做項目銷售都會說一句話:做銷售就是搞定人,怎么搞定人,? 只需做好兩個方面:1,、做好客情關系(關系型營銷);2,、滿足客戶需求(顧問型營銷) 滿足這兩點才叫真正搞定客戶,,才能達到最大成單概率。 一,、怎么增進與客戶的關系,? 我分析問題喜歡研究本質,利用好人性就能增進與客戶的關系,; 人性有三大弱點,,利用好了就會變成優(yōu)點: 人的本性都喜歡“要”,那我們就負責“給”,,送“名”和'利',,帶著客戶去享受,靈活運用就能搞定客情關系,。 項目銷售搞定客情關系是開單的前提,。 二、怎么滿足客戶的需求,? 項目銷售因為參與的人眾多,,每個人需求不同,決定著你的銷售動作也不同,,怎么分析每個人的需求,? 最常用的方法——馬斯洛需求 通過馬斯洛需求確定項目參與者的需求,制定相應的銷售動作,,往往會讓你領先競爭對手一大步,! 在大項目銷售中,利用馬斯洛需求對客戶進行分析,,再任何銷售中都可以運用到馬斯洛需求,。 |
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