大多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品上市前夕甚至產(chǎn)品已經(jīng)上市,,開始對產(chǎn)品做營銷推廣,。開新品發(fā)布會,做營銷活動,、營銷推廣,,花著巨額的廣告費,開啟了營銷之路,結果呢,?往往不盡人意,。并不是錢花的少,也不是營銷策略不對,,而是在開始的時候就錯了,。 營銷是應該是一個貫穿始終的行為,從產(chǎn)品的定位甚至品牌定位,、市場定位開始就已經(jīng)開始為營銷布局,,為營銷定策略。 一,、產(chǎn)品定位產(chǎn)品是基于什么前提進行定位的,? 可能會說產(chǎn)品定位是基于消費者需求。 但是不僅限于此,,消費需求是一方面,。確切的說,產(chǎn)品是基于市場定位而定位的,。 基于市場定位的類目,、細分品類、人群特征,、人群需求,、價格、競品等等多方面因素,,來確定產(chǎn)品的定位,。 之所以如此,才能在細分品類下確定具體產(chǎn)品,,產(chǎn)品的功能,、差異性、包裝,、價格等等才能有據(jù)可依,,做到更具體,更明確,。前期根據(jù)正確數(shù)據(jù)的引導,,做的越完善,越具體,,后期產(chǎn)品的研發(fā),、上線、營銷才有可能更成功,,更出圈,。 產(chǎn)品定位四要素: 解決需求的能力:具體針對消費者的哪幾個需求,,或哪一個需求來解決問題。要確定需求的真假,,看消費者的另一面,,而不是關注消費者展現(xiàn)出的一面; 消費者心理:怎樣的產(chǎn)品定位會與消費者心理產(chǎn)生共鳴,,會產(chǎn)生情感的碰撞,。消費者的購物習慣和動機是什么?誰主張,,誰購買,? 產(chǎn)品本體:產(chǎn)品的形態(tài)是怎樣的?有哪些成分,?怎樣的產(chǎn)品結構,?產(chǎn)品的性能是什么?產(chǎn)品的差異性優(yōu)勢是什么,?產(chǎn)品質量怎樣把控與界定,?精準提煉產(chǎn)品賣點等等; 差異化:品類差異化,,細分類目差異化,,優(yōu)勢差異化,競品差異化,,目標人群差異化,,盡可能的設計產(chǎn)品區(qū)隔。當然,,要注意一點,,不要刻意的為了區(qū)隔而制造區(qū)隔,到最后把自己圈住,,一定是要在數(shù)據(jù)的基礎上,,合理化設計。 通過產(chǎn)品定位四要素,,我們可以提取出兩個關鍵詞:獲?。ㄖ溃┖蛡鬟f(告訴)。 通過調研洞察產(chǎn)品建立的根基在哪,,又有哪些因素,,獲取消費者的真實需求。 基于市場和消費需求設計開發(fā)產(chǎn)品,,產(chǎn)品設計開發(fā)的過程,,不僅僅是對產(chǎn)品的打磨和消費需求的滿足,更重要的是圍繞“傳遞”這個關鍵詞來塑造產(chǎn)品,。需要把產(chǎn)品傳遞出去,,向消費者說清楚產(chǎn)品是什么,用來做什么,。 產(chǎn)品傳遞出去需要一系列的營銷動作,,通過營銷讓消費者從熟知到購買。要知道,,消費者購買了產(chǎn)品還不是營銷的結束,,營銷的過程還在延續(xù)。而營銷能否順利延續(xù)下去,,打動人心,,在消費者心智中占據(jù)一席地位的關鍵因素,就在產(chǎn)品定位的這個過程,。 二,、產(chǎn)品定位與營銷的關系產(chǎn)品定位主要定位的是什么? 市場,、品類,、需求、品種,、功效,、品質、價格,、理念等等維度,。 明確定位之后,還需要賦予產(chǎn)品一定的形象,,也就是個性,,來使產(chǎn)品變得與眾不同。比如,,產(chǎn)品包裝,、產(chǎn)品性質、產(chǎn)品名稱,、產(chǎn)品附加屬性,、乃至于產(chǎn)品的廣告風格等。
如此定位的原因一方面是要適應消費者需求,,投其所好,;另一方面是需要樹立產(chǎn)品形象,讓產(chǎn)品具有鮮明的個性和品牌特征,;最后是在品類,、產(chǎn)品、場景和消費群體方面建立產(chǎn)品區(qū)隔,,從眾多的同類產(chǎn)品中脫穎而出,,打造具有標識性的符號產(chǎn)品。 再說營銷,。 營銷的最終目的是為企業(yè)創(chuàng)造利潤,,這是最本源的動機。 營銷圍繞的主體是產(chǎn)品,,但卻并不僅僅限于產(chǎn)品的本身,。 單元素的產(chǎn)品營銷策略已經(jīng)不能滿足,也不適合當下的市場和消費者,。 目前所有的營銷方式,,都在聽覺、視覺,、味覺,、嗅覺、觸覺這五種感官之中,。整個營銷的架構,,也都是選取五種感官的幾種元素甚至是全部元素來搭建。以物質的觸達,,完成精神上的共鳴和心理上的轉變,。 因此可以看到,五種感官營銷與產(chǎn)品定位的指向性,,其中的關聯(lián)因素已經(jīng)很明確了,。產(chǎn)品定位,是整個營銷鏈條的關鍵一環(huán),。 最明顯的關系鏈在4P營銷理論中已經(jīng)表述出來了,,產(chǎn)品(Product)、價格(Price),、渠道 (Place),、宣傳(Promotion)。 這是產(chǎn)品定位對營銷的正向影響,,也就是營銷策略的制定,,是基于產(chǎn)品定位的相關因素考慮,將某些因素進行提煉,、放大,,從而對消費者進行積極的引導,。 相對的,還有營銷對于產(chǎn)品定位的反向影響,,也就是基于營銷目的,,對產(chǎn)品進行升級改造,使產(chǎn)品更符合營銷特性,,更容易打動消費者。 比如,,為了使產(chǎn)品具備話題屬性,,可以為產(chǎn)品加入社交貨幣的元素,提高人與人之間的交流和互動頻率,,增加話題性,,提升產(chǎn)品在公共場合的辨識度,還能解決客戶問題的實用性等,;對包裝的色彩設計,、營銷引導、吸引力等方面,,讓產(chǎn)品更具突出的特性等等,。 這些因素,是在產(chǎn)品定位和設計的時候需要考慮進去的,,而依據(jù)的來源就是以營銷為目的,。 而從具體落地的操作來說,可以讓自己的產(chǎn)品包含以下三種要素:與眾不同的設計,;公共場合的高辨識度,;還有能解決用戶問題的實用性。 好的產(chǎn)品要配合好的營銷思路,,好的營銷思路可以影響好的產(chǎn)品設計,。 產(chǎn)品定位和營銷是相互影響,互相服務的,。而這種影響,,并不是在消費者購買完成后就結束了,相反的卻是真正考驗產(chǎn)品定位和放大營銷效果的關鍵環(huán)節(jié),。 那就是對于產(chǎn)品的使用,、效果、反饋,、傳播的可能和口碑的樹立,,這一過程也屬于營銷鏈條之內。 這些環(huán)節(jié)是產(chǎn)品定位真實結果的展現(xiàn),,是營銷流程的延續(xù)和最終營銷效果的發(fā)酵,。 完成了這些過程,,也就完成了產(chǎn)品和營銷閉環(huán)。最終決定了消費者是否認可產(chǎn)品或品牌,,會不會對消費者的心智產(chǎn)生影響,,驗證了產(chǎn)品解決需求的能力,更決定了消費者后續(xù)購買的可能,。 我們來看最近幾年新崛起最具代表性的品牌:喜茶,。 2020年的時候,喜茶的店已經(jīng)開了800多家,。 喜茶的定位是“靈感,、設計、禪意”,,他是第一個把奶和茶分開的,,首創(chuàng)芝士茶、四季春,、普洱等不同品種,,并且你會看到,在點餐區(qū)有幾個大玻璃罐,,放滿了茶葉,,用來強化“茶”這個元素,突出核心點做出差異化,。 喜茶在產(chǎn)品設計上,,加入現(xiàn)切的水果,并且把過程完完整整的展現(xiàn)在顧客面前,,告訴你好喝的基礎是,,新鮮、衛(wèi)生,。 門店設計上都會做差異化室內設計,,裝修的風格迥異,有8種門店類型之多,,各有特色,。你去了就會發(fā)現(xiàn),特別適合拍照打卡,,吸引你發(fā)朋友圈,。 比如粉色少女感,以女性消費者為主的門店,,開在核心商圈滿滿藝術摩登范兒的黑經(jīng)典,。每一個都別具特色。 仔細研究喜茶的產(chǎn)品、門店,、服務,、體驗、設計等,,無不透露著營銷的思路,,每一個環(huán)節(jié)都有打動你的點,都在傳輸著他的產(chǎn)品定位和品牌形象,。 所以不能僅僅為了做產(chǎn)品而設計開發(fā)產(chǎn)品,,營銷思路也要考慮進去。很多企業(yè)產(chǎn)品做的失敗,,就是因為沒有考慮進營銷思路,,因此做營銷的時候會顯得生硬,營銷效果差,,甚至有營銷主體不明確的情況。 這是開發(fā)新產(chǎn)品應該有的思路和策略,,那么已經(jīng)上市的老產(chǎn)品,,就該放棄嗎? 老產(chǎn)品的營銷策略是迭代,、升級,。 三、迭代,、升級相對于新產(chǎn)品定位和營銷從最初就開始做規(guī)劃和設計不同,,老的產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)或大或小的市場份額,有一定受眾人群,。屬于扔了可惜,,保留下來又不能創(chuàng)造更好的利潤和影響。 老的產(chǎn)品該如何換發(fā)新的生機,?挽回頹廢的局面,,甚至再度一鳴驚人呢? 從品牌開始做迭代和升級,,應該是老產(chǎn)品出圈的唯一選擇了,。 品牌形象,是由產(chǎn)品定位和形象傳達出去,,經(jīng)過長時間的影響從而樹立起來的,。所以老產(chǎn)品的改造,必須是要從品牌形象開始做迭代和升級,,樹立全新的品牌形象以及產(chǎn)品印象,。 近兩年比較火的,最具代表的品牌就是“蜜雪冰城”。 很多人都以為蜜雪冰城是新的品牌,,其實蜜雪冰城1997年就有了,,那時候還是小店,慢慢的在2003年在沈陽注冊了蜜雪冰城的商標,。 這么多年雖然發(fā)展的不錯,,但是遠遠沒有達到爆火的程度,也沒有到人盡皆知的地步,。 2018年,,蜜雪冰城啟用了新的IP形象“雪王”,然后通過魔性洗腦的《蜜雪冰城甜蜜蜜MV》迅速出圈,。 蜜雪冰城的迭代升級,,完全占據(jù)五種感官營。 營銷的元素:聽覺,、視覺,、味覺、嗅覺,、觸覺,。 《蜜雪冰城甜蜜蜜MV》占據(jù)的聽覺和視覺,產(chǎn)品傳達出的味覺,、嗅覺和觸覺,,使其煥發(fā)了新的生機與活力。 迭代和升級并不是重新來過,,而是在原有的基礎上拔高品牌的影響力,,提升品牌的形象和產(chǎn)品市場影響力。 重點是大方向要做對,,細節(jié)方面要做精,。 營銷思路要貫穿整個產(chǎn)品鏈條,分部到每個環(huán)節(jié),,使消費者每一步都踩在營銷的點上,,從而達到煥發(fā)生機與活力的目的。 |
|