1、業(yè)務(wù)人員必須要具有三方面的信心：  
      業(yè)務(wù)員首先要對自己有信心,；  
      業(yè)務(wù)員要對自己所代表的企業(yè)有信心,；  
      業(yè)務(wù)員要對自己銷售的產(chǎn)品有信心。  

 2,、做銷售,，首先要推銷自己  
     如果客戶連你這個人都不能接受，更何況你代表的公司,？你推銷的產(chǎn)品,？

   3、所以,，業(yè)務(wù)員的形象很重要,。如果你要在客戶面前塑造一個良好的，專業(yè)的,，真誠的,，彬彬有禮的形象，你必須要苦練內(nèi)功,。因為大部分人都是內(nèi)在決定外在,。

  4、永遠不要在客戶面前說競爭對手的壞話結(jié)果只能適得其反,。

   5,、不要害怕客戶的拒絕，要學會從客戶的拒絕中分析客戶的真正需求和自己存在的不足之處,。

   6,、銷售人員在了解自身行業(yè)的同時，還要了解自己的客戶的行業(yè)特點，了解其購買心理,，消費習慣,，了解客戶單位的組織結(jié)構(gòu)，何人掌握決定權(quán),，等等,。

   7、一個合格的業(yè)務(wù)員,，應(yīng)具有"狼"性,嗅覺敏銳   鍥而不舍   團隊合作

   8,、業(yè)務(wù)員似乎還應(yīng)該具備三厚:臉皮厚，肚皮厚,，腳底板厚