 文/竺冰落 馬東出品的《好好說(shuō)話2》告訴我們,，想要改變他人的想法，本質(zhì)不過(guò)三個(gè)原因：（1）基于本能的逆反心理,，別人不愿被你改變,；（2）由于缺乏信任，別人不敢被你改變,；（3）出于不同的思考方式,，別人不能被你改變。所以,，相應(yīng)地,，我們就有三方面可以鍛煉 首先，我們需要學(xué)會(huì)用“選擇”降低對(duì)方的抵觸情緒,。是非題讓我們思考對(duì)與錯(cuò),；選擇題則是在對(duì)的基礎(chǔ)上讓我們進(jìn)行選擇。畢竟,，對(duì)于人而言,，有了選擇，我們就感覺(jué)到尊敬,，進(jìn)而愿意去做出一個(gè)選擇,。這樣，也會(huì)延伸對(duì)方的思考,。有時(shí)候,，一個(gè)選擇,，對(duì)彼此都有利，我們往往是可以接受的,。  當(dāng)一個(gè)人猶豫時(shí),，我們不要急著去催，而是告訴對(duì)方現(xiàn)在做的決定可以后悔,。這樣,，其實(shí)就降低了對(duì)方選擇的壓力，就像現(xiàn)在的“無(wú)理由退換貨”,。記?。?strong>一個(gè)人只要踏出第一步，往往是不會(huì)輕易回頭的,。 有時(shí)候,，人不愿意輕易嘗試，不過(guò)是擔(dān)心代價(jià)太大,。 那么,，我們?cè)谙胍顺鰣?chǎng)時(shí)，可以提前把對(duì)方擔(dān)心的事情說(shuō)清楚,，我們成功的可能性就越大,。此外，人們對(duì)于善意的請(qǐng)求很難連續(xù)拒絕兩次,，所以,，我們可以依次減碼，從而達(dá)到自己想要的結(jié)果,。 其次,，信任是影響力的墊腳石。與說(shuō)什么相比,，人們更在乎的是“誰(shuí)在說(shuō)”,。所以，我們?cè)谠噲D說(shuō)服他人時(shí),，可以多站在對(duì)方的角度思考，點(diǎn)出對(duì)方的難處和自己提供服務(wù)的好處,。這樣下來(lái),，我們成功的幾率是比較大的。也就是書中所說(shuō)的三個(gè)“F”：“Feel”（感覺(jué)）,、“Felt”（感覺(jué)過(guò)）,、“Found”（發(fā)現(xiàn)）。 我們要知道：一般而言,，對(duì)于一個(gè)完美的東西,，人們更想要的是一個(gè)自己需要的東西,。一旦對(duì)方覺(jué)得你很懂他，他是很愿意聽(tīng)你說(shuō)話的,。同時(shí),，一個(gè)事情，我們不要形容得太好,，容易讓人覺(jué)得夸大其詞,。最重要的一點(diǎn)兒在于：我們?cè)绞窍胱屢粋€(gè)人做某件事，我們應(yīng)該直接聊行動(dòng),，而不是一直談動(dòng)機(jī),。  第三，書中講到引導(dǎo)他人思考的六種策略：反向激將法（多獎(jiǎng)勵(lì)）,、正面檢驗(yàn)策略（往好的方向問(wèn)）,、里根總統(tǒng)的推銷技巧（比起他人的結(jié)論，人們更愿意相信自己的答案）,、假裝拋硬幣（怕后悔,，更易糾結(jié)）、自我一致性（對(duì)方越挑毛病,，越說(shuō)明他感興趣）,、讓你說(shuō)“YES”的特色反問(wèn)法（說(shuō)個(gè)人的缺點(diǎn)和失敗，更易引起共鳴）,。 最后,，希望我們都能把握溝通的技巧，不斷改變自己,，從而影響他人的決策,。 點(diǎn)個(gè)在看，一起成長(zhǎng)～ 為了感謝各位粉絲小伙伴的喜歡，我建立了粉絲群,，入群可以互相學(xué)習(xí),，感興趣的小伙伴掃描下方二維碼，即可進(jìn)群哦,。 |
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