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上海將7天無理由退貨納入立法 明年施行

 厚道人 2014-11-21

  □記者 言 瑩

  晨報(bào)訊“7天無理由退貨”明確納入上海地方立法,。昨日,市十四屆人大常委會(huì)第十六次會(huì)議通過修改《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的決定,,明年3月15日起實(shí)施,。

  此前,,什么樣的商品適用“7天無理由退貨”一直備受爭議。對(duì)于商品拆封后,,是否算完好,,商家和消費(fèi)者都有不同的理解。

  市人大法制委員會(huì)審議認(rèn)為,,確立消費(fèi)者無理由退貨制度的初衷,,就是要讓網(wǎng)購消費(fèi)者享有與實(shí)體商場(chǎng)購物同等的檢查、試用機(jī)會(huì),,以便自主決定是否交易,; 如果要求消費(fèi)者退回的商品必須未拆封,那么規(guī)定“無理由退貨權(quán)”就失去了意義,。

  此外,,在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),也要平衡商家的正當(dāng)利益,,消費(fèi)者在選擇無理由退貨時(shí),,必須承擔(dān)保證商品本身完好的義務(wù)。此次,,條例明確“消費(fèi)者為檢查,、試用商品而拆封且商品本身不污不損的,屬于前款規(guī)定的商品完好,?!?/p>

  而“7天無理由退貨”的適用范圍也用排除法進(jìn)行了明確。

  “經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò),、電視,、電話,、郵購、上門推銷等方式銷售,,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7天內(nèi)無理由退貨,,而且無需說明理由,但以下四類商品除外——消費(fèi)者定做的,;鮮活易腐的,;在線下載或消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品,;交付的報(bào)紙,、期刊。

  除上述四類之外,,其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過顯著方式告知消費(fèi)者,,設(shè)置提示程序,,采取措施或技術(shù)手段,以便消費(fèi)者確認(rèn),。消費(fèi)者在購買結(jié)算前確認(rèn)的,,就不適用無理由退貨?!?/p>

  消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好,,經(jīng)營者自收到退貨之日起7天內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款,消費(fèi)者應(yīng)同時(shí)返還該次消費(fèi)獲得的獎(jiǎng)品,、贈(zèng)品或等值價(jià)款,。退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān),除非另有約定,。

  同日,,《上海市精神衛(wèi)生條例》(以下簡稱條例)經(jīng)市十四屆人大常委會(huì)第十六次會(huì)議修訂通過。

  根據(jù)《精神衛(wèi)生法》的規(guī)定,,條例結(jié)合本市實(shí)際情況,,作了一些補(bǔ)充和細(xì)化規(guī)定,如規(guī)定了嚴(yán)格的診斷,、治療程序,。此外,精神障礙的診斷應(yīng)當(dāng)由具有主治醫(yī)師以上職稱的精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師作出,。除法律另有規(guī)定外,,精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得違背本人意志進(jìn)行精神障礙的醫(yī)學(xué)檢查。

  該條例將于2015年3月1日起施行,。

(原標(biāo)題:“7天無理由退貨”納入上海地方立法)

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