九個頭條網(wǎng)訊：根據(jù)3月15日施行的《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》,，“已拆封”等情況不能作為拒絕退貨的理由,。新規(guī)定成為了剁手黨們的福音，再也不用擔(dān)心自己分分鐘被剁手了,。那么,，新的網(wǎng)購條例到底有哪些新的規(guī)定與亮點需要剁手黨們牢記？

1,、七日內(nèi)無理由退貨,，“已拆封”也可以退。

相信每個人在電商處購置不合適的商品,，要求退貨時,，都曾遇到對方客服……

然而，根據(jù)《處罰辦法》對新《消法》“七日無理由退貨”規(guī)定,，采用網(wǎng)絡(luò),、電視、電話,、郵購等方式銷售商品的經(jīng)營者,，不依法履行七日無理由退貨義務(wù)行為的具體情形，有“以消費者已拆封,、查驗影響商品完好為由拒絕退貨”,、“未經(jīng)消費者確認(rèn)，以自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨”等情形之一并超過15日的,，視為故意拖延和無理拒絕行為，將依照新《消法》第56條,，最高給予50萬元的罰款,。

所以說，剁手黨們可以理直氣壯的回復(fù)說,，“親,，根據(jù)新網(wǎng)購條例，這件商品我可以退貨喲,?！?/p>

當(dāng)然，需要注意的是下列商品除外：

1.消費者定作的,；2.鮮活易腐,；3.在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品,；4.交付的報紙期刊,。

2,、 明確消費者信息保護(hù)范圍

在各大商城中的購物過程中，消費者的個人信息被泄露一直是個不小的難題,。

雖然2014年的《消費者權(quán)益保護(hù)法》里明確修訂“消費者個人信息,，經(jīng)營者不得擅自泄露?！钡?，新的網(wǎng)購條例里，還是對個人信息的保護(hù)范圍做出了明確的規(guī)定,。

什么“個人信息”呢,？此次《處罰辦法》給出范圍，個人信息為消費者姓名,、性別,、職業(yè)、出生日期,、身份證件號碼,、住址、聯(lián)系方式,、收入和財產(chǎn)狀況,、健康狀況、消費情況等,，能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別消費者的信息,。

相信也會引起廣大剁手黨的重視，避免悲劇的發(fā)生,。

3,、處罰花樣坑人的預(yù)付消費服務(wù)

“辦張卡吧，以后消費就能打折,?！?/p>

其實辦卡前，我是拒絕的,，但一聽到那么多的優(yōu)惠,，我直接辦了一張最高級的！任性,！

“然后呢,？”

《處罰辦法》明確，經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)與消費者明確約定責(zé)任義務(wù)等內(nèi)容,。對退款無約定的，要按照有利于消費者的計算方式折算退款金額。經(jīng)營者對消費者提出的合理退款要求,，明確表示不予退款,，或者自約定期限之日起，無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過15日未退款的,，視為故意拖延或者無理拒絕,，由工商部門依照《消法》第56條予以處罰。

4,、買到劣質(zhì)裝修類產(chǎn)品,再也不怕心堵了.

《處罰辦法》規(guī)定,，對從事為消費者提供修理、加工,、安裝,、裝飾裝修等服務(wù)的經(jīng)營者謊報用工用料，故意損壞,、偷換零部件或材料,，使用不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者與約定不相符的零部件或材料，更換不需要更換的零部件,，或偷工減料,、加收費用損害消費者權(quán)益的行為，由工商部門責(zé)令其改正,，單處或并處警告,，處以違法所得3倍以下，但最高不超過3萬元的罰款,，沒有違法所得的,，處以1萬元以下的罰款。

5,、明確屬于“霸王條款”的七大類別

《處罰辦法》將經(jīng)營者使用格式條款,、通知、聲明,、店堂告示中侵害消費者權(quán)益的行為進(jìn)行了一并規(guī)定,，要求應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費者注意與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費者的要求予以說明,，不得作出含有七種內(nèi)容的規(guī)定，比如排除或者限制消費者提出修理,、更換,、退貨、賠償損失等權(quán)利,；規(guī)定經(jīng)營者有權(quán)任意變更或者解除合同,，限制消費者依法變更或者解除合同權(quán)利；規(guī)定經(jīng)營者單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)等。

簡單的講,，商家的“最終解釋權(quán)歸商家”,，今后很可能不會再出現(xiàn)了。

（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）