世紀之交,，在萬維網(wǎng)興起的第一波互聯(lián)網(wǎng)熱潮（Web 1.0）中，踏板車,、彈球,、沙包投擲、桌上足球這些娛樂設(shè)施還不足以拯救那些新興企業(yè),。當然,，他們確實打造了一些舒適、美觀又有趣的工作場所,。但商界的鐵律是不可否認的：沒有收入（銷量）,，就沒有生意,。一些Web 1.0新興公司確實很有創(chuàng)意，但這并不能彌補它們的業(yè)績,，它們遭受了極其嚴重的破壞,。所以，如果你在這些公司上班,，做完今天的任務(wù),，就抓緊時間換一份工作吧。 只有當企業(yè)不僅擁有強大,、可持續(xù)和靈活的業(yè)務(wù)模式,，而且擁有同樣強大、靈活的企業(yè)文化,，它才會取得成功,。重要的是，員工要感到滿足,、受到鼓舞,，而僅僅依賴于舒適的辦公室環(huán)境，是無法做到這點的,。 ◎我很開心 人們對“開放式”辦公室寄予厚望,，但這些想法至今仍未實現(xiàn)。拆除隔板,、擴大那些令人壓抑的狹小辦公空間,，這種想法合情合理。讓空氣和陽光進入辦公室,，用開闊,、不分等級的工作區(qū)域，來緩和過于僵化的層級結(jié)構(gòu),。 但嘈雜,、繁忙的辦公環(huán)境也會分散員工的注意力。電腦屏幕暴露在公眾視野下,，實際上可能會阻礙員工的創(chuàng)造力,；同時也會侵犯員工私人領(lǐng)域，無法保護必要的個人隱私,。 用心良苦的老板可能會花大價錢改善辦公室的裝飾,，這確實有利于鼓舞員工士氣，哪怕只是暫時的,。然而,，老板們可能會把員工的幸福感錯誤地歸因于辦公室的美觀，卻忽視了更重要的影響因素,，如工作保障,、薪資公平,、待遇體面和工作滿意度。2016年,，美國人力資源管理學(xué)會（Society for Human Resource Management）做了一項調(diào)查,，結(jié)果顯示：薪資、前景,、信任和受尊重感給員工帶來的幸福感最大,。但是，你無法把“工作保障”這類因素具象化,，所以人們往往把員工幸福感提升歸因于美觀的辦公環(huán)境。 與此同時,，毫無疑問,，適宜的環(huán)境有助于員工調(diào)整到最佳狀態(tài)。一直以來,，美國高科技公司SAS的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官吉姆·古德奈特（Jim Goodnight）博士都堅信,，提供一個舒適的工作場所將有助于員工更好地工作（斯特恩，2005）,。他是第一批在工作中提供所謂的禮賓服務(wù)（干洗,、理發(fā)等）的管理者之一。臉書和谷歌等科技巨頭也效仿了他的做法,。 ◎蘋果的高科技工作場所 最高端的高科技工作場所由蘋果公司在加州庫比蒂諾建立,。露西·凱拉韋（Lucy Kellaway）在英國《金融時報》上稱贊這座新建筑是成熟經(jīng)濟下的產(chǎn)物。它是現(xiàn)代化的,、明亮的,、宏偉的建筑，也不再像Web 1.0時代的建筑那般隨意,，事實證明,，這種建筑雖改變了人們的一貫看法，但也是一種死胡同,。據(jù)報道,，這座建筑耗資50億美元，應(yīng)當是不差的,。作為已故史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）的最后一座紀念碑,，它將在加州屹立不倒。 ◎簡單卻又復(fù)雜的關(guān)系 人們通常需要近距離合作,，才能確保合作效果,。但是，過于密切便會造成障礙,。因此,，盡管工作中的社交活動應(yīng)該受到鼓勵,，但應(yīng)該避免對同事私人生活（以及下班時間）進行過多侵擾。 人們也需要多出門散心,。彭博社（總部位于美國的一家經(jīng)濟咨詢公司）創(chuàng)始人,、億萬富翁邁克爾·布隆伯格（Mike Bloomberg）表示，他希望員工在午餐時間離開辦公室,，到附近社區(qū)消磨時間（和消費）,，而不是“被困”在一個提供飲食的、豪華的,、辦公室形式的籠子里,。彭博社新建的倫敦總部公司造價1.1億英鎊，提供零食但沒有員工食堂,。 工作場所是否能提高員工工作效率最終取決于員工與同事,、管理者的關(guān)系。干凈舒適（字面上和隱喻上）這些衛(wèi)生因素與你的工作效率幾乎沒有關(guān)系,。工作效率取決于員工技能,、管理能力以及實際工作。 ◎認真考慮 工作場所應(yīng)該是安全,、文明,、舒適的。員工不應(yīng)該恐懼上班,。自然光（以及人造光的巧妙運用）會對員工的情緒有所幫助,，“免費”（或贈品）健康食品可以提升士氣。但是這些東西并不能建立一個豐富的文化,，也不能使員工更有創(chuàng)造力,。 把管理工作做好才是最重要的。管理者應(yīng)該自問：員工們是否得到了應(yīng)得的支持,、引導(dǎo)和鼓勵,？是否有所進步？管理者應(yīng)該操心的不是辦公室的懶人沙發(fā)舒不舒服,，而是如何做好管理工作,。 |
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