珠寶銷售技巧：連帶銷售要讓顧客覺得,，這是他應(yīng)該買的,，而不是你要賣給他……

珠寶銷售案例：

內(nèi)部群每天講解053：

關(guān)鍵詞：連帶銷售

案例：

想提高店里的客單價,，但是員工成交之后，很少主動推薦第二件產(chǎn)品,。顧客走了之后,，問他們?yōu)槭裁床辉囍疲瑔T工說顧客沒那么多錢,。

問題：

1,、哪些因素，會影響連帶銷售,？為什么,？

2、寫一個連帶銷售成功的案例,，帶有具體話術(shù),。

珠寶銷售技巧1：學(xué)員19124

1、影響連帶銷售的因素：

要有連帶意識,，才會想著在接待顧客的時候,，根據(jù)顧客購買預(yù)算，喜好類型,，深度挖掘顧客的需求信息,，順帶推薦。

要熟悉掌握店內(nèi)可以連帶的貨品,，比如一些低價位的,，可以推給那些可買可不買沒有特別需求的人。熱銷貨品,，推薦給有購買能力的,。滯銷貨品搭配正價貨品，推薦給有購買需求的顧客,。

連帶要有技巧,，要讓顧客感覺到不是強(qiáng)行推銷。

2,、連帶銷售成交案例：

有一次接待的一對夫妻,，也是臨近過年來商場買衣服，買完衣服看他們過來就過去打招呼：

這兩天買衣服的人挺多的,，主要是商場這邊衣服款式也多,，碼也全，都能挑到自己鐘意的,。你們都買上了吧,？

來,，把衣服放柜臺里面吧，順便看看有沒有自己喜歡的首飾,？

夫妻倆笑了笑,，把東西放好，說隨便看看,，一開始并沒有明確說要買,，就告訴他們，

我們這也上了好多新款的,，喜歡哪個也可以試戴的，買不買都沒關(guān)系,。

說完就繼續(xù)跟著顧客,，給他們一個空間，后面男士順著我的話停留在吊墜柜臺,。觀察他在看紅寶石吊墜,，就順著男士的目光拿出貨品說，

你眼光挺獨特的,，這款搭配項鏈戴會很好看的,，姐過來試一下吧？說不定你會很喜歡的,？你看這款吊墜呢,，是足金鑲嵌紅寶石的，在顏色上會比較鮮艷,，如果平時戴的話比起素金的會更顯氣質(zhì)些,。

它整體造型是水滴的形狀，水代表著清澈,，純潔,，會讓人感覺很舒服，柔和,，所以佩戴這款吊墜也寓意著你們之間純粹的感情,，很有紀(jì)念意義的。

而且,，你的皮膚保養(yǎng)的挺好的,，佩戴這款會更顯膚色白，現(xiàn)在選足金的都是些上了年紀(jì)的阿姨們,，年輕人選黃金的都會考慮帶鑲嵌的,，你覺得呢？

女士也挺喜歡的,，男士問起價格,，問到能不能優(yōu)惠點,？

告訴他們，

我們這邊標(biāo)的都是實實在在的價格,，相比其他地方價格也是很優(yōu)惠的,，請放心購買。

男士也挺爽快的,，說那就包起來吧,。看出他們還是有購買能力的，就說：

要不這樣吧,，你們看還有沒有需要的,，我看姐挺喜歡紅寶石的，這邊剛好有配套的耳飾,，是一起來的,，搭配成一套顯得一致會更好看，主要是像這種款平時來貨的話都是單個來的,，以后想要耳飾也不一定能配成一套,。

上次我們這邊是有個活動，滿三件可以打個9折,，喜歡的話我也好找領(lǐng)導(dǎo)申請看能不能走,，反正都要買，能省就省點唄,，平時的話確實是沒有這個優(yōu)惠的,。

看出女士還是挺動心的，男士也很支持,，試戴后就得很滿意,，就給申請折扣成交了一套。

珠寶銷售技巧2：學(xué)員19620

1,、哪些因素,，會影響連帶銷售？為什么,？

掌握不好連帶的時機(jī),，連帶分為兩種：

一種是，銷售中顧客還沒有交錢之前,，打個比方,，顧客想買個吊墜，選完吊墜顧客認(rèn)可之后,，詢問一下是否有搭配的項鏈,。

如果沒有，可以在幫顧客顧客挑選一條項鏈去搭配,，這種連帶方式之前,，首先是得到了顧客的認(rèn)可,，而且是從顧客的角度去考慮問題，而不是只是為了連帶而連帶,。

這種情況就是,，如果項鏈沒選好，會導(dǎo)致顧客連第一件都要在考慮一下,，甚至?xí)斐膳軉?，這就要考驗員工運(yùn)用什么話術(shù)，可以讓顧客信任,。

第二種是銷售完成后,，顧客離店之前，這種連帶做不好主要的原因就是,，導(dǎo)購的連帶意識這方面不足,。

要不就是沒有詢問顧客，要不就是詢問方式不對,。

打個比方，如果要是直接詢問顧客,，您還在看看其他的嘛,？

大多數(shù)顧客的回答，肯定是不需要了,，這樣導(dǎo)購后面的話就難在繼續(xù)往下面接,，造成顧客直接離店，完事店長或者帶班問怎么沒有做連帶,，絕大部分的導(dǎo)購也會回答,，“顧客錢不夠”“下次再買還來找我”等等的回答。

因為這些回答,，往往也是店長或者帶班比較接受的答案,，但實際情況未必如此。

連帶銷售不是每次都能成功的,，但是不做連帶銷售是永遠(yuǎn)不會成功的,！要養(yǎng)成習(xí)慣做連帶銷售。不能因為幾次沒有成功就放棄,！

2,、寫一個連帶銷售成功的案例，帶有具體話術(shù),。

年前有一位年輕的美女想買一件鼠年的手串飾品,，送給自己的母親，經(jīng)過導(dǎo)購和美女的溝通最后選定了一件付款以后,，做包裝時候?qū)з徱彩窃儐柫艘淮危?/span>美女還要不要看看其他的,？

美女回答,，暫時不用了，然后就沒有然后了,。

我過去之后觀察了一下美女,，發(fā)現(xiàn)她的穿著比較簡約的，也沒看到她有佩戴飾品,，然后和美女聊了知道是送她的母親后,，就跟美女說：

您真的是太孝順啦，您媽媽有您這么好的女兒,，真是福氣啊,，快過年了舍得給家人花錢，都不舍得給自己買點什么,。

我覺得,，這大過年的不僅要給家人一份祝福，也得要對自己好一點是不,？辛苦一年了獎勵一下自己,，來年更加的努力掙錢，給家人更多享受,，您說對吧,？

我看你您也是那種，比較簡約干練的,，店里剛好新到一款貓眼工藝的小珠子,，可以有很多種佩戴方式，我給你看幾張圖片,，是之前老顧客買了戴的效果,，特別好看。

你戴上身也會很顯氣質(zhì)的,，我拿過來您感覺一下,，適不適合您。

您看,，這款您戴上一看就是您的feel?。《乙膊毁F,，新的一年給自己添一件飾品,，來年工作順利，身體健康,，賺大錢更好的回饋家人和自己,！

最后美女又給自己買了這一件，雖然才幾百塊錢,，但是能得顧客的認(rèn)可也是好的,，能給顧客留下一個好的印象,，就會增加一位老顧客的機(jī)會。

小結(jié)：

思考一個問題：

為什么你的連帶銷售做不好,？