金融行業(yè)為什么要做私域,？1、獲客成本居高不下 以前的獲客成本大概是幾十塊錢一個(gè)人,，而現(xiàn)在的獲客成本比之前暴漲了30倍,，獲客成本要1000元以上，而且今年各大互聯(lián)網(wǎng)流量巨頭在金融行業(yè)的廣告資源分配上更是銳減了50%,。 所以現(xiàn)在屬于坑少蘿卜多,，而每一個(gè)蘿卜為了擠進(jìn)坑里只能花更多的錢，也就是市場(chǎng)分配不均導(dǎo)致了競(jìng)價(jià)價(jià)格不斷攀升,，也讓線上的金融產(chǎn)品成本不斷上漲,，利潤一縮再縮。 2,、引流轉(zhuǎn)化效果一般 引流轉(zhuǎn)化的效果取決于很多種因素，基本上可以分為引流產(chǎn)品質(zhì)量,、產(chǎn)品價(jià)格,、運(yùn)營節(jié)奏和客戶服務(wù)等原因。 但是現(xiàn)在的金融產(chǎn)品普遍引流效果都不是很好,，原因其實(shí)也歸結(jié)于對(duì)于用戶的畫像分析不清晰,，沒能做到精準(zhǔn)投放，所以影響了后續(xù)的轉(zhuǎn)化,。 3,、缺少用戶教育內(nèi)容和平臺(tái) 其實(shí)金融客戶比較多的是分三種類型：無知,、無助和無聊。無知并不是貶義,，而是對(duì)于金融方面的理財(cái)知識(shí)不了解,。從這種對(duì)于知識(shí)的匱乏進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生無助的情緒，渴望投資理財(cái)?shù)挠脩魰?huì)想得到幫助,。 第三種就是無聊,，手里有閑錢，希望在投資理財(cái)過程中與他人產(chǎn)生交流和溝通,。面對(duì)流量這么貴的情況,，除了建立其他的渠道矩陣來降低獲客成本之外，就是去研究如何更好的承接這些花了大價(jià)錢吸引來的客戶,，以提升轉(zhuǎn)化率為目的去觸達(dá)這一批客戶,。 金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步：內(nèi)容數(shù)字化私域到底該有什么？ 答案是服務(wù),?！叭思捶?wù)，而且是認(rèn)證的服務(wù),?！蹦侨绾巫龊盟接虻挠脩舴?wù)呢？最核心關(guān)鍵的一點(diǎn)：內(nèi)容,。  尤其在金融企業(yè)大量私域營銷需求的背景下,，如何實(shí)現(xiàn)營銷物料的規(guī)范化生產(chǎn)，以及觸達(dá)業(yè)務(wù)人員千人千面的分發(fā)效率,，成為金融行業(yè)私域場(chǎng)景下的內(nèi)容營銷共同面臨的挑戰(zhàn),。 所以對(duì)于金融行業(yè)的私域內(nèi)容營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，第一步是內(nèi)容的數(shù)字化,。微信是承載內(nèi)容數(shù)字化最有效的平臺(tái),，微信有多個(gè)渠道進(jìn)行引流，但是還是以微信公眾號(hào)為主,。 那么微信公眾號(hào)如何幫助金融品牌及其他后端團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)容創(chuàng)意與營銷設(shè)計(jì)需求,？ 星企號(hào)構(gòu)建金融行業(yè)私域營銷全鏈路鑒于金融行業(yè)普遍需求及現(xiàn)狀，星企號(hào)構(gòu)建了金融行業(yè)私域營銷全鏈路解決方案,。 沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn) 星企號(hào)將企業(yè)數(shù)據(jù)和用戶資產(chǎn)為企業(yè)自己所有,，擺脫平臺(tái)依賴。這是金融企業(yè)做私域的另一個(gè)價(jià)值,，通過定制化微信服務(wù)號(hào)平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)聊客情景互動(dòng)，精準(zhǔn)獲客營銷內(nèi)容,，將用戶的互動(dòng)和用戶所有權(quán),，重新交回到企業(yè)手上,。 提升品牌記憶 日常引流只能讓用戶對(duì)你產(chǎn)生好奇，而想要真正讓用戶對(duì)你產(chǎn)生興趣,，還得做好自身的品牌塑造?，F(xiàn)如今，大部分的品牌塑造都依靠真人IP來建立,，金融行業(yè)也不例外,。星企號(hào)為一線營銷人員統(tǒng)一品牌視覺設(shè)計(jì)，將品牌文化數(shù)字化沉淀在公眾號(hào),，確保品牌宣傳的統(tǒng)一性,，讓客戶增加品牌記憶。 獲取銷售線索 面對(duì)龐大的銷售團(tuán)隊(duì),，不可避免會(huì)出現(xiàn)一些撞單,，客戶重復(fù)溝通的情況，借助星企號(hào)平臺(tái),，不僅能實(shí)現(xiàn)公司全員營銷,，在通過星企號(hào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)能通過微信公眾號(hào)精準(zhǔn)個(gè)性化的運(yùn)營內(nèi)容推送,，獲取銷售線索,。且銷售數(shù)據(jù)有源頭可依，管理人員可在公眾號(hào)查看每個(gè)人的銷售行為,，避免出現(xiàn)撞單,，客戶重復(fù)溝通的情況。 提高銷售效率 內(nèi)容數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,，星企號(hào)提供豐富的營銷素材和功能,，且能夠精準(zhǔn)場(chǎng)景預(yù)制素材，向上連接總部營銷團(tuán)隊(duì),，向下連接業(yè)務(wù)人員,。短時(shí)間內(nèi)均可通過公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)全員營銷分發(fā)，最后內(nèi)容沉淀,，從而形成企業(yè)的創(chuàng)意資產(chǎn)數(shù)字化管理中心,，能夠提高整體運(yùn)營效率和銷售效率。 
通過私域營銷全鏈路引流進(jìn)來的用戶,，都會(huì)沉淀到微信公眾號(hào)中,，同樣，老客戶也會(huì)被沉淀到微信公眾號(hào)中,，擴(kuò)建金融企業(yè)流量蓄水池,，長期影響,，最終提升轉(zhuǎn)化率,、提升用戶活躍度和增強(qiáng)用戶粘性和留存,。 總結(jié)金融行業(yè)公域流量日益成本增長，導(dǎo)致了金融行業(yè)私域化的進(jìn)程加快,，金融企業(yè)通過星企號(hào)著這樣的第三方技術(shù)平臺(tái),，開發(fā)微信服務(wù)號(hào)，搭建一個(gè)承載力更強(qiáng)的載體,，更好的去沉淀客戶,，完善用戶畫像，更好的觸達(dá)給客戶,，提升轉(zhuǎn)化率,。 在未來，高效將成為金融行業(yè)的關(guān)鍵詞,。而高效的觸達(dá)+有溫度的運(yùn)營,，將成為金融行業(yè)的短期的必修課。 |
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