好,，能不能復(fù)制,？這個(gè)世界上，最可惜的是,，很多人就算成功了,，也不知道自己為什么成功？比如是如何搞定客戶的,，是如何為客戶提供服務(wù)的,，如何鍥而不舍，當(dāng)時(shí)有著怎樣的心態(tài),。這些感受,，很寶貴，能給團(tuán)隊(duì)的其他同事,，提供正向的力量,。可復(fù)制的成功,，才是最寶貴的財(cái)富,。失敗了，則要思考為什么會(huì)失敗,，是策略問題，執(zhí)行問題,，還是人的問題,？該如何優(yōu)化，哪些事情做好了,，就會(huì)成功,？失敗時(shí)的復(fù)盤，是幫助你找到真正努力的方向,，不再讓自己做低水平的勤奮,。把這些問題梳理清楚，層層歸因,，才能真正起到復(fù)盤的作用,。提煉出經(jīng)驗(yàn)，鞏固優(yōu)勢,，改善劣勢,，才會(huì)有接下來的勝利。最后，總結(jié)一下：所謂工作能力強(qiáng),，其實(shí)就是做好這6點(diǎn)：接受工作,，問清標(biāo)準(zhǔn)；計(jì)劃工作,，顆粒度夠細(xì),；請示工作，必帶方案,；執(zhí)行工作,，全力以赴；匯報(bào)工作,，要有順序,；復(fù)盤工作，沉淀經(jīng)驗(yàn),。來源：俞朝翎（ID：yuzhaoling_yutou）
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