編輯 | 李睿 “風口論”一直是雷軍推動小米成長的故事,。但創(chuàng)業(yè)不易,面對市場份額跌出了全球前五的小米,亟需新風口的雷軍,,而今又跳進了新零售的套子,。從用戶體驗打造,到電商渠道紅利的抓取,,再到生態(tài)鏈貼牌,,這個“價格屠夫”在不斷尋找自己的新風口,打造出一個全新崛起的國貨品牌,。 起風,,用戶參與感打造之旅 8年前,雷軍創(chuàng)辦小米科技,,并于2011年8月公布其自有品牌手機—小米手機,。在當時已經是紅海的市場上,小米選擇了用互聯(lián)網模式做手機,。據雷軍自稱,,在小米創(chuàng)立時就已提出了“新國貨”的理念。 但小米并不是一開始就成功了的,。曾想通過米聊為起點,,從社交這個垂直切口,構建一個自己的應用生態(tài)體系的雷軍,,隨著微信的崛起失敗了,。小米的軌道從應用入口滑向了硬件入口,并以用戶最大的消費欲求作為突破點,,進行重點攻擊,,其核心換言之即為用戶思維。 小米早期產品中,,最能夠代表這一思維的,,該是小米手環(huán)了。2014年7月22日,,華米的手環(huán)以小米手環(huán)之名發(fā)布,,以“79元的超低價格”和“長達3個月的待機時間”這兩個極致的單品概念,瞬間擊穿了消費者購買欲求的鋼板,,將可穿戴設備從極客玩具變成了大眾消費品,。到2017年第一季度,小米手環(huán)市場占有率便登頂全球第一,,華米成為全球最大的可穿戴設備廠商,。 不僅如此,包括其他一系列看似很極客化的“便宜產品”,,在崇尚個性化的年輕人群看來,,能在朋友圈里炫耀一番也值回票價了,。在各種裝備的映襯下,一個極具高技術色彩且低價高逼格的小米,,已經扎根消費者心中。 ▲2代小米手環(huán)仍然承襲極客風,,但是單價并不高,。 電商渠道是大風口? 2011年,,小米銷售收入5.5億元,,2014年躍升至743億元,號稱成為中國第三大電商平臺,,連亞馬遜也花了5年時間才實現(xiàn)這一目標,。 在很多人看來,小米成功的關鍵在于高性價比,。但雷軍給出的答案或許更精準:“高性價比是效率革命,,要提高效率,在當時的市場情況下只有電商能夠幫小米完成,?!?/span> 電商渠道價格能比傳統(tǒng)渠道便宜一半,在當時成為了手機行業(yè)的共識,,但小米首先站在了這個風口上,,并獲得了最大的利益釋放。周鴻祎也曾說:“因為長達一年半沒有對手,,沒有任何一個人敢跟進,,敢推出同樣配置和價格的手機?!?/span> 也是從2014年末開始,,春風得意的小米,進入了多事之秋,。2014年10月就宣布產能提升,,意在拋棄饑餓營銷的小米,2015年仍沒有完成預期的銷量,,2016年更是大跌36%,,跌出了全球前五。 “我們在過去幾年里面專注于電商,,但是有一個天大的缺陷,,電商只占商品零售總額的10%,到今天為止90%的人買東西還是在線下買,,也就是說就算線上100%是你的,,你也只有10%的市場。”2017年,,雷軍在很多地方都以此來解讀之前出現(xiàn)的小米頹勢,。 電商這個風口,似乎更容易在符合以下條件的國家取得成功:人口巨大,、電子商務剛剛興起和運營商勢力不夠強大,。而后來布局印度市場也確實幫小米逆轉了頹勢,2017年,,紅米Note4成為印度市場中出貨量最大的智能手機機型,,也證明了這一點。 ▲小米率先站在了電商的風口上,,并獲得了最大的利益釋放,。 生態(tài)鏈貼牌,新國貨如何不崩盤 買手機是一個低頻的行為,,廠商打了大量的廣告說服用戶2年買一次,,2年以后又需要再打大量的廣告。那怎么解決這個問題呢,?小米發(fā)明了硬件生態(tài)鏈的打法,,豐富產品組合,用一兩百個產品來黏住用戶,。 截至2017年,,生態(tài)鏈部門加上小米公司自己的投資部,一共投資了200多家公司,,廣泛布局和生產智慧家電品類,。其成效亦是明顯的,除了銷售流水呈幾何級數(shù)增長外,,小米在2017年7月對外宣布,,基于小米MIOT平臺的聯(lián)網設備總量突破6 000萬臺,小米生態(tài)鏈已成為全球最大的智能硬件平臺,。而這并非漫無目的的布局,,圍繞泛智能家居版圖的圖謀已慢慢展開,但在這一步上,,小米走得大膽又小心,。 2016年3月,小米正式發(fā)布“米家”品牌,,但這并非米家品牌的全部真相,。 小米用“米家”收容生態(tài)鏈產品品牌,把小米手機和小米生態(tài)鏈產品很好地進行區(qū)隔,,成為保證小米不崩盤的關鍵,。因為即使生態(tài)鏈爆出產品問題,,也不會牽扯到小米手機上來。這是一個非常好的做法,。 貼牌玩法成功的同時,,小米也在對既成的生態(tài)鏈進行收網。2017年7月,,小米發(fā)布了一款只要299元的AI智能音箱“小愛”,,小米試圖用這個“中樞”把貼牌的產品串聯(lián)起一個即將勝利的棋局。 在小米的國貨崛起之路中,,用生態(tài)鏈的海量極致單品,來替代一個小米手機打天下的狀態(tài),,讓只有10%的電商零售,,從一個產品的10%零售份額,變成N個產品的10%零售份額,;近期又用新零售業(yè)態(tài)下的小米之家線下店,,填過去電商獨大、忽略線下的坑,,先還農村消費者一把“小米”,。 找到自己的大風口,再造出一場別人難以復制的大風,,經歷了挫折的小米,,將自家的新國貨邏輯定義于此。 V |
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