珠寶銷售技巧：為什么很多銷售做了兩三年,，七八年,，每天還在為業(yè)績(jī)發(fā)愁,？

珠寶銷售案例：

老師,，我接觸銷售有兩年了，但是也許是沒人帶吧,，很難摸索到顧客的心理,，業(yè)績(jī)也不是很好，對(duì)于接待很多方面都很模糊,。我該怎么提升呢,？

珠寶銷售技巧1：帶團(tuán)隊(duì)

做培訓(xùn)一年多了，每當(dāng)看到有些人做了銷售幾年,，還是在做導(dǎo)購(gòu),，覺得挺可惜的，特別是那些做了三年以上的導(dǎo)購(gòu),，甚至有些做了七八年,。

可能有一種說法，

做自己的業(yè)績(jī)比較踏實(shí),，也不用帶團(tuán)隊(duì),，不然還要分散精力去帶別人，影響自己做業(yè)績(jī),。

有這樣的想法,，是可以理解的,。

曾經(jīng)我也是這樣想的，做自己的業(yè)績(jī)比較好把控,。帶別人的話,，那個(gè)人愿意服從聽話照做還好，有些人說了又不做,，負(fù)面情緒還一大堆,，那我干嘛花那個(gè)精力去帶？他又不是我的誰,。

但是到后來,，我才發(fā)現(xiàn)：

表面上看，帶團(tuán)隊(duì)是會(huì)分散自己做業(yè)績(jī)的精力,，可能業(yè)績(jī)會(huì)受影響,，不過這只是前期。實(shí)質(zhì)上,，教別人的過程,，又是在鞏固自己現(xiàn)有的銷售能力，會(huì)變得越來越熟練,。

另外,，有了帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，再回頭看同樣的問題,，角度和收獲都會(huì)不一樣,。

比如，

之前我會(huì)認(rèn)為,，對(duì)產(chǎn)品熟悉是為了更好給顧客介紹和選款,。

隨著幫別人分析接待的次數(shù)增加，慢慢的,，我才意識(shí)到,，熟悉產(chǎn)品不只是為了介紹，還有后期給顧客轉(zhuǎn)推其他款式,，或者跟同行對(duì)比的時(shí)候,，你才知道從哪方面產(chǎn)品賣點(diǎn)去說，推薦哪款產(chǎn)品更合適,。

要記住一點(diǎn),，

幫別人的同時(shí)，也會(huì)讓你原有的銷售思維進(jìn)一步升級(jí),。

珠寶銷售技巧2：日精進(jìn)

另一種情況呢,？

假如是因?yàn)樽约旱匿N售水平不行，晉升不上去，業(yè)績(jī)也做得一般,。每天都在重復(fù)原有的銷售方式,，這種情況確實(shí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間。

為什么呢,？

你想一下,，珠寶銷售每天要做的事情，來來回回就那些：

店面衛(wèi)生,、貨品陳列,、接待顧客、熟悉款式,、提煉話術(shù),、演練接待流程、跟進(jìn)潛在,、老顧客維護(hù),、邀約顧客、總結(jié)分享,，等等,。

而在接待顧客的環(huán)節(jié)，遇到的也還是那些重復(fù)的問題：

金價(jià)貴了,、顧客只要克重的,、覺得一口價(jià)不劃算、鉆石不保值,、沒有喜歡的款式,、要再看看對(duì)比、婚期還沒定,、第一家看、還想再優(yōu)惠,、回去跟家人商量,、不相信品牌，等等,。

上面這些要做的事情,，還有沒成交的問題點(diǎn)，是不是就這些,？

假設(shè)珠寶銷售每天要做的事情,，主要有20件，要解決顧客的疑慮點(diǎn),，主要有40個(gè),，加起來一共60個(gè)。每個(gè)單一的問題或事情，你用一周時(shí)間去研究,，注意,，是每次只研究一個(gè)問題，直到你弄明白為止,。

這樣算下來,，用60個(gè)星期，也就是用一年多一點(diǎn)的時(shí)間,，就能弄明白,。

再假設(shè)，可能你的理解能力沒那么強(qiáng),，事情也比較多,，我再給你一倍的時(shí)間，用兩年半去熟悉并解決這些問題,。我相信,，你的業(yè)績(jī)差不到哪里去。

只是,，很少有人這樣用心去想過,，也從來沒有統(tǒng)計(jì)過，自己的業(yè)績(jī)不好,，到底是因?yàn)槟姆矫娴膯栴}導(dǎo)致的,。

用心的銷售，會(huì)有日精進(jìn),、周精進(jìn),、月總結(jié)、季度總結(jié),、半年總結(jié)和年總結(jié),。

珠寶銷售技巧3：分析接待

再回到案例問題，提煉三個(gè)關(guān)鍵詞：

A,、沒人帶

一般剛進(jìn)公司,，店長(zhǎng)都會(huì)給你安排一個(gè)“師傅”，會(huì)有人帶的,。只是很少會(huì)有老員工,，手把手教你，如果有的話,，請(qǐng)珍惜眼前的機(jī)會(huì),，用心學(xué)習(xí)。

只不過,，大多數(shù)“師傅”只會(huì)給你講一些,，每天要做的大致事情,。遇到問題，也是簡(jiǎn)單給你講一下,，然后讓你繼續(xù)熟悉產(chǎn)品,，平時(shí)多演練接待流程。

為什么他們沒有給你詳細(xì)講解,？

兩個(gè)可能：

一是,，同事間屬于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，什么都教會(huì)你了,，會(huì)影響他的業(yè)績(jī),。

二是，不是他不愿意教,，而是不知道怎樣更好表達(dá),，最多只是讓你學(xué)他怎么做，只是你學(xué)不來而已,。

B,、不懂顧客心理

想學(xué)會(huì)，怎樣摸索顧客的消費(fèi)心理,，最好的方式,，不是讀消費(fèi)者心理學(xué)的書，而是總結(jié)自己每天的接待情況,。

細(xì)化到,，當(dāng)天的每一個(gè)接待案例。

從實(shí)操過程去研究顧客消費(fèi)心理,，是最直接,，也是最快的方式。

記得我做新人的時(shí)候,，每天下班回家要做的第一件事,，重新復(fù)盤當(dāng)天的每個(gè)接待：

1、顧客什么情況,？

2,、中途聊了什么？

3,、顧客有哪些疑慮？

4,、我的話術(shù)怎么說的,？

5、為什么這單成交不了,？

6,、下次怎樣改進(jìn)會(huì)更好？

就這樣每天分析，新人第一個(gè)星期,，我賣出第一家特價(jià)鉆戒4999,。第一個(gè)月，我的鑲嵌業(yè)績(jī)做到10萬,。

C,、接待模糊

這個(gè)問題的解決方法，同樣是用上面的做法,，每天分析自己的接待,。

小結(jié)：

思考一個(gè)問題：

你接待過的顧客，可以分哪些類型,？