淘寶現(xiàn)在成了我們生活中的一部分,,任何東西你都可以在淘寶上購買的到,,不夠購買的東西收到貨后總會碰到自己不滿意的,,那么這時候手機淘寶買家怎么退貨退款呢?繼續(xù)往下看吧,。 手機淘寶退貨退款步驟: 1、打開手機登錄淘寶,,在首頁,,點擊右下角【我的淘寶】
2、進入【我的淘寶】頁面,,點擊【我的訂單】,。
3、找到要退貨退款的訂單,,點擊該訂單的寶貝標(biāo)題查看【訂單詳情】,。
4、進入訂單詳情頁面,,點擊【申請售后】,進入選擇售后方式(注意:訂單如果已是確認收貨的,,頁面右下方顯示“申請售后”,,如果訂單沒有確認收貨的,頁面右下方顯示“退款”,,兩者后面的申請退貨流程是一樣的)
6,、點擊【退貨退款】,進入申請退貨退款頁面
7,、點擊圖中箭頭所指的地方,,在彈出的菜單中選擇退貨原因。
8,、一般如果不是產(chǎn)品質(zhì)量方面問題我們就選擇【尺碼拍錯/不喜歡/效果差】然后提交申請,,賣家即時會收到買家的退貨退款申請,賣家同意申請后,,買家按賣家提供的退貨地址把貨退回給賣家,,賣家收到買家退的貨后就會同意退款。 |
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