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你又沒遇到過這種情況,，就是在網(wǎng)上買了一件東西,。剛開始賣家一直不給你發(fā)貨，無論怎么催，他都說盡快,。當(dāng)你下定決心不要了,，在別的店鋪重新下單，然后你申請(qǐng)退款,，賣家卻瞬間就給你發(fā)貨了,，而你現(xiàn)在根本就不需要了。但是現(xiàn)在無論你申請(qǐng)退款或者平臺(tái)介入都是沒有用的,，因?yàn)槠脚_(tái)規(guī)則就是貨發(fā)出去了,，就要等到快遞回到賣家手中才能退款，于是想著變通一下,，就把剛剛別人那邊下單訂單退款了,。然后等這個(gè)賣家的貨。 當(dāng)你還在為自己的機(jī)智慶幸的時(shí)候,，誰知道好戲才剛剛上演,。就這樣過了幾天，你好奇貨怎么還沒到的時(shí)候,，一看居然發(fā)到了別的城市，比如你在廣東,，他給你發(fā)到廣西,，比如你在河南，他給你發(fā)到了河北,。這個(gè)時(shí)候你是不是要裂開了,？于是你開始找賣家理論，賣家就是一句話,，發(fā)錯(cuò)了,，然后重新給了你一個(gè)單號(hào)，說給你補(bǔ)發(fā)了,。于是你很小心,，第二天就看看快遞的跟蹤情況，確實(shí)朝你的地區(qū)過來了,，這個(gè)時(shí)候你才放心,，結(jié)果過了兩天，快遞都顯示簽收了,，但是你根本沒有收到貨,，這個(gè)時(shí)候是不是蒙圈了？ 訂單頁面一看,，已經(jīng)自動(dòng)確認(rèn)了,。有些事你申請(qǐng)退款，賣家肯定拒絕平臺(tái)接入，平臺(tái)肯定會(huì)支持賣家,，因?yàn)樗麄兊脑u(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是根據(jù)物流信息的,。那么這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該怎么辦？首先說一下賣家為什么這么做,？ 第一,，賣家根本就沒有貨，賣家這樣操作不僅可以規(guī)避平臺(tái)出發(fā),，還可以碰運(yùn)氣,。想著拖了這么久，很多買家都會(huì)忘記這個(gè)訂單,，等買家發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,，已經(jīng)過了售后時(shí)間。賣家想騙網(wǎng)購小白,，因?yàn)橛龅竭@種情況,，很多小白是投訴無門就放棄了，因?yàn)檫@種訂單價(jià)格都不高,。 這個(gè)時(shí)候我們要做的是直接聯(lián)系快遞總部,，告訴這個(gè)貨根本沒有收到。兩個(gè)小時(shí)內(nèi)必須核實(shí)得到回復(fù),，如果發(fā)的通報(bào)會(huì)直接舉報(bào)到郵管局,，然后訂單頁面發(fā)起僅退款理由，沒有收到貨,。 如果賣家拒絕,，直接平臺(tái)記錄，要求賣家提供由你簽字的簽收單,，如果敢偽造,，你就會(huì)舉報(bào)到當(dāng)?shù)毓ど叹帧＿@樣操作后,，快遞會(huì)和賣家盡快協(xié)商解決方案,，要么快遞賠給你，要么賣家賠給你,。更重要的是,，拿到退款之后，點(diǎn)開訂單詳情,，有個(gè)投訴理由,，虛假發(fā)貨，賠償金額是貨款的30%,。有的人遇到這種事情就會(huì)自認(rèn)倒霉,，你是來消費(fèi)的,，不是來受罪的，啥都不會(huì),，你還買個(gè)啥,，買個(gè)錘子？  |
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