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大單銷售,,都需要做哪些充分的準(zhǔn)備?

 前沿講座頻道 2020-11-23


韓金剛:資深培訓(xùn)師

大單銷售一定要有充分的準(zhǔn)備,,包括訪前的一些信息搜集,,還有戰(zhàn)略規(guī)劃。

因?yàn)榇蟛糠咒N售員的問題,,都出現(xiàn)在準(zhǔn)備階段,,俗話說,好的準(zhǔn)備相當(dāng)于成功的一半,。

但是往往大家在做準(zhǔn)備的時候,,只花百分之十、百分之二十的時間,,跟我們剛才的俗話有點(diǎn)不太對稱,。

一個充分的準(zhǔn)備,確實(shí)能奠定好的拜訪,,而多次成功的拜訪,,一定會來到一個成功的訂單。

第二個模塊主要的內(nèi)容給大家一些考慮,,那就是在戰(zhàn)略規(guī)劃思考的時候,,這么多問題都需要去捋順。

戰(zhàn)略思考和規(guī)劃的內(nèi)容:

第一個,,客戶開發(fā)目標(biāo)和計(jì)劃,?(戰(zhàn)略規(guī)劃)

你有沒有針對這家客戶,開發(fā)的具體的目標(biāo)和計(jì)劃,。

第二個,,需要多少客戶和拜訪才能完成任務(wù)?

一個大單不可能一次拜訪,,要拜訪三次,,要拜訪五次,甚至拜訪更多次,,比如說你有沒有設(shè)計(jì)三次完成,,還是五次,還是十次,,這要提前預(yù)想的,,而不是說我第一次拜訪再看行動,再看具體的情況,,再決定下一步,,這個就有點(diǎn)糊涂糨子了。

第三個,,需要安排怎樣的人員去公關(guān),?(素質(zhì)和技能)

安排怎么樣的人員,是你去,,還是派技術(shù)協(xié)同你去,,還是派主要的一些關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人,跟你協(xié)調(diào)拜訪,,有些單位他需要高層人出面的,,因?yàn)樗麄冎v究級別對等。

比如說有些特別類型的企業(yè),,比如說中字頭的央企,,還有一些國企,它有這個不成文的規(guī)定,,比如說對方是一個領(lǐng)導(dǎo)出面的話,,你也得派你那邊的領(lǐng)導(dǎo)要級別對等,,這就是一種習(xí)慣而已。

有的時候不一定是你自己去拜訪,,而一定要跟所有這些相關(guān)的資源,、人員整合在一起。

第四個,,每次拜訪目的,、理由及如何讓說服?(理由和原因)

每一次拜訪的目的是什么,,第一次要想達(dá)到什么目的,,他會決定你的行動,也會決定你使用什么樣的資源,,第二次拜訪又是什么目的,,你有沒有拉出來具體的行動,還有調(diào)配怎么樣的資源,,第三次諸如此類的依此類推,。

第五個,如何面對不同的關(guān)鍵決策者,?

面對不同決策者的時候,,你要考慮到采購心里在考慮什么,技術(shù)在想什么事情,,可能還會有一些其他的相關(guān)人物過來的話,,你又應(yīng)該怎么去呈現(xiàn)。

第六個,,怎么整合內(nèi)外部資源,?

再加上后臺你需要整合什么樣的資源,資源包括人,,剛才涉及到了是技術(shù)人員,,還是后臺的服務(wù)人員,還是相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),,那么還牽扯到財(cái),,因?yàn)橛械臅r候需要一些費(fèi)用,還有一些物品,,比如說電腦啊,,投影啊,還有一些紙質(zhì)材料啊,,還有一些樣品啊等等,。

這就是資源,人財(cái)物的一個整合,,那關(guān)鍵是關(guān)于這個戰(zhàn)略思考整體的規(guī)劃,。

第七個,,如何提高項(xiàng)目成熟度?

你怎么通過每一次盡量提高它的成熟度,,打一個比方,,一個項(xiàng)目成交,它百分之百的成熟度代表成交了,,簽約了,對方把款打到我們賬戶上了,,我們通常意味著百分之百成熟度,。

那有的時候我們倒退一下的話,我們正在商務(wù)談判,,對方還沒給我們打款,,我們協(xié)議還沒有簽,這個成熟度我們定在百分之八十或者百分之九十,。

有的時候再退一下的話,,退到百分之七十,意味著客戶只選我們家,,但是還有很多條款還沒有商量好,,也沒有進(jìn)入到商務(wù)談判。

如果再往前推的話,,那對方選中了三家,,我們家是其中一個,那就是我們處在百分之五十的地位,,總之這就是我們說的項(xiàng)目成熟度,。

這就是從頭到尾我們要進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略思考,,應(yīng)該考慮的所有的內(nèi)容,,但是往往很多人,忽略了其中某些重要環(huán)節(jié),,所以這就是一個路線圖放給大家去使用,。

銷售就是做三件事:

一、找對人

二,、說對話

三,、干對事

雖然很簡單,但是第一步如果做錯了會影響到后面,,所以往往很多時候,,我們大客戶營銷人員,不知道找誰才是最重要的,,通常只找一個人,,但是花了百分之八十以上的時間,,發(fā)現(xiàn)他不是說話算數(shù)的人,而最后我們跟他扯了半天,,耗費(fèi)了大量的資源,、時間、人力,、物力,,也造成最后沒有什么結(jié)果。

所以,,從第一找對了人,,捋清一個角色鏈條開始,之后怎么去根據(jù)這些不同決策者,,說對了話,,然后他告訴我們什么,我們不能雞同鴨講,,一定是要針對他的需求,、要求,針對給他提供的一些利益,,包括好處,,這叫做對了事。

回歸總結(jié)三件事,,那就是找對人,,說對話,還有就是干對了事,。

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