|
KPI的理論基礎(chǔ)是二八原理,，是由意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托提出的一個經(jīng)濟學(xué)原理,，即一個企業(yè)在價值創(chuàng)造過程中,，每個部門和每一位員工的80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的，抓住20%的關(guān)鍵,，就抓住了主體,。 8 R$ Z# i5 y' d6 Q6 h3 z) I# O3 e* q- h 二八原理為績效考核指明了方向，即考核工作的主要精力要放在關(guān)鍵的結(jié)果和關(guān)鍵的過程上,。于是,，所謂的績效考核，一定放在關(guān)鍵績效指標上,，考核工作一定要圍繞關(guān)鍵績效指標展開,。 2 y- r! q9 J2 I% d9 G" E% P8 ^, Q% r$ {9 d; E; F4 u 各主要責(zé)任中心KPI指標 A" M! k& [( I+ V% \2 j! y H! S( \3 h4 L9 x/ l& o# f ●研發(fā)系統(tǒng): M: Z' R4 C0 T. D: o9 p. b0 u- t* G 1、組織增幅 0 c' k) M( B* }3 z) [ 2 C/ u9 b3 |: M7 J: c 指標名稱：新產(chǎn)品銷售額比率增長率和老產(chǎn)品市場增長率 ) H% H3 e1 K H }6 P5 i" S% B+ J2 _% o% n 指標定義：年度新產(chǎn)品訂貨額占全部銷售訂貨額比率的增長率,，老產(chǎn)品的凈增幅 ]; ~1 j0 r; d/ \: |5 d1 A B' `) {- q 設(shè)立目的：反映產(chǎn)品研發(fā)的效果,，體現(xiàn)公司后勁的增長，堅持產(chǎn)品的市場檢驗標準 t# M" f" q! o+ O: v9 A7 H9 j; e! M 數(shù)據(jù)收集：財務(wù)部1 r' t" K& }- W) v2 ~& V 9 y& E% x0 N! p& ] h% x% Y/ c( | 2,、生產(chǎn)率提高6 F6 m, m9 g( H% l# a $ B, h8 w% e Q( T5 n# ` 指標名稱：人均新產(chǎn)品毛利增長率 1 q1 f& x$ k* I3 M% h/ g 6 B" Y( R9 f2 [# _# g3 m& ]* b 指標定義：計劃期內(nèi)新產(chǎn)品銷售收入減去新產(chǎn)品銷售成本后的毛利與研發(fā)系統(tǒng)員工平均人數(shù)之比的增長率,。0 N- b0 }6 q9 c6 e& b: s& z : l0 j9 o$ w! K) [& W 設(shè)立目的：反映研發(fā)系統(tǒng)人員的平均效率，控制研發(fā)系統(tǒng)人員結(jié)構(gòu)和改善研發(fā)管理: e. \9 S" l" ~! q ! n1 F4 H, a3 { 數(shù)據(jù)收集：人力資源部& C* a# J, ?8 j; j : `/ {9 h$ r$ t/ B 3,、成本控制 9 L: K# R2 B# m: W/ U) a" q7 o% g 指標名稱：老產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)化及物料成本降低額 9 W% L) y0 J. H. t! v, g4 @2 u; j ( e! B" z" I d- }1 G, K 指標定義：計劃期內(nèi),，銷售的老產(chǎn)品扣除可比采購成本升(降)因素后的物料成本降低額。 ' L5 l2 P/ |# b! G6 l4 h9 I" k4 G: Y( S% h' i: \, R 設(shè)立目的：促使研發(fā)部門不斷完善和改進老產(chǎn)品,，降低老產(chǎn)品物料成本,，提高老產(chǎn)品競爭力。 Z0 l( m4 a: N9 \" C1 Y9 R, {, }4 y B |, c. f; D. q' g9 G 數(shù)據(jù)收集：財務(wù)部+ l# e: ?$ [1 [6 L/ [ L l4 y8 s+ I* Y1 @ 指標名稱：運行產(chǎn)品故障數(shù)下降率 . X$ {# }, H+ F8 `9 _6 F 0 e* i0 U/ ^; M8 V f$ a 指標定義：計劃期內(nèi),，網(wǎng)上運行產(chǎn)品故障總數(shù)的下降率) A* J6 {) X% w- x - e6 T6 @1 f. g; K% n7 ] 設(shè)立目的：促使研發(fā)系統(tǒng)提高新,、老產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性，降低產(chǎn)品維護費用2 f7 Y0 q j" v7 Z8 D ; \( y- Q6 u, ~5 {8 b+ }% b: O 數(shù)據(jù)收集：市場部 ) `0 y& H( I4 T1 Z8 M3 O/ n+ w0 c5 e# \: r9 [ ●營銷系統(tǒng) # [# ` F( Q5 Y+ g# X 1,、組織增幅 5 |2 m/ u. h; q) l # b5 Y$ A) V! h 指標名稱：銷售額增長率( I8 F3 @: O5 |0 }; A0 x* V- P8 A , o) h8 V: m/ M# I 指標定義：計劃期內(nèi),，分別按訂貨口徑計算和按銷售回款口徑計算的銷售額增長率 " h) Q+ O! T+ c' g8 Y. [- @8 a+ _8 n {5 |: P# U 設(shè)立目的：作為反映公司整體組織增幅和市場占有率提高的主要指標 . a5 g4 \1 z+ _# z5 G) E9 `( a Z, i5 n$ o7 f- H 數(shù)據(jù)收集：財務(wù)部 : Y" a% y8 ]. W8 V 2 ?$ G; E! E8 V5 T3 I7 Y7 |* M2 m# n 指標名稱：出口收入占銷售收入比率增長率1 E& H1 b& F7 o/ ?) X7 y 1 {$ m) `$ @1 E8 n& D/ z6 V6 m 指標定義：計劃期內(nèi)，出口收入占銷售收入比率的增長率 : d9 Y% _$ c1 d! n' U1 v; b+ z4 N8 i/ L5 _ 設(shè)立目的：強調(diào)增加出口收入的戰(zhàn)略意義,，促進出口收入增長( k# Q$ d* U' ^2 F: q0 Y$ X ! A- [) V0 ]/ x' l d9 f2 U 數(shù)據(jù)收集：財務(wù)部0 b6 B2 R _$ }! A" k' F5 u , V) l& G w; R$ K 2,、生產(chǎn)率提高 3 A# R! i8 S7 u5 b- v 4 b* Q, [& v ^- [+ ^ 指標名稱：人均銷售毛利增長率 9 }: u* P0 b' M# ?* G6 }5 u% R6 H; Y, g# v 指標定義：計劃期內(nèi)，產(chǎn)品銷售收入減去產(chǎn)品銷售成本后的毛利與營銷系統(tǒng)平均員工人數(shù)之比 ) }# |$ q2 f7 E* \ ! @; e1 p/ |+ k 設(shè)立目的：反映營銷系統(tǒng)貨款回收責(zé)任的履行情況和效率，增加公司收入,，改善現(xiàn)金流量# t9 T$ w6 h; M7 ~9 H. L* c9 u+ T % S6 N4 `+ m K; d: Z) k 數(shù)據(jù)收集：人力資源部0 C9 o! k/ J$ Z+ b- m/ A; y4 Y & }; ?$ {0 [: I/ |) L+ z+ i 3,、成本控制$ A! n, {/ D+ z ^7 ^8 V1 Z; A: a 5 i( ^; z0 Z, R( Z 指標名稱：銷售費用率降低率 ( N) k2 t" r! v G: E( }& x X7 b$ K0 V/ L 指標定義：計劃期銷售費用支出占銷售收入比率的降低率 ' ^2 m9 w0 v% ]9 Y, t$ \( ] ' A/ r% L4 C2 K 設(shè)立目的：反映銷售費用投入產(chǎn)生銷售收入的效果，促使營銷系統(tǒng)更有效地分配和使用銷售費用% R: B* P6 B( }7 _0 D ( w8 ^ Q( }: r3 v) V# s+ X! | 數(shù)據(jù)收集：財務(wù)部" P0 X' I( j" u( c* k" Y : V( u l% j- Z/ r/ v2 R/ g 指標名稱：合同錯誤率降低率 1 J0 p \9 q; H, O5 N4 m" Y0 B5 J3 h" _ 指標定義：計劃期內(nèi)發(fā)生錯誤的合同數(shù)占全部合同數(shù)的比率的降低率3 Y) E3 h. s5 ^; F + u& U$ q+ \ X: K% Z 設(shè)立目的：促進營銷系統(tǒng)減少合同錯誤,，合理承諾交貨期,，從而提高整個公司計劃水平和經(jīng)濟效益。% }- n! i% Z b4 t& ?, s ) v9 C2 g1 G4 Q8 C2 L \; l0 D 數(shù)據(jù)收集：生產(chǎn)總部 |
|
|
