績效管理信息系統(tǒng)建設(shè)

學(xué)完了績效體系,、建立了指標(biāo)體系、掌握了績效工具,，當(dāng)你準(zhǔn)備大展拳腳的時候,，你發(fā)現(xiàn)70%的時間已經(jīng)被瑣事占據(jù)，這就是我們絕大部分HR的現(xiàn)狀,。那么如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略合作伙伴,、轉(zhuǎn)化為模塊增值的專家，這就要求我們將自身從瑣事中解脫出來,?？冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)是我們聚焦核心業(yè)務(wù)的好幫手，同時,，對企業(yè)的績效目標(biāo)達(dá)成和員工的成長將帶來更大的價值,。

績效管理信息化的需求

對于大中型或者多元化企業(yè)而言，如果沒有信息化的績效系統(tǒng),，對于績效管理無異于一場災(zāi)難,，每年花費大量時間推動計劃、跟催結(jié)果,、收集數(shù)據(jù),、分析報告，卻收效甚微,，所以對于績效管理信息化的需求更為迫切,。我們希望績效管理信息化能解決如下問題。

1.整合戰(zhàn)略績效管理

索尼的KPI體系為什么被詬病?很大一部分原因是,，雖然員工贏了但公司輸了,。也就是說，公司的戰(zhàn)略成功沒有和員工的日常行為和工作成功產(chǎn)生有機的關(guān)聯(lián),，這也是很多企業(yè)基于組織架構(gòu)和崗位職責(zé)來設(shè)計績效目標(biāo),，最終導(dǎo)致失敗的原因,。因此，我們希望有一套基于戰(zhàn)略績效管理的系統(tǒng),，可以整合戰(zhàn)略規(guī)劃,、計劃、預(yù)算,、預(yù)測,、團(tuán)隊績效、員工績效,，并進(jìn)行信息整合,。IBM能提供這樣的軟件，這套系統(tǒng)可以針對企業(yè)目標(biāo),，跟蹤績效情況,，識別業(yè)績方面的差距，并靈活執(zhí)行“假設(shè)”場景來評估“替代方案”,，也能獨立交付大部分功能,；Oracle等公司也能提供大部分的功能，但是,，這樣的一套系統(tǒng)往往過于龐大和復(fù)雜,。對于使用人員也會有更多的要求，很多中小型公司則更傾向于使用輕量級的績效管理系統(tǒng),，即從公司目標(biāo)到員工目標(biāo)的落地,、評價的閉環(huán)體系。

2.推動績效管理落地

有了績效管理體系,，如何落地執(zhí)行是很多公司面臨的大問題,，企業(yè)希望這個系統(tǒng)可以大幅度降低績效管理的執(zhí)行成本，并通過信息化規(guī)范績效管理的實際操作,，將直線經(jīng)理和員工全部納入績效管理過程中來,，推動績效管理從理念到制度的有效執(zhí)行，并在這個執(zhí)行過程中實現(xiàn)全員參與,、充分互動,，不斷提高管理者的績效管理水平。當(dāng)然,，績效管理系統(tǒng)要符合行業(yè)特點,，適應(yīng)不同績效考核模式，因此,，平臺化的設(shè)計是目前績效管理系統(tǒng)設(shè)計的主流思想,。

3.提高績效管理效率

能夠免去績效管理大量的手工工作，是很多公司引入績效管理系統(tǒng)的直接動因。我們希望通過引入這個系統(tǒng),，可以實現(xiàn)員工和主管在線制定績效,、考核主體在線打分、指標(biāo)結(jié)果自動導(dǎo)入,、權(quán)重參數(shù)自主配置,、績效結(jié)果自動分析、績效應(yīng)用自動關(guān)聯(lián)等,，最終實現(xiàn)手工工作自動化,，提升績效管理的效率。

4.績效分析支持決策

隨著績效數(shù)據(jù)的日積月累,，如何讓這些大數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值,，是我們希望系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的。通過單指標(biāo)或多指標(biāo),、單人或多人的縱橫向分析,，并用各種方式加以展現(xiàn)，以支撐個體改進(jìn)和組織決策,。

績效管理信息系統(tǒng)的設(shè)計

基于上述業(yè)務(wù)場景的需求,，我們可以根據(jù)企業(yè)的實際情況對績效管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計。

應(yīng)用模式設(shè)計

不論何種運行模式的軟件系統(tǒng)都要在管理軟件的平臺結(jié)構(gòu)上發(fā)揮作用,，不同企業(yè)有不同的需要，我們要根據(jù)公司的實際的業(yè)務(wù)場景進(jìn)行應(yīng)用模式的選擇,。

1.C/S的應(yīng)用模式

CIS(Client/Server)的應(yīng)用模式就是客戶機和服務(wù)器的組合結(jié)構(gòu),，通過C/S可以充分利用兩端硬件環(huán)境，將任務(wù)合理分配到兩端來實現(xiàn),，降低系統(tǒng)的通信處理消耗,，C/S的技術(shù)發(fā)展多年，已經(jīng)非常成熟,。但隨著信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)規(guī)模和復(fù)雜度的日益提升,，客戶端在向服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)請求上的壓力越來越大，同時隨著人員規(guī)模的擴大,，客戶端的安裝和升級也越發(fā)成為一個讓人頭疼的工作,。傳統(tǒng)的C/S架構(gòu)多適用于小規(guī)模局域網(wǎng)或?qū)Π踩刂埔髲娏业挠脩簟?/p>

2.B/S的應(yīng)用模式

B/S(Browser/Server)的應(yīng)用模式，即用戶無需在客戶端安裝任何軟件,，只需知道系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)地址,、用戶名及密碼便可直接進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)操作。B/S是Interne興起的產(chǎn)物,，該模式最大的優(yōu)勢是客戶端免維護(hù),，適用于用戶群龐大或客戶需求經(jīng)常發(fā)生變化的用戶。由于其開放性更好，能實現(xiàn)不同人員在不同地點以不同方式接入共同的數(shù)據(jù)庫,，同時能有效地保護(hù)數(shù)據(jù)和管理訪問權(quán)限,，目前，越來越多的企業(yè)選擇采用B/S的應(yīng)用模式,。作者/熊老師（inte6198110）

3.C/S與B/S混合模式

C/S與B/S混合模式也是不少人力資源管理軟件應(yīng)用的主流,。人力資源績效管理軟件中信息的查詢、異地查詢?yōu)g覽,、小規(guī)模數(shù)據(jù)錄入等適合做成B/S模式,。靈活創(chuàng)建報表，自定義考核指標(biāo)等一些屬于軟件靈活開放的功能,，以及涉及一些復(fù)雜流程的功能則采用C/S結(jié)構(gòu),，此結(jié)構(gòu)下，客戶端功能強大,、安全系數(shù)也高,。采取混合模式可以充分發(fā)揮兩種模式的優(yōu)越性。

4.Saas的應(yīng)用模式

Saas(Software-as-a-Service)意為軟件即服務(wù),，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的應(yīng)用模式,，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，這種創(chuàng)新應(yīng)用模式成為目前軟件發(fā)展的新趨勢,。這種模式是由SaaS提供商提供企業(yè)信息化所需要的所有基礎(chǔ)設(shè)施和軟,、硬件運作平臺，并負(fù)責(zé)后期的維護(hù)等一系列服務(wù),，企業(yè)使用軟件服務(wù)就像打開自來水龍頭就能用水一樣,，根據(jù)使用的量進(jìn)行結(jié)算就可以了。對于廣大中小型企業(yè)來講,，這種模式性價比高,，SaaS是應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)實施信息化的最好途徑。當(dāng)然,，有些企業(yè)對于安全的需求非常強烈,，可以考慮以私有云的方式進(jìn)行管理。對用戶而言,，其使用的體驗類似B/S的架構(gòu),。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速興起，基于Saas的應(yīng)用模式,，移動App客戶端+固定B/S的混合架構(gòu)是目前看來最為新潮的模式了,。