2014-02-28 09:06:13 來源:現(xiàn)代金報(bào)作者:葉佳 戴曉燕
連日來,,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,在持續(xù)的需求低迷和不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)壓力之下,寧波不少酒店的經(jīng)營者已經(jīng)開始重新調(diào)整市場(chǎng)定位和營銷策略,,積極轉(zhuǎn)型,,逐步回歸市場(chǎng)本質(zhì)。 2月22日,,江北一家四星級(jí)酒店內(nèi)正在舉行婚宴,。婚宴已經(jīng)成為不少酒店重要收入來源 《寧波星級(jí)酒店“寒流”蔓延》后續(xù) 婚宴熱?那就把包廂拆了,,改建婚宴大廳,。眼科醫(yī)院前景好?那就開一個(gè)。自己經(jīng)營酒吧有難度?那就把它租出去坐收租金…… 連日來,,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,在持續(xù)的需求低迷和不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)壓力之下,,寧波不少酒店的經(jīng)營者已經(jīng)開始重新調(diào)整市場(chǎng)定位和營銷策略,積極轉(zhuǎn)型,,逐步回歸市場(chǎng)本質(zhì),。 各出奇招 瞄準(zhǔn)新商機(jī) 酒店轉(zhuǎn)型開醫(yī)院 “在經(jīng)營上,我們其實(shí)在去年就已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型了,,但我們覺得還不夠徹底,,今年我們要加大力度,面向大眾消費(fèi)繼續(xù)做好經(jīng)營轉(zhuǎn)型,,集團(tuán)旗下各酒店會(huì)有一系列的措施,,做親民飯店。另外,,集團(tuán)今年要在做好老本行的基礎(chǔ)上瞄準(zhǔn)新商機(jī),,開始產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型?!弊蛱?,南苑集團(tuán)副總裁劉偉義告訴記者,今年春節(jié)后,,公司的一號(hào)會(huì)議就是研究如何轉(zhuǎn)型,。 劉偉義說,金報(bào)之前所報(bào)道的文昌大酒店,,其實(shí)是被他們接手了,。 “現(xiàn)在文昌大酒店整個(gè)樓被我們租下來了,準(zhǔn)備再投資1.5個(gè)億,,建寧波和浙東地區(qū)一流的眼科醫(yī)院,。”劉偉義說,,大樓馬上要施工改造,,工程、保安等人員已經(jīng)進(jìn)去了,,醫(yī)生隊(duì)伍也已準(zhǔn)備就緒,,醫(yī)院爭(zhēng)取今年第三季度開出來。 酒店轉(zhuǎn)型開醫(yī)院,,在寧波還是第一例,。 劉偉義解釋,開這個(gè)醫(yī)院,,是集團(tuán)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型邁出的重要一步,。前期他們已經(jīng)經(jīng)過大量調(diào)研,發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)好,國家政策支持,,老百姓需求量很大,,市場(chǎng)前景看好。 “雞蛋不能放在一個(gè)籃子里,,有期待的發(fā)展好的行業(yè)也要積極參與,。我相信,2014年,,還會(huì)有酒店像我們一樣轉(zhuǎn)型的,。”劉偉義說,。 盯牢婚宴熱 拆了包廂改大廳 準(zhǔn)備今年9月份結(jié)婚的王先生對(duì)寧波婚宴市場(chǎng)的火爆也深有感觸,。前段時(shí)間,他想去找個(gè)中等價(jià)位的婚宴場(chǎng)地,,但是一打聽發(fā)現(xiàn),,符合他要求的酒店場(chǎng)地有的一年前就被訂走,酒店在價(jià)格上也是沒得商量,。 “都說今年兩頭春,,特別適合結(jié)婚。2014年,,酒店要搶的最大一塊蛋糕應(yīng)該是婚宴了,。”寧波一家婚慶公司的負(fù)責(zé)人李先生說,,現(xiàn)在和他們合作的一些酒店,,把包廂拆了改為宴會(huì)廳,就是為了爭(zhēng)搶更多的婚宴市場(chǎng),。 “考慮到政府的會(huì)議和用餐都會(huì)減少,,而婚宴市場(chǎng)會(huì)持續(xù)火爆,我們二期工程特地造了婚禮中心,,可以容納120桌客人?!边h(yuǎn)洲大酒店總經(jīng)理助理王海叢向記者介紹,。 記者了解到,為了做大婚宴業(yè)務(wù),,華僑豪生大酒店今年也擴(kuò)大了宴會(huì)廳,,新加了2個(gè)廳,可以多接170桌客人,。 此外,,在2013年,寧波不少高星級(jí)酒店從“重商務(wù)、輕旅游”轉(zhuǎn)向“商務(wù)旅游市場(chǎng)并重”,,也開始重視旅游團(tuán)隊(duì),,以此來提高酒店的人氣。 放下虛架子 自營項(xiàng)目忙轉(zhuǎn)租 在凱洲皇冠假日酒店一樓,,原來酒店自營的酒吧在去年就被一外籍人士承包了,。該酒店副總經(jīng)理胡盛教告訴記者,這個(gè)酒吧他們自己做了5年,,生意也還不錯(cuò),,但是去年大氣候不好,他們就以年租金20余萬的價(jià)格外包了,?!拔覀冏约航?jīng)營有難度,收租金的方式性價(jià)比更高些,,在酒店里,,可以出租的地方我們盡量都租出去?!?/p> 在該酒店的一樓,,記者發(fā)現(xiàn)新開了一個(gè)烘焙店賣面包甜點(diǎn)。工作人員說,,這是去年12月才開的,。“我們現(xiàn)在要根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整,,怎么掙錢怎么來,,不能再擺架子。像這個(gè)面包店,,每個(gè)月有好幾萬的收入,,也是挺好的?!焙⒔陶f,。 記者走訪多家酒店了解到,以前酒店自己經(jīng)營的一些休閑娛樂的配套項(xiàng)目,,現(xiàn)在很多都在招租,,希望通過這樣的方式來分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),降低成本,。 專家把脈 酒店辦養(yǎng)老院前景看好 去年,,全國各地有多家星級(jí)酒店變身養(yǎng)老機(jī)構(gòu),引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,。 在寧波,,目前共有各類住宿企業(yè)3800多家,客房11.6萬間,但現(xiàn)有客房出租率只有42%左右,,大量客房被空置,。 “一面是養(yǎng)老業(yè)供不應(yīng)求,一面是酒店業(yè)產(chǎn)能過剩,,這兩者其實(shí)可以找到一個(gè)平衡點(diǎn),。酒店通過轉(zhuǎn)型進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng),不僅自身可以持續(xù)發(fā)展,,還可以一定程度上解決當(dāng)前行業(yè)產(chǎn)能過剩問題,。”南苑集團(tuán)董事長樂志明認(rèn)為這是一件雙贏的美事,。 浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)主任熊國銘也表示,,酒店轉(zhuǎn)型最好的方式,是將空置的房源利用起來,?!帮埖陿I(yè)本身適合居住,不需要投入巨額改造資金,,轉(zhuǎn)型成養(yǎng)老院容易,。飯店企業(yè)數(shù)量眾多,環(huán)境較好的飯店可以優(yōu)先考慮,。爭(zhēng)取政府政策扶持,,成功概率也可以提高?!毙車懻f,。 大客房小餐飲或是方向 “如今,社會(huì)專業(yè)餐飲日益發(fā)達(dá),,飯店業(yè)沒有優(yōu)勢(shì)可言;政府控制公款吃喝日益嚴(yán)格,,政務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)日益萎縮。很多高星級(jí)酒店過去對(duì)餐飲過分依賴,,隨著社會(huì)的成熟,,人們消費(fèi)更加理性,大吃大喝必然減少,,高星級(jí)酒店今后應(yīng)當(dāng)在餐飲方面少一些投入,,做‘大客房、小餐飲’,,保留的餐飲業(yè)務(wù)主要為客房業(yè)務(wù)服務(wù)?!毙車懻f,,“大住宿小餐飲”是國際上飯店業(yè)的典型業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),國內(nèi)飯店業(yè)是時(shí)候回歸住宿業(yè)本質(zhì)了。 “客房經(jīng)營利潤率高,,餐飲利潤率低,,通過縮減餐飲營業(yè)面積增加客房營業(yè)面積,也許總營業(yè)額下降而總利潤率提升,。當(dāng)然企業(yè)可以根據(jù)自身情況決定是否采用,,一般位于城市中心地段的飯店可以考慮?!毙車懻f,。 他同時(shí)建議,一些飯店可以突破傳統(tǒng)提供住宿功能的局限,,挖掘飯店新的功能,,使得飯店成為融旅游、休閑,、度假,、運(yùn)動(dòng)、娛樂于一體的功能綜合體,,為賓客創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn),。 新興細(xì)分市場(chǎng)值得發(fā)掘 在南苑集團(tuán)副總裁劉偉義看來,高端酒店無法徹底進(jìn)入大眾市場(chǎng),,簡(jiǎn)單地走大眾化轉(zhuǎn)型之路,,并非是高端餐飲企業(yè)自救的最佳選擇。高端酒店要做的是迎合大眾市場(chǎng)的同時(shí),,進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研,,細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng),看看各層次消費(fèi)者真正需要什么,。 這一點(diǎn)上,,熊國銘也非常認(rèn)同,他建議,,中高端酒店要在未來一年很好地生存和發(fā)展,,就必須重視以新興目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)為核心的轉(zhuǎn)型和調(diào)整。中端和部分高檔飯店考慮通過市場(chǎng)下延,,立足在需求相對(duì)穩(wěn)定的中產(chǎn)階層,,兼顧開發(fā)高檔旅游團(tuán)隊(duì)和休閑度假散客、帶薪年假和獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng),,奢華飯店更加重視入境市場(chǎng)的管理,,在餐飲方面重視高端宴會(huì)和私人聚會(huì),兼顧靈活的自助餐經(jīng)營手段都可以是比較好的選擇,。 闖過寒冬便是春 “不需要太擔(dān)心,,充分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)大家都有好處,,只要多推出有生命力、接地氣的產(chǎn)品,?!辈稍L中,寧波市飯店業(yè)協(xié)會(huì)秘書長應(yīng)專平給大家鼓起了氣,。 的確,,在采訪中,記者也看到了一些酒店居危思變的變化,。比如有的酒店推出管理人員干股政策,,每年新增利潤以干股形式進(jìn)行分紅;有的酒店通過節(jié)能、集中采購等手段節(jié)省成本;有的酒店利用新媒體等新營銷模式,,積極拓展市場(chǎng),。 或許,正如一位業(yè)內(nèi)人士所說,,現(xiàn)在真的是寒冬,,反過來說,,也是機(jī)會(huì),。倒逼一下,把泡沫擠掉,,對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展都有好處,。通過市場(chǎng)來調(diào)節(jié),,優(yōu)勝劣汰,好的酒店肯定會(huì)更好,。 節(jié)儉理念不可能是一陣風(fēng),,或?qū)a(chǎn)生更持久的影響。2014年,,轉(zhuǎn)型升級(jí)仍將是一個(gè)熱點(diǎn)話題,。市場(chǎng)的回歸最終將使酒店行業(yè)回歸其本質(zhì)—這不是簡(jiǎn)單的回歸原點(diǎn),而是市場(chǎng)逐步成熟的信號(hào),。我們相信,,經(jīng)歷過寒冬考驗(yàn)的酒店市場(chǎng)將更為健康、有序和充滿活力,。 |
|