清潔房間一間一間去打掃，不許開啟兩間以上的房間同時去打掃,，避免客房丟失東西,，做房前先把工作車（房口車）堵好所要打掃房間的門，吸塵器停放在與工作車同一側(cè)的滑動輪房,。

程序：敲,、拉、倒,、撤,、做、擦,、吸,、觀

敲：站在合適的位置（客人可以看見面部）兩眼注視門鏡，按三次門鈴,，每按兩下,，報明自己的身份“您好，服務(wù)員,，請問可以進(jìn)來嗎,？”如果房間有人，報名身份,，來的目的,，向客問候；如果房間沒有人,，等三至五秒按二次門鈴,，報身份目的，再等3－5秒開門,，打開一個適合的角度,，按第三次門鈴，報身份目的,。

拉：拉窗簾以便陽光射入房間,，使房間有充足的光線，檢查窗簾是否有損壞,，是否掉鉤,，是否干凈。

倒：倒垃圾,，看垃圾筒內(nèi)是否有燃著的煙頭,，如有，把它熄滅后再倒入垃圾袋內(nèi),，如有破碎的玻璃,，先包好再放入垃圾袋內(nèi)，以免劃傷自己,，將用過的杯子,，煙缸收到浴室。

撤：撤床單要一張一張地撤,，避免把客人的物品卷入單子里,，減少客人的投訴。

做：做床,，首先整理好床,，然后按照做床的程序去做,，速度要快，保證質(zhì)量,。

擦：擦塵,，要擦到位，按順時針或逆時針,，由上到下,，由里到外，快而干凈,，注意維修,，補充客用品后做浴室。

吸：吸塵,，吸房間塵要吸到位,，床頭控制板后面，沙發(fā)后面,。

觀：環(huán)視房內(nèi)不足之處,，然后把不足的地方做好。

注：房間如有異味,，噴灑空氣清新劑,。