近來,接連不斷有上市公司,、知名品牌企業(yè)找到四喜,,出人意料的是,他們要解決的是同一個問題:我們的包裝太亂了,,要升級,。 一是品牌感覺不突出不一致,不看LOGO根本看不出這是一個品牌的產(chǎn)品,。 二是多品牌,,有的產(chǎn)品使用的是公司母品牌,有的是獨(dú)立的產(chǎn)品品牌,。各品牌之間哪些元素應(yīng)該有關(guān)聯(lián),,哪些方面應(yīng)該明顯區(qū)隔,沒有章法沒有規(guī)范,。 三是產(chǎn)品多,,有的產(chǎn)品多達(dá)近千個。一個品牌之下又分出了很多產(chǎn)品系列,,有不同功效針對不同人群的,,有走不同渠道的,有分線上線下的……每一種劃分維度要不要在包裝上有區(qū)隔很是頭痛,。目前的區(qū)分沒有邏輯沒有規(guī)則,。感覺應(yīng)該區(qū)隔的沒有區(qū)隔,,不應(yīng)該區(qū)隔的區(qū)隔了卻看不出用意,總之顯得很亂,。 就事論事是包裝升級的大坑,! 四喜在今年剛剛出版的新書《好包裝:賣貨的策略與原理》序言中開篇就說“包裝,不是設(shè)計(jì)那點(diǎn)事”,。 解決大公司包裝亂的問題,僅用設(shè)計(jì)手段就能解決得好嗎,?不行,!就事論事是包裝升級的大坑! 仔細(xì)思考就會發(fā)現(xiàn),,上面的問題只是問題的表現(xiàn),,雖然需要解決也容易解決,但是,,我們要追問自己,,如果只是在包裝設(shè)計(jì)的形式上做文章,真的能夠解決問題嗎,?是不是還有深藏在現(xiàn)象背后的根本問題需要解決呢,? 1. 重溫公司業(yè)務(wù)布局和戰(zhàn)略重點(diǎn),之前的品牌識別和包裝設(shè)計(jì)是否忠實(shí)踐行和成就了公司戰(zhàn)略,,有沒有跑偏的情況,。這次升級,首先要用戰(zhàn)略的高度檢索原包裝,,避免就形式說形式,,不抓重點(diǎn)、根源和要害,。 2. 在包裝這個載體上形成了哪些有效的品牌認(rèn)知元素,,品牌資產(chǎn)沉淀到哪里去了? 這些年來通過銷售和消費(fèi),,在產(chǎn)品和包裝上,,形成了哪些有效的品牌認(rèn)知元素,什么才是消費(fèi)者可記憶可識別的認(rèn)知元素,,品牌資產(chǎn)積累沉淀到哪里去了,?這些情況必須清楚,否則,,升級就是閉著眼睛瞎胡搞,。 品牌識別和包裝升級,首先要把已經(jīng)形成的和積累的有效的內(nèi)容挖掘出來,,明確出來,,然后再整理,、升級和放大,這才是做加法,,是從根本目的上做事情,,這才是包裝規(guī)范、成系列升級的正確依據(jù),。 3. 在原來的戰(zhàn)略重點(diǎn)之外,,在實(shí)際市場中,有沒有一兩個品類市場跑出了一兩個大單品,?是不是應(yīng)該對這個大單品進(jìn)行評估,,投入更多資源,把這個大單品扶持成為代表品類的明星大單品,,或者讓它成為公司新的增長點(diǎn)和動力源,,成就一個新的更大的品牌?而不是為了系列化而系列化,,漠視它,,把它與平庸產(chǎn)品、平庸品牌平等對待,。 四喜參與設(shè)計(jì)的光明look系列包裝,,就非常具有典型性。 光明look是雨帆食品與光明集團(tuán)戰(zhàn)略合作的品牌,,既得到了光明乳業(yè)的強(qiáng)大品牌背書,,使得消費(fèi)者在第一時間就對產(chǎn)品產(chǎn)生了信任和認(rèn)可,又在包裝上建立具有獨(dú)特鮮明的識別元素,,消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知和積累有了載體,。 光明look僅在在飲渠道年銷4.2億盒,成為年銷30億的大品牌,。 如果你的企業(yè)有這樣的大單品,,如果是獨(dú)自采用一個品牌的,是不是應(yīng)該讓這個有潛力的品牌獨(dú)自放飛,,給這個品牌更加充分的發(fā)展空間,,把品類做大,甚至讓這個產(chǎn)品品牌帶動一個相關(guān)品類家族,,讓它在市場上產(chǎn)生更大的影響力,,最終,使公司獲得更大更快的發(fā)展,。 如果你的大單品和其他品類的產(chǎn)品(尤其是品類跨度很大的產(chǎn)品)共用一個品牌的,,那么是不是應(yīng)該凈化大單品所在的品牌,把其他跨度大的品類產(chǎn)品從這個品牌中剝離出去,,讓品牌的內(nèi)涵和消費(fèi)者對他的認(rèn)知更加純粹更加聚焦,,從而讓其更加專注和強(qiáng)大,。因?yàn)橐粋€品牌所代表的內(nèi)涵和品類不可以太多,不可以沒有邊界,,那樣的話,,品牌力隨著代表的內(nèi)容越多而遞減。 總之,,讓品牌鮮明,,讓包裝成體系只是手段不是目的,根本性的目的是讓品牌更有利于市場競爭,,更有利于凝聚消費(fèi)者的認(rèn)知,,更有利于品牌資產(chǎn)積累,從而成就公司戰(zhàn)略,,讓公司快速發(fā)展。 要想真正解決問題,,就要找到問題的根源,,在升級包裝的同時,要把根源問題一并找出一并解決掉,。 工作步驟:先做頂層設(shè)計(jì),,再做框架規(guī)劃,最后設(shè)計(jì)落地 1.頂層設(shè)計(jì),。 先做頂層設(shè)計(jì),,讓品牌識別和包裝設(shè)計(jì)升級不再就事論事。 ①找到,、明確或者回歸公司的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略重點(diǎn),。 ②對已經(jīng)有影響力的產(chǎn)品和品牌,挖掘,、找到或者明確其產(chǎn)品和品牌內(nèi)涵到底是什么(用賣貨包裝五力衡量),。 ③研究已經(jīng)產(chǎn)生市場影響力的產(chǎn)品品牌,找到承載品牌的載體,。就是說,,要調(diào)研找到品牌無形資產(chǎn)沉淀到哪里了,渠道人和消費(fèi)者是通過什么可見可記的元素才識別和信任該品牌的,。升級時要放大這些元素,,如果沒有,說明之前的品牌識別和包裝設(shè)計(jì)有缺陷,,需要在升級時彌補(bǔ)和創(chuàng)新,。 一說到品牌識別,有的朋友僅僅想到了品牌文字和品牌LOGO,,這是非常不夠的,。品牌識別有的用一個LOGO就足夠了,,像耐克,有的需要用包裝版式,、條紋,、色彩來體現(xiàn)。 四喜服務(wù)過的黃天鵝,,開創(chuàng)可生食雞蛋新品類,,他的包裝采用了黃藍(lán)撞色,異常醒目,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就知道那是黃天鵝可生食雞蛋,。 ④研討決定哪個品牌可以放大使用,在“公司”品牌之外,,順應(yīng)消費(fèi)者的認(rèn)知,,扶持、培育和再造一個或多個大品牌,。 ⑤提純品牌內(nèi)涵,,清晰品牌的品類邊界,適當(dāng)調(diào)整品牌與品類的對應(yīng)歸屬,,把模糊混亂品牌內(nèi)涵和品類邊界清晰化,,讓品牌內(nèi)涵清晰,讓認(rèn)知更聚焦,,讓品牌更有力,。 首先要檢查了解品牌內(nèi)涵是不是被模糊了,品牌所代表的品類邊界是不是太寬泛了,。其次才是用設(shè)計(jì)手段讓包裝系列化,、規(guī)范化,讓品牌突出的問題,。 當(dāng)然,,我們在處理④⑤項(xiàng)工作的原則是,尊重現(xiàn)實(shí),,尊重認(rèn)知,,減少動蕩。盡可能地尊重原來的品牌做法,,因?yàn)檫@里面一定積累了相當(dāng)多的品牌認(rèn)知(經(jīng)銷商和消費(fèi)者熟知的東西),,能不打亂重來的就不重來。 2.做框架,。 在上述1頂層設(shè)計(jì)完成之后,,要規(guī)劃出品牌與品類與渠道等的對應(yīng)關(guān)系,拉出框架,,列出表格,。 ①建立區(qū)分邏輯,,按照區(qū)分邏輯來區(qū)分。 公司目前在售的產(chǎn)品一共需要有幾個品牌,,各個品牌之下的產(chǎn)品分別有哪些,,有多少個系列,走向幾個不同的渠道和終端,,要不要區(qū)隔,。這些地方要有理有據(jù)地梳理明白。這里的關(guān)鍵點(diǎn)是區(qū)分的邏輯順序,。 首先區(qū)分BC端,。 B端C端其品牌價值呈現(xiàn)和賣貨的側(cè)重點(diǎn)不同,訴求方式上的理性感性大不相同,。因此,,在包裝升級時,首先要區(qū)別兩種產(chǎn)品“B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品”,。這是優(yōu)先級的底層邏輯,。 接下來是區(qū)分產(chǎn)品系列。 在區(qū)分B端C端(在美容領(lǐng)域可能分專業(yè)線和日化線,;在藥品保健品領(lǐng)域可能分為臨床和OTC,、商超,,之后才是各系列之間的區(qū)隔,,比如火鍋料系列、米面制品系列,,就像安井的產(chǎn)品一樣,。 同時,面向?qū)I(yè)人士的產(chǎn)品與面向普通消費(fèi)者的產(chǎn)品,,其包裝的價值表達(dá),、購買理由大不相同,也需要區(qū)分開,,這是分開的重要理由,。 再下來是同一產(chǎn)品走向不同渠道、不同消費(fèi)場景和不同檔次的區(qū)分,,比如大流通渠道,、餐飲渠道、大型商超(也許還包括線上線下的區(qū)分),。由于價格政策不同,,檔次定位不同,目標(biāo)人群不同,,要求包裝不能一樣,。 不同的市場類型,,有著天然的檔次之分,這是固化的認(rèn)知,。批發(fā)市場低一點(diǎn),,山姆會員店肯定會高一些。哪怕產(chǎn)品還是一樣的產(chǎn)品,,消費(fèi)者對不同市場里的產(chǎn)品其檔次等級的認(rèn)知,,是不一樣的。檔次等級以及不同定價,,需要與甲方共同決定,。 線下線上是否區(qū)分,要看價格政策,。 在品類和系列的分類上,,要采用消費(fèi)者視角。現(xiàn)代中藥和傳統(tǒng)中藥不建議區(qū)分,,因?yàn)橄M(fèi)者沒有這個概念,。 ②在每個系列中,用認(rèn)知產(chǎn)品,、配套產(chǎn)品和周邊產(chǎn)品來劃分和設(shè)計(jì),。這顯示著產(chǎn)品、品牌與在消費(fèi)者心智中的地位,。如果沒有明顯的認(rèn)知產(chǎn)品,,那么注意統(tǒng)一品牌識別就好。 比如,,某素食品企業(yè),,他的豆制品是代表品牌的大單品,銷售大,,接受度和忠誠度高,,他和串串類和預(yù)制菜都走向超市渠道,那么豆制品就是認(rèn)知產(chǎn)品,,串串類是配套產(chǎn)品,,預(yù)制菜類是周邊產(chǎn)品。 3.設(shè)計(jì)落地 ①做出工作內(nèi)容分解和時間規(guī)劃,,先主后次,,抓大放小,分步實(shí)施,,最終完善,。 ②承擔(dān)頂層設(shè)計(jì)的乙方和甲方共同研討,每個品牌每個系列原包裝上的哪些元素一定要繼承保留,哪些元素可以不要,。 ③ 同一個品牌下走向不同渠道的同類產(chǎn)品,,同一個品牌下不同產(chǎn)品系列,比如保健食品,、功能食品(又分黑色養(yǎng)腎食品,、紅色養(yǎng)心食品、黃色養(yǎng)胃食品),,讓每個產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)建立起體系化關(guān)聯(lián),,最終在銷售終端和消費(fèi)者認(rèn)知上起到集群效應(yīng)、積累效應(yīng)和馬太效應(yīng),。 ④每一個產(chǎn)品都要下力量策劃和創(chuàng)意“賣貨包裝五力”,,大力提升產(chǎn)品和品牌價值的表達(dá),力爭讓產(chǎn)品自己能夠賣貨,。這是絕大多數(shù)原包裝所缺乏的,。 ⑤大力提升包裝的美觀度,在顏值即正義的今天,,如果包裝顏值上不加分,,那么營銷傳播整體就會落敗一大截。如果是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),,要大膽創(chuàng)新,,做引領(lǐng)行業(yè)趨勢的事情,讓全行業(yè)跟著自己跑,。 包裝升級對于大型企業(yè),、知名企業(yè)來說,只要還在成長,,就是永恒的課題,,沒有止境,。企業(yè)需要把握的是,,以終為始,不要就事論事,,不要為系列化而系列化,,畢竟包裝設(shè)計(jì)的系列化是手段,不是升級的目的,。目的只有一個,,不斷強(qiáng)化品牌,讓消費(fèi)者識別更清晰,,選擇更容易,! |
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