直播帶貨系統(tǒng)相較于傳統(tǒng)電商平臺(tái)和線下購(gòu)物來(lái)說(shuō),,有著更為強(qiáng)大的功能以及不可取代的優(yōu)越性。本文就為大家簡(jiǎn)單介紹直播帶貨系統(tǒng)功能的優(yōu)越性,。
直播帶貨系統(tǒng)
一,、直播功能
直播購(gòu)物平臺(tái)是直播+購(gòu)物的新型模式,直播間時(shí)期基本內(nèi)容,。直播帶貨系統(tǒng)的主播可以在直播間與觀眾互動(dòng),,介紹產(chǎn)品。直播間有評(píng)論區(qū),、刷禮物等功能,,增強(qiáng)購(gòu)物的社交性。
二,、直播間商城入口
直播帶貨系統(tǒng)首先要是一個(gè)完整的直播平臺(tái),,在觀看直播的界面設(shè)置商城入口,觀眾在觀看直播的過(guò)程中就能輕松打開(kāi)主播介紹的產(chǎn)品,,方便快捷,,有利于流量變現(xiàn)。進(jìn)入商城入口后,,買(mǎi)家可以瀏覽主播的小店,,在小店界面展示店主頭像及昵稱(chēng),小店內(nèi)商品數(shù)量及銷(xiāo)量,,可查看小店詳情信息(資質(zhì)證明等)以及店鋪的綜合評(píng)分展示,,為主播打造自己特色的品牌提供便利,也方便用戶(hù)進(jìn)行選擇,。
三,、訂單管理
直播帶貨系統(tǒng)可以查看所有訂單,包括未支付,,已支付,,待發(fā)貨,待評(píng)論的訂單,,買(mǎi)家已提交還未支付的訂單,,列表展示訂單及商品信息外,還有支付時(shí)間倒計(jì)時(shí)顯示及聯(lián)系買(mǎi)家按鈕,;如規(guī)定時(shí)間內(nèi)買(mǎi)家未完成付款,,該訂單將自動(dòng)關(guān)閉,。
四、物流信息
直播帶貨系統(tǒng)可查看平臺(tái)所有物流公司的情況,,自己的訂單派送到哪里了,。而賣(mài)家可查看平臺(tái)所有物流公司信息列表,可進(jìn)行編輯,、刪除,、添加操作。
五,、第三方支付平臺(tái)
直播帶貨系統(tǒng)支持第三方平臺(tái)移動(dòng)支付,,為客戶(hù)提供了便利。
直播帶貨系統(tǒng)
六,、客服及售后服務(wù)
直播帶貨系統(tǒng)買(mǎi)家發(fā)起退款申請(qǐng)的訂單,,列表上展示訂單號(hào)、處理時(shí)間倒計(jì)時(shí),、商品信息、買(mǎi)家昵稱(chēng)以及退款類(lèi)型及金額等,,可聯(lián)系買(mǎi)家,、查看退款詳情;退款詳情頁(yè)面可查看退款商品,、買(mǎi)家昵稱(chēng),、訂單狀態(tài)、退款方式,、退款金額,、退款原因、退款申請(qǐng)時(shí)間以及詳細(xì)描述等,;賣(mài)家可選擇拒絕,、同意或聯(lián)系買(mǎi)家等操作,選擇拒絕時(shí)需要選擇原因,、填寫(xiě)詳細(xì)原因,。若規(guī)定時(shí)間內(nèi)賣(mài)家未做處理,系統(tǒng)會(huì)將該訂單自動(dòng)完成退款,。
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