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旅游消費者用戶畫像:年輕游客都在玩什么,?

 巴郎4pm9r76ejs 2018-08-17

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景區(qū)管理者應(yīng)該監(jiān)測消費行為和消費偏好的變化,,捕捉并適配年輕人的旅行偏好,利用互聯(lián)網(wǎng)手段不斷優(yōu)化營銷方式,。

圖 / 四川阿壩州 · 達(dá)古冰山景區(qū)

擁有全球海拔最低,、面積最大、年紀(jì)最輕的冰川


正文

11月騰訊數(shù)據(jù)實驗室發(fā)布了《2017年中國旅游目的地白皮書》,?!栋灼犯鶕?jù)騰訊與國家旅游局產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)控平臺數(shù)據(jù),針對中國50余座城市的旅游消費者進(jìn)行分析,,產(chǎn)出用戶畫像,、行為分析和市場洞察,解讀了消費人群對熱門旅游目的地的滿意度輿情,,并對滿意度待提升的目的地給予策略指引,,意在幫助旅游目的地的運營者更全面理解新時代用戶特征,制定更加完善的營銷方案,,吸引更多游客,。

國內(nèi)旅游業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢

2012年~2016年,中國國內(nèi)旅游人數(shù)穩(wěn)定增加,,國內(nèi)旅游收入呈現(xiàn)兩位數(shù)的增長,。

新體驗需求、新出游方式,、新地方特色成為重要變化

目前,,周邊游,、碎片化、當(dāng)?shù)赝鏄芬讶怀蔀橛慰托袨榈闹匾卣?。大部分游客更傾向于到目的地用手機查攻略,、看點評、做選擇,、定出行,,越來越多的人可以投入到“一場說走就走的旅行”當(dāng)中。

新的旅游消費生力軍崛起

以90后,、00后為代表的“Z世代”成為新興消費主體,,即將啟動旅游霸屏模式,其中男性仍是旅游消費人群主力,。

職場新人最想出去看看,,水上項目最受追捧

在出游人群中,職場新人出游動力和需求最強;而該人群對于水體娛樂,、戶外探險,、海島和溫泉等自然風(fēng)光的好感度較高。

旅行拍照成為習(xí)慣,,社交,、視頻APP最受關(guān)注

旅行中如何擁有完美的紀(jì)念照片已經(jīng)成為旅游用戶的一堂必修課,因此手機拍照能力是年輕人選擇手機的重要參考標(biāo)準(zhǔn),。此外,,出游人群在旅途中對于社交,視頻,,新聞類APP的關(guān)注度最高,。

交通設(shè)施便利的一線城市仍為熱門城市目的地

十大熱門城市目的地的第一名與第二名分別是上海和北京,便利的交通設(shè)施和眾多以5A和4A為代表的旅游吸引物成為其排名靠前的主要因素,。

十大熱門省份目的地

廣東省與江蘇省成為國人省級目的地選擇的第一梯隊,目的地指數(shù)遠(yuǎn)超其他省域,。

排名靠后省份仍有較大發(fā)展?jié)摿?/span>

中北部省份在目的地指數(shù)上雖暫時落后,,但由于其豐富的先天性旅游資源,未來發(fā)展?jié)摿θ圆蝗菪∮U,。

旅游輿情待提升地區(qū)需加大互聯(lián)網(wǎng)手段,,助推目的地營銷

通過省、市目的地營銷舉措的對比不難發(fā)現(xiàn),,有效利用互聯(lián)網(wǎng)手段及資源是獲取消費者青睞的主要途徑之一,。



來源:騰訊數(shù)據(jù)實驗室《2017年中國旅游目的地白皮書》

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