11月23日,,騰訊發(fā)布了《2017年中國旅游目的地白皮書》,。《白皮書》根據(jù)騰訊社交廣告與國家旅游局產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)控平臺數(shù)據(jù),,針對中國Top 50余座城市的旅游消費群體進行分析,產(chǎn)出用戶畫像和市場洞察,,意在幫助旅游目的地的運營者更全面理解新時代用戶特征,,從而制定更加理性和智慧的方案,獲得更多游客,。 報告中特別提出針對目的地的全鏈路閉環(huán)營銷的“數(shù)智旅程”主張,。騰訊社交廣告以全鏈路旅游場景構(gòu)成的數(shù)智旅程,為品牌提供人群洞察,、精準數(shù)據(jù)定向,、人群擴展、數(shù)據(jù)優(yōu)化復用等服務,,并通過LBS的在途營銷等工具,,為品牌沉淀專屬品牌資產(chǎn),實現(xiàn)旅游行業(yè)營銷的全面升級?!皵?shù)智旅程”建議目的地營銷分四步進行: 1 Plan 在營銷計劃階段用人群洞察了解受眾,; 2 Do 在營銷準備階段用騰訊社交廣告特有星數(shù)圖旅游標簽精準定向受眾; 3 Reapplication 在營銷實施階段進一步精細化運營核心目標受眾,,沉淀并復用消費者數(shù)字資產(chǎn),; 4 Measure 從線上走到線下,用目的地抵達指數(shù)衡量投放效果,,為景區(qū)和目的地品牌提供了又一個優(yōu)化再營銷的黑科技,。
以下是報告中的一些重要趨勢與洞察: 國內(nèi)旅游業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢 2012年~2016年,中國國內(nèi)旅游人數(shù)穩(wěn)定增加,,國內(nèi)旅游收入呈現(xiàn)兩位數(shù)的增長,。
新體驗需求、新出游方式 新地方特色成為重要變化 目前,,周邊游,、碎片化、當?shù)赝鏄芬讶怀蔀橛慰托袨榈闹匾卣?。大部分游客更傾向于到目的地用手機查攻略,、看點評、做選擇,、定出行,,越來越多的人可以投入到“一場說走就走的旅行”當中。
新的旅游消費生力軍崛起 以90后,、00后為代表的“Z世代”成為新興消費主體,,即將啟動旅游霸屏模式,其中男性仍是旅游消費人群主力,。
職場新人最想出去看看,, 水上項目最受追捧 在出游人群中,職場新人出游動力和需求最強,;而該人群對于水體娛樂,、戶外探險、海島和溫泉等自然風光的好感度較高,。
旅行拍照成為習慣,, 社交、視頻APP最受關注 旅行中如何擁有完美的紀念照片已經(jīng)成為旅游用戶的一堂必修課,,因此手機拍照能力是年輕人選擇手機的重要參考標準,。此外,出游人群在旅途中對于社交,,視頻,,新聞類APP的關注度最高,。
十大熱門城市目的地 十大熱門城市目的地的第一名與第二名分別是上海和北京,便利的交通設施和眾多以5A和4A為代表的旅游吸引物成為其排名靠前的主要因素,。
十大熱門省份目的地 廣東省與江蘇省成為國人省級目的地選擇的第一梯隊,,目的地指數(shù)遠超其他省域。
排名靠后省份仍有較大發(fā)展?jié)摿?/span> 中北部省份在目的地指數(shù)上雖暫時落后,,但由于其豐富的先天性旅游資源,,未來發(fā)展?jié)摿θ圆蝗菪∮U。
旅游輿情待提升地區(qū)需加大互聯(lián)網(wǎng)手段,, 助推目的地營銷 通過省,、市目的地營銷舉措的對比不難發(fā)現(xiàn),有效利用互聯(lián)網(wǎng)手段及資源是獲取消費者青睞的主要途徑之一,。
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