作者:熊本,,環(huán)球人力資源智庫原創(chuàng)作者 步入職場(chǎng)溝通能力越顯重要,,在匯報(bào)工作這件事上尤其如此,。明明我們做的和別人一樣多,甚至做的比別人好,,可最后升職加薪的卻不是自己,,想想就心塞。 其實(shí)這種現(xiàn)象再正常不過,,不是你不優(yōu)秀,,而是你輸在了不會(huì)匯報(bào)工作這件事上。 D姐是我們公司的風(fēng)云人物,,她能力一般,,卻深受老板喜愛,。這種風(fēng)頭不是空穴來風(fēng),直到一次聽她匯報(bào)工作我才明白我和她差距到底在哪里,。 1、別輸在開頭第一句平時(shí)匯報(bào)工作第一句話很重要,,特別是領(lǐng)導(dǎo)很忙的情況下,。我們可以用這樣一句話作為平時(shí)匯報(bào)工作的開頭語:“楊經(jīng)理,能耽誤您一分鐘時(shí)間嗎,?” 往往這樣的開頭不會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的拒絕,,讓我們少吃閉門羹,可以及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,。 另外得到領(lǐng)導(dǎo)的同意后我們便可以開始匯報(bào)工作了,,但是不要急,第二句話也特別關(guān)鍵,。 第二句話一定要結(jié)論先行,,可以先把結(jié)果、矛盾,、目的說在前面,,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你匯報(bào)的到底是什么事情。然后再把事情經(jīng)過和你的考慮過的A/B/C方案緩緩道來,,最后再請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)到底怎么選擇,,這樣的匯報(bào)不僅不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)反感,反而會(huì)讓你在領(lǐng)導(dǎo)的心目中多了一個(gè)“職業(yè)化”的標(biāo)簽,。 2,、別輸在匯報(bào)邏輯上除了平時(shí)的口頭匯報(bào),我們常常會(huì)遇到各種會(huì)議和述職匯報(bào),,那么怎樣才能突出重圍,,在人群中閃閃發(fā)光呢? 第一:縷清思路 思考清楚匯報(bào)的對(duì)象是誰,、他們更想聽什么內(nèi)容,、匯報(bào)的目的是什么、匯報(bào)如何呈現(xiàn)邏輯性等等,。抓住痛點(diǎn)和價(jià)值,,不要讓你的匯報(bào)平淡無奇。 第二:現(xiàn)狀盤點(diǎn) 將匯報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)狀盤點(diǎn),,如果是月度匯報(bào)那么就盤點(diǎn)月度現(xiàn)狀,,并且可以進(jìn)行環(huán)比、同比對(duì)照,。工作進(jìn)展到什么環(huán)節(jié),、做到了什么程度,、目前存在什么問題和不足都要在現(xiàn)狀中呈現(xiàn)。 第三:下一步計(jì)劃 既然出現(xiàn)了問題,,那么我們要針對(duì)問題提出下一步的改進(jìn)措施,。下一步計(jì)劃不是說說就好了,要完全窮盡,,相互獨(dú)立,,為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)尋找到關(guān)鍵抓手。抓住20%關(guān)鍵因素,,解決80%的問題和阻力,。 3、別輸在可視化呈現(xiàn)上有了以上的戰(zhàn)略方針接下來的戰(zhàn)術(shù)也同樣重要,。我們?cè)撊绾螌⑽覀兊墓ぷ骺梢暬兀?/p> 第一:數(shù)據(jù)化 往往用具體的數(shù)據(jù)圖表呈現(xiàn)工作是最直觀最有說服力的方式,,講事實(shí)擺數(shù)據(jù),估計(jì)沒有人會(huì)質(zhì)疑這樣的工作匯報(bào),。 第二:場(chǎng)景化 漂亮數(shù)據(jù)背后你都做了什么,,要用場(chǎng)景化的圖片、截圖,、交付物曬曬自己的辛苦度,。特別是有說服力的圖片、客戶的評(píng)價(jià)原話,、你都做了哪些努力都不要不好意思呈現(xiàn),,這時(shí)候可不能謙虛,適度的自夸是很有必要的,。 第三:美觀度 通常工作匯報(bào)離不開媒介,,職場(chǎng)人一定不陌生PPT的呈現(xiàn)方式。不得不說PPT的美觀程度可以為你的匯報(bào)加分不少,。如何成為PPT呈現(xiàn)大神呢,? ①邏輯清晰:先將PPT的呈現(xiàn)思路寫在自己的本子上再著手做內(nèi)容。 ②字體大?。褐鳂?biāo)題字體大小一致,,正文字體大小和行間距一致,每個(gè)公司都有自己公司的官方字體,,比如我們公司獨(dú)愛微軟雅黑,。 ③對(duì)齊排版:排版一定整潔,統(tǒng)一的對(duì)齊方式,,邊框不要太滿,,要留一定空白。 ④顏色選擇:顏色冷暖搭配,,白色,、灰色,、黑色、橙色,、藍(lán)色,、綠色、紅色相對(duì)官方,,但不建議一次性使用超過三種顏色,。 ⑤圖標(biāo)點(diǎn)綴:?jiǎn)握{(diào)的PPT需要精致的小圖標(biāo)點(diǎn)綴,會(huì)讓你的PPT加分不少,。 說了那么多方法你都懂了嗎?沒關(guān)系,,最后我們來舉個(gè)例子,,讓大家更好理解匯報(bào)工作的方法。 場(chǎng)景:人力資源部王總監(jiān)問招聘經(jīng)理小劉:“小劉啊,,最近招聘怎么樣啦,?” 普通人可能會(huì)簡(jiǎn)單的回答:我們招了幾百人了;還行吧,;最近招人難啊諸如此類的回答,。這一定不是職場(chǎng)人正確匯報(bào)工作的打開方式,來聽聽職業(yè)經(jīng)理人小劉的回答吧,! “王總,,從3月1日-3月31日我們招聘部已經(jīng)為公司成功招到了105人了,3月的目標(biāo)是125人,,對(duì)比目標(biāo)還有一定差距,。”(現(xiàn)狀描述) 小劉繼續(xù)說道:“我總結(jié)了一下,,目前公司招聘渠道單一,、面試方法簡(jiǎn)單、流程標(biāo)準(zhǔn)化較差,,對(duì)于公司人才招聘是非常不利的,。”(問題和矛盾呈現(xiàn)) “為此我正在做一個(gè)招聘方案,,主要想拓寬招聘渠道,,想多開通幾個(gè)招聘端口,并且準(zhǔn)備參加社招和校招,;在面試甄選方面我們會(huì)做一定的培訓(xùn),,確保面試質(zhì)量和求職者對(duì)我們公司的第一印象;最后我想梳理招聘流程,,讓招聘標(biāo)準(zhǔn)化,,讓整個(gè)流程更高效,。我這的方案已經(jīng)有了初版,待會(huì)兒我發(fā)您看看幫忙指導(dǎo)一下,,如果沒問題的話我們預(yù)計(jì)可以在4月中旬開始實(shí)施,。”最后小劉說道,。(計(jì)劃呈現(xiàn)) 聽完小劉的簡(jiǎn)短匯報(bào)之后人力資源部總監(jiān)感到非常欣慰,,對(duì)小劉大加贊賞。 這樣的匯報(bào)方式你學(xué)會(huì)了嗎,? |
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