艱苦創(chuàng)業(yè)
松下幸之助(1894——1989)生于日本的一個(gè)農(nóng)戶(hù)家庭,。6歲時(shí)父親投身米市失敗,,祖?zhèn)鞯耐恋睾头孔佣假r進(jìn)去了,很快新開(kāi)的木屐店也倒閉了,;小學(xué)二年級(jí)時(shí),,父親一個(gè)人去了大阪打工。1904年,,10歲的松下幸之助到大阪一家火盆店做學(xué)徒,,隨后轉(zhuǎn)到自行車(chē)店做學(xué)徒;6年后進(jìn)入大阪電燈公司做見(jiàn)習(xí)工,,最初的工作是給室內(nèi)布線工程負(fù)責(zé)人做助手,,一天要去五六個(gè)地方干活,3個(gè)月后松下幸之助被破例提拔為工程負(fù)責(zé)人,。 1918年春,,松下幸之助晉升到了電燈公司的檢查員,這是所有工程人員出人頭地的目標(biāo),,但他已不滿(mǎn)足這種輕松、有權(quán)威的工作,。松下幸之助把自己之前一直在研究的新型燈泡插座拿給公司主管看,,但被否決了。不服氣的他很快辭職,,在大阪創(chuàng)立了“松下電氣器具制作所”,,準(zhǔn)備自己生產(chǎn)燈泡插座。在自行車(chē)店和電燈公司近14年的工作經(jīng)歷,,使松下幸之助積累下了足夠豐富,、有助創(chuàng)業(yè)的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),卻并沒(méi)有積累下來(lái)什么錢(qián)財(cái),,全部的創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金是東挪西借來(lái)的幾百日元,,廠房就設(shè)在自己所住的平房里,。人員只有松下幸之助,他以前的一位同事,,以及內(nèi)弟井植歲男(1902-1969,,1947年從松下離開(kāi)后創(chuàng)立了三洋電機(jī))。 好不容易生產(chǎn)出了少量產(chǎn)品,,到電器店推銷(xiāo)卻一再碰壁,,公司陷入困境,只剩下松下幸之助和井植歲男,。松下幸之助不得不把自己和妻子的和服都送進(jìn)了當(dāng)鋪,。幸好,年底時(shí)接到一個(gè)定單,,獲得80元的毛利,,這是公司第一次獲利。 成功的偶然表象背后都有其必然,。讓松下幸之助事業(yè)起飛的產(chǎn)品——1923年推出的彈頭型自行車(chē)車(chē)燈,,正是他創(chuàng)業(yè)前在自行車(chē)店和電燈公司兩段工作經(jīng)歷相結(jié)合的產(chǎn)物。當(dāng)時(shí)人們使用的自行車(chē)車(chē)燈主要是蠟燭或煤油燈,,電池車(chē)燈的電池使用時(shí)間只有兩三個(gè)小時(shí),。松下生產(chǎn)了電池壽命可達(dá)30-50小時(shí)的燈具。 大量產(chǎn)品制造后,,自行車(chē)商店拒絕進(jìn)貨,。情不得已,松下幸之助決定背水一戰(zhàn):“為了讓別人知道我們產(chǎn)品的價(jià)值,,就到小賣(mài)鋪去免費(fèi)發(fā)放,!”給大阪的幾個(gè)小賣(mài)鋪每家安裝兩三個(gè)車(chē)燈,并當(dāng)場(chǎng)亮起其中一個(gè),,對(duì)店主說(shuō):“我們的車(chē)燈可使用30個(gè)小時(shí)以上,。如果產(chǎn)品受到好評(píng),請(qǐng)幫我們銷(xiāo)售,,賣(mài)得放心,,再付給我們貨款?!睅讉€(gè)月后,,產(chǎn)品得到市場(chǎng)高度認(rèn)可,每月定貨數(shù)量達(dá)到四五千個(gè),。 1929年,,當(dāng)企業(yè)再次遭遇產(chǎn)品積壓危機(jī)時(shí),松下幸之助決定“工人一個(gè)也不裁,但即日起生產(chǎn)減半,,改成半天工作制,,工人仍拿全天的工資。相應(yīng)地,,全體員工取消休假,,大家一起努力銷(xiāo)售庫(kù)存商品?!苯Y(jié)果,,兩個(gè)月就銷(xiāo)售掉了全部庫(kù)存,恢復(fù)正常生產(chǎn),。 向歐美學(xué)習(xí) 1930年,,當(dāng)家產(chǎn)品自行車(chē)車(chē)燈的月銷(xiāo)量達(dá)20萬(wàn)個(gè),電池100萬(wàn)個(gè),。次年,,松下收音機(jī)被推出。隨產(chǎn)品線的擴(kuò)展,,1933年,,松下實(shí)行了事業(yè)部制,就是按產(chǎn)品成立一個(gè)個(gè)獨(dú)立核算,、自主經(jīng)營(yíng)的事業(yè)部門(mén),,這在日本以至整個(gè)世界都是比較領(lǐng)先的。 由于二戰(zhàn)期間參與為日本軍方造船和飛機(jī),,松下電器被認(rèn)定為財(cái)閥企業(yè)受到盟軍管制,,資產(chǎn)、資金都被凍結(jié),。松下幸之助被列為需要被解除職務(wù)的名單,。公司1.5萬(wàn)名工人向政府和盟軍司令部發(fā)起請(qǐng)?jiān)福蟊A羲上滦抑穆殑?wù),。盟軍司令部中有一些人對(duì)松下幸之助的經(jīng)營(yíng)理念和方法也頗為認(rèn)同,。最后,松下電器公司里所有高級(jí)職員的解職處分都被撤消了,。 1950年松下公司召開(kāi)了“緊急經(jīng)營(yíng)方針發(fā)表會(huì)”,,松下幸之助發(fā)表了“經(jīng)營(yíng)重建聲明”。為確定公司經(jīng)營(yíng)的新方向,,1951年,松下幸之助第一次出訪美國(guó),。原本1個(gè)月的出訪計(jì)劃最后變成了3個(gè)月,。美國(guó)的繁榮和富裕深深刺激了松下幸之助,即使沒(méi)有洗心,也是革了面,。本來(lái)松下幸之助是板寸發(fā)型,,到了美國(guó)發(fā)現(xiàn)人家都是長(zhǎng)頭發(fā)后覺(jué)得自己的板寸很土,就開(kāi)始梳上了小分頭,。松下幸之助衡量日本和美國(guó)差距的標(biāo)準(zhǔn)是,,通用電氣的工人兩天工資可以買(mǎi)一臺(tái)自己公司生產(chǎn)的收音機(jī),松下電器工人則要1個(gè)半月工資才能買(mǎi)一臺(tái)自己公司生產(chǎn)的收音機(jī),。松下幸之助決心“一定要像美國(guó)一樣”,,回國(guó)后就召集公司員工說(shuō):“讓我們?cè)谌毡疽矂?chuàng)造出那樣的輝煌吧!” 1952年,,經(jīng)過(guò)一年多的艱苦談判后,,松下電器與荷蘭飛利普公司達(dá)成了技術(shù)合作協(xié)議。松下電器開(kāi)始踏上了戰(zhàn)后重建的征程,。 制造人才 松下幸之助注重技術(shù)的引進(jìn),、消化和自主研發(fā),但技術(shù)本身不是他經(jīng)營(yíng)的目的,,他最看重的是人,。“松下電器公司是制造什么的,?松下電器是制造人才的地方,,兼而制造電氣器具”、“人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,,惟有順其自然,,不憑自己的好惡用人,容忍與自己個(gè)性不合的人,,并盡量發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),,才能造就人才。提拔年青人時(shí),,不可只提升他的職位,,還應(yīng)該給予支持,幫他建立威信”,、“企業(yè)即人,,成也在人,敗也在人”,。 1960年,,松下幸之助在經(jīng)營(yíng)方針發(fā)表會(huì)上宣布,“5年以后松下電器將采用五天工作制,,同時(shí)薪水也不能比其他同行少,,這將成為公司的基本經(jīng)營(yíng)方針,。”1965年松下電器開(kāi)始推行五天工作制,。 1967年,,松下幸之助提出,“今后5年,,松下電器要在保持穩(wěn)定的情況下,,在經(jīng)營(yíng)和工資上超過(guò)歐洲,趕上美國(guó),?!?年后,松下電器的工資水平趕上了歐洲工資最高的德國(guó),,5年后成功超過(guò)了歐洲,,縮短了和美國(guó)的差距。 松下幸之助為什么如此重視員工工資水平,,以至把提高員工工資作為其企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本方針之一,?這是他的社會(huì)責(zé)任感所在,也是他對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)內(nèi)在關(guān)系的認(rèn)識(shí)所致,?!肮べY提高了,產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)隨之提高,,日本的社會(huì)生活水平也就會(huì)相應(yīng)提高——像公司這樣的經(jīng)濟(jì)實(shí)體正是為這一目的而存在和活動(dòng)的,。”因此,,松下幸之助被比做日本的亨利?福特,,福特認(rèn)為要讓員工能夠買(mǎi)得其公司生產(chǎn)的汽車(chē),公司才能大發(fā)展,,從而實(shí)行了著名的日薪5美元制度,。 為什么工資提高了,產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)隨之提高,?這有供給和需求兩個(gè)方面的因果聯(lián)系,。供給方面可謂是效率工資理論,工資高了員工的健康水平,、素質(zhì)和責(zé)任心都會(huì)提高,,生產(chǎn)效率會(huì)提高,從而可帶來(lái)更高的產(chǎn)品質(zhì)量,。需求方面,,則是收入水平高了之后,人們選擇更高質(zhì)量的產(chǎn)品,,高質(zhì)量產(chǎn)品需求更大,,低質(zhì)量產(chǎn)品則會(huì)失去市場(chǎng),。 女婿改姓接班 1961年,,松下幸之助辭去了社長(zhǎng)(總裁),,擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)(董事長(zhǎng))到1973年,此后擔(dān)任董事會(huì)顧問(wèn),。 松下幸之助只有一個(gè)女兒,,其接班人松下正治(本姓平田)是女婿,收為養(yǎng)子后改姓松下,。找個(gè)有能力的女婿收為養(yǎng)子改姓接班,,是傳統(tǒng)日本家族企業(yè)中常見(jiàn)的一種做法,有時(shí)即使有親生兒子,,也會(huì)這么做,。兒子是天定的,可能能力不足,、興趣不足,,或者年齡不夠等等因素而不適合直接接班,女婿則可以廣泛地“擇優(yōu)錄用”,,有時(shí)就是其經(jīng)營(yíng)中的重要助手,。三井集團(tuán)的歷史傳承中,“三井的女兒”就起著重要的作用,。豐田佐吉也是將其紡織帝國(guó)交給了女婿-養(yǎng)子豐田利三郎,,而沒(méi)有交給自己的親生兒子豐田喜一郎。 松下正治生于1912年,,1940年進(jìn)入松下電器工作,,1961年接任社長(zhǎng)。雖然淹沒(méi)在松下幸之助的光芒之下,,但是松下正治在職期間致力于海外網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,打下了公司國(guó)際化的基礎(chǔ)。1977年,,松下幸之助放棄家族傳承思想,,沒(méi)有選擇此前一直作為第三代接班人培養(yǎng)的松下正幸(1946年出生,松下正治的長(zhǎng)子),,而是選擇了山下俊彥出任松下第三任社長(zhǎng),。1986年,山下俊延轉(zhuǎn)任會(huì)長(zhǎng),,谷井昭雄出任社長(zhǎng),,松下電器的會(huì)長(zhǎng)和社長(zhǎng)兩個(gè)最高職務(wù)都開(kāi)始由外姓和經(jīng)理人擔(dān)任。 在1996年的《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜上,,松下電器高居第19名,,比通用電氣還高1名,。但在2013年榜上,松下電器排第83名(2012年,、2011年,、2010年分列第66名、50名,、第65名),,比通用電氣落后了59名。這與近年松下電器業(yè)績(jī)不佳有關(guān),,2012財(cái)年公司營(yíng)收879億美元,,虧損90億美元。 自來(lái)水哲學(xué) 正規(guī)學(xué)歷只有小學(xué)的松下幸之助一生注重內(nèi)省,、感悟,,著述頗豐,成為日本“經(jīng)營(yíng)之神”,,也有向松下國(guó)際財(cái)團(tuán)和國(guó)際科學(xué)技術(shù)財(cái)團(tuán)各捐贈(zèng)1000萬(wàn)股松下電器公司股票,,以及設(shè)立松下幸之助花之萬(wàn)博紀(jì)念財(cái)團(tuán)等諸多慈善行為。但是松下幸之助留給世人最大的遺產(chǎn)還是作為公眾公司的松下電器公司,。1950年松下家族持有松下電器的股份已經(jīng)下降到43.25%,,1955年降為20.43%。1970年代進(jìn)一步降至5%以下,,1994年降為3.5%,,不再是第一大股東。松下家族持股的快速下降,,與松下幸之助有實(shí)現(xiàn)松下電器公司股份社會(huì)化,、作為公眾公司長(zhǎng)久發(fā)展下去的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念相關(guān),也與日本遺產(chǎn)稅率很高有關(guān),。 松下幸之助去世時(shí)的個(gè)人財(cái)產(chǎn)約15億美元,,算不上多么富有,但松下電器是其留在世上的一座雄偉豐碑,。其中最值得稱(chēng)道的,,是松下幸之助1932年悟出、并一直堅(jiān)守的“自來(lái)水哲學(xué)”,。自來(lái)水哲學(xué)用松下幸之助自己的話說(shuō),,“企業(yè)的使命就是消除世界貧困。水管里面的水固然有其價(jià)值,,然而喝路邊的自來(lái)水不用付費(fèi)也不會(huì)受到責(zé)備,,因?yàn)樗Y源相對(duì)豐富。企業(yè)的責(zé)任不正是讓世界物資豐富以消除一切不方便嗎,?”他稱(chēng),,“經(jīng)營(yíng)的第一理想應(yīng)該是貢獻(xiàn)社會(huì),。以社會(huì)大眾為企業(yè)發(fā)展考慮的前提,才是最基本的經(jīng)營(yíng)秘訣”,、“大抵生產(chǎn)的目的,,不外乎豐富人們?nèi)粘I畹谋匦杵罚猿鋵?shí)生活的內(nèi)容,。這也是我生平最大的愿望”,。 |
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