相信很多人都有過類似的經(jīng)歷：

清晨,，你還在睡夢中,，一陣直抵耳膜的電鉆聲突然把你炸醒；

夜深了,，你正準(zhǔn)備休息,，樓上此起彼伏的腳步聲、拖拉桌椅聲攪得你無法入眠,；

一天中的任何時(shí)段,，你人在家中坐，響聲從頭頂來,，孩子尖叫的聲音,、夫妻吵架的聲音、練鋼琴的聲音,、重物突然砸向地板的聲音……時(shí)刻讓你不得安寧,。

據(jù)中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)2020年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，鄰里噪音投訴量正在逐年上升,，占業(yè)主投訴比例超過40%,，其中來自樓上的噪音占比最高，占噪音投訴量的80%以上,。

城市人口密度大,，流動(dòng)性強(qiáng)，高層住宅樓板薄,、隔音差，疫情爆發(fā)后居家時(shí)長大幅增加,，都是導(dǎo)致鄰里噪音問題愈發(fā)嚴(yán)重的主要原因,。

來自蘇州的傅岳，也曾是鄰里噪音受害者中的一員,。

從985高校畢業(yè)后,，傅岳在蘇州做外貿(mào)業(yè)務(wù)，工作幾年后結(jié)婚生子，攢錢買房,，付了首付,。在外人眼中，傅岳脾氣溫和,，家庭和美,，是一個(gè)受過良好教育的年輕人。

但傅岳坦陳,，在被樓上噪音折磨的兩年里,，他一度痛苦到想自殺。最極端的一次,，他差點(diǎn)兒拿了一把菜刀沖上樓去,。

為了解決噪音問題，傅岳用了上百種方法,，做了大量研究,，花了兩年時(shí)間才讓樓上噪音降至可接受范圍內(nèi)。久病成醫(yī),，他也成了“噪音專家”,，通過撰寫科普文章，在小區(qū)內(nèi)免費(fèi)發(fā)放桌椅防滑墊,，宣傳《住宅樓鄰里安靜公約》等方法,，走上了鄰里噪音治理的推廣道路。

傅岳在小區(qū)電梯內(nèi)張貼《住宅樓鄰里安靜公約》|受訪者供圖

傅岳希望,，有更多鄰里噪音受害者能從他的經(jīng)歷中獲得經(jīng)驗(yàn)和力量,，從此擺脫深淵，回歸正常生活,。

以下是他的講述,。

噩夢的開始

2018年的春天，我家樓上新搬來了一戶人家,。

原本,，樓上住著一對老夫妻。老人喜歡安靜,，生活習(xí)慣很好,，除了飯點(diǎn)偶有拖拉桌椅的聲音，平時(shí)從未出現(xiàn)過噪音擾民的問題,。我們共處了六年時(shí)光,，彼此相安無事——直到老人被接去和子女同住，房子賣給了一家六口人,，他們家有兩個(gè)老人,，一對夫妻，還有兩個(gè)孩子。

新鄰居剛搬來沒幾天,，就打破了鄰里間維系多年的平靜,。先是周末裝修砸墻，后來晚上十點(diǎn)也在敲敲打打,。我向物業(yè)投訴,，物業(yè)上樓制止過幾回，但不是每回都有效,。我當(dāng)時(shí)想,，他們可能著急入住吧，忍一忍算了,，畢竟裝修總有結(jié)束的那天,。

我萬萬沒想到，這竟會(huì)是接下來兩年噩夢的開始,。樓上的一家人正式入住后,，我每晚睡覺，都能聽到天花板傳來持續(xù)不斷的腳步聲,，主要是孩子的跑跳聲,。我們小區(qū)是2012年建起來的，層高2.8米,，樓板厚度10公分,，符合建筑標(biāo)準(zhǔn)。我原本是個(gè)睡眠質(zhì)量很好的人,，電閃雷鳴都能照睡不誤,，但這種帶有振動(dòng)的回響，還是屢次將我從睡夢中驚醒,。

傅岳家的小區(qū)|受訪者供圖

有天晚上十一點(diǎn)多,，我剛剛?cè)胨俅伪粯巧隙＿蔬坂サ膭?dòng)靜吵醒,。這次不光有腳步聲,，還有類似兒童車的車轱轆在地上摩擦的聲音。

我?guī)е鴿M腔怒火敲開了樓上的門,，開門的是孩子的奶奶,，我盡量克制住情緒，對她說“這么晚了,，就別讓孩子在家里跑來跑去了”,。她一臉無辜，說孩子早就睡覺了,。但我明明還能聽到屋里有孩子的打鬧聲。過了一會(huì)兒，孩子的父母才出來解釋,，說孩子頑皮不肯睡,，讓我多理解，他們之后會(huì)注意,。

然而事與愿違,，情況并沒有好轉(zhuǎn)。每天晚上十一二點(diǎn),，樓上還是會(huì)持續(xù)傳來孩子跑跳的聲音,。大人的聲音也集中在晚上，他們家總在半夜打掃衛(wèi)生,，而且沒有換拖鞋的習(xí)慣,，我經(jīng)常聽到皮鞋的鞋跟敲打地板，發(fā)出“篤篤篤”的聲音,。

我又上樓溝通了幾次,，但他們的態(tài)度明顯冷淡了許多。每次我準(zhǔn)備了一肚子話,，想要好好分析分析,，他們總是用幾句“好了好了”、“行了知道了”就把我打發(fā)了,。

從那以后,，我發(fā)現(xiàn)自己對樓上的噪音產(chǎn)生了敏感反應(yīng)。腳步聲,、跑跳聲,、拖拉桌椅聲、物品掉落地板聲,、講話聲,、下水道聲、甚至是樓上關(guān)窗的聲音,，我都能聽得一清二楚,。最嚴(yán)重的時(shí)候，不管白天夜晚,，我都在全神貫注地聽樓上的動(dòng)靜,。

我開始神經(jīng)衰弱，暴躁易怒,，一聽到樓上的腳步聲就不自覺地心跳加速,、血壓升高，晚上必須要等到樓上徹底沒聲音了,，才能勉強(qiáng)入睡,。白天工作時(shí)也恍恍惚惚,，無法集中精神，一想到回家又要遭受持續(xù)不斷的噪音干擾,，太陽穴就“突突突”地疼,。

那時(shí)，我為了方便上班,，獨(dú)自住在市區(qū)的房子里,。老婆平時(shí)帶著孩子住在鄉(xiāng)下，周末才會(huì)過來小住,。對于樓上的噪音,，她也覺得吵，但沒覺得有多嚴(yán)重,，勸我睡覺時(shí)戴上耳塞,，先不要計(jì)較。

為了抵抗噪音,，傅岳買了大量耳塞|受訪者供圖

我不想和家人抱怨太多,，擔(dān)心她們也像我一樣，變得對樓上的聲音過于敏感,。我找物業(yè)幫忙協(xié)調(diào),，物業(yè)也很為難，他去樓上幫我反映過幾次后,，樓上就不理他了,，還罵我精神有問題，讓我去看看醫(yī)生,，不要過分關(guān)注他們家,。

這樣的日子持續(xù)了小半年。那半年,，壓抑,、絕望、憤怒的情緒幾乎每天都會(huì)輪番攻擊我,。一個(gè)人的時(shí)候,，我站在床上，用拳頭奮力地砸過天花板,。關(guān)節(jié)上留下了血印,，疼了好久。

有天晚上,，當(dāng)我再一次被樓上摔東西的聲音吵醒,，我從床上一躍而起，沖進(jìn)廚房拿了把菜刀,，滿腦子都想著白刀子進(jìn)紅刀子出,。

走到門口,，我猶豫了，腦子里還在迷迷糊糊地想,，我是坐電梯上去,，還是走樓梯上去？電梯有監(jiān)控,，肯定會(huì)被拍到，樓梯沒有燈,，太黑了,。就那么幾秒鐘，我清醒過來,，出了一背冷汗,。

尋找出路

那晚過后，我察覺到自己的精神狀態(tài)可能有點(diǎn)失控,，于是決定搬回鄉(xiāng)下住一段時(shí)間,。

換一個(gè)居住環(huán)境確實(shí)有效果。我的焦慮得到了很大的緩解,，也能睡個(gè)好覺了,。當(dāng)然，代價(jià)也很明顯,，原本單程20分鐘的通勤時(shí)間延長到了一個(gè)半小時(shí),。

我心里清楚，住在鄉(xiāng)下終究不是長久之計(jì),。過了大半年,，考慮到孩子馬上要讀小學(xué)，2019年春節(jié)結(jié)束,，我們?nèi)矣职峄亓耸袇^(qū),。

回來后，噪音問題再次卷土重來,。我想過要不要買個(gè)震樓器安裝在天花板上,，樓上一吵我就打開，震懾一下他們,。但震樓器是違法的,，而且使用時(shí)會(huì)影響其他鄰居，我感覺無法解決根本問題,，必須換個(gè)思路,。

我開始像偵探一樣對樓上住戶展開調(diào)查。通過平日的觀察,，再結(jié)合與物業(yè)聊天時(shí)獲取的信息,，我得知這家人是從外地搬來的,，之前一直住在農(nóng)村的自建房，對于樓房的噪音問題可能缺乏概念,。

我先是花了兩百多塊,，買了兩盒兒童水彩筆，還有兩雙成人穿的靜音拖鞋,，放到他們家門口,。我還寫了一封親筆信，說這些是給小孩的禮物,，順便提了一下腳步聲和拖鞋的關(guān)系,。

第二天，禮物被退了回來,，但樓上第一次主動(dòng)加了我的微信,，態(tài)度也緩和了不少。過了一段時(shí)間,，腳步聲明顯少了很多,，我猜測是他們自己買了拖鞋換上了。

看到自己的策略起了作用,，我心情大好,，又制定了改善他家孩子跑跳聲的方案。我買了各式各樣的隔音墊小樣,，做了減震測試,，發(fā)現(xiàn)最有效的是健身房常用的2公分隔音減振墊。

和上次一樣,，我又掏錢買了隔音墊放到樓上門口,，因?yàn)閾?dān)心對方不收，我強(qiáng)調(diào)說我給自己家也鋪了,，買多了所以送給你們,，小孩在這個(gè)墊子上玩，摔倒了也不會(huì)受傷,。對方表示接受,，不過后來沒用上，可能是覺得墊子太厚,，不好打理,，自行購買了一公分厚的泡沫拼接墊。

至此,，我家的噪音情況已經(jīng)有了很大改善,，大人的腳步聲和孩子的跑跳聲都變少了，桌椅也貼上了防滑墊,，只有在晚飯時(shí)會(huì)聽到拖拉桌椅的聲音,，但我覺得基本可以忽略不計(jì),。

和樓上鄰居斗智斗勇的過程中，我也在持續(xù)思考另一個(gè)問題：為什么我以前對于聲音沒有這么敏感,？

不同的人對聲音的敏感度是不同的,，這里有先天的生理原因，但就我的情況而言,，我認(rèn)為這種“敏感”更多源于一種心理上的煩躁,。

我在小區(qū)里住了這么多年，從未遇到有人晚上搞裝修,，對新鄰居的第一印象就不好,。但裝修噪音是階段性的，所以當(dāng)時(shí)我并沒有過分在意,。

直到他們正式入住，每天都有生活噪音不斷地打擾我,。長期生活在噪音中,，人會(huì)變得非常煩躁，對于聲音的忍耐度也降低了許多,。加上屢次溝通無果,，心態(tài)失衡的情況下，我一度對樓上恨之入骨,，原本對一些聲音是不關(guān)注的,，那時(shí)卻越來越難以忍受。

為了自救,，我研究了恐聲癥的原理,，研究了脫敏的方法，研究了建筑聲學(xué),，查閱了大量醫(yī)學(xué)論文和資料,。

自從跳出情緒的漩渦，開始用科學(xué)理論看待噪音問題后,，我感覺自己漸漸回歸理性了,，對于聲音也不再那么敏感。加上樓上一家人的生活習(xí)慣確實(shí)有所改善,，到了2020年前后,，我所面臨的噪音困擾基本得到了解決。

安靜之家

2019年下半年,，我在網(wǎng)上搜到了一個(gè)叫“樓上噪音”的貼吧,，才知道原來這么多人都有和我相同的困境，這是一個(gè)很龐大的群體,。

于是,，我開始寫作鄰里噪音的科普文章,，把自己研究噪音過程中的收獲記錄下來，想幫助和我一樣的受害者,。最初,，文章大多發(fā)布在貼吧和微博上，后來我建了一個(gè)公眾號(hào),，取名叫“鄰里噪音聯(lián)盟”,，也就是現(xiàn)在的“安靜之家”。

一名群友受噪音困擾后,，一個(gè)人在海邊寫的字|受訪者供圖

安靜之家目前有一萬多名關(guān)注者,，很多都來自北上廣深。一線城市人口密度大,，流動(dòng)率高,，老房子多，樓板薄,，更容易出現(xiàn)鄰里噪音的問題,。而且很多人都是傾盡全家之力買了一套房，房貸還沒還完,，不可能隨隨便便搬家或者換房,。

這兩年，我見過太多因?yàn)猷徖镌胍魡栴},，生活被毀掉的例子,。有一對山西的夫妻，妻子被樓上的噪音折磨到接近抑郁,，一心只想換房,。她老公也無奈，家里哪有錢換房呢,？妻子非常無助,，只能把怒火發(fā)泄在家人身上，覺得自己老公沒本事,，孩子也拖累了她,，天天吵著要離婚，整個(gè)人性情大變,。

還有一個(gè)廣州的朋友,，受樓上噪音困擾好多年。嚴(yán)重到什么程度,？他父親腦梗去世,，家里人在房間里辦喪事的時(shí)候，樓上還在吵架砸東西。這個(gè)朋友用了很多方法維權(quán),，報(bào)警,、上訪、走司法途徑,，都沒什么用,，樓上依舊我行我素，而他的人生也全都耗在維權(quán)上面了,。

一次征集活動(dòng),，許多群友都寫下了對安靜居住環(huán)境的渴求|受訪者供圖

維權(quán)難的關(guān)鍵在于，我國對鄰里噪音缺少完善的法律約束,。今年六月頒布了新噪音法,，但主要增加的是對空調(diào)噪音和電梯噪音的管控，對于日常生活噪音的類型,、規(guī)定,、處罰，還沒有明確的條款,。

每個(gè)人對噪音的感受不同,，標(biāo)準(zhǔn)不同，如果沒有法律作為基準(zhǔn),，就會(huì)頻繁出現(xiàn)雞同鴨講的扯皮情況。法律或許不能管到方方面面,，但至少能起到引導(dǎo)作用,。

日本早在上世紀(jì)60年代就頒布了《環(huán)境基本法》，對公寓,、板房,、廉租房等不同住房類型劃分了明確的噪音界定；

韓國的《共同住宅樓層間噪音標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》被稱為史上最嚴(yán)的鄰里噪音法,，將噪音類型明確為蹦跳或走動(dòng)發(fā)生的噪音,、開關(guān)門窗發(fā)出的噪音、敲擊和鋸東西發(fā)出的噪音等等,，直接沖擊性噪音的標(biāo)準(zhǔn)是“日間57分貝,，夜間52分貝”，1分鐘內(nèi)持續(xù)噪音的標(biāo)準(zhǔn)為“日間43分貝,，夜間38分貝”,，每周有3次噪音超過基準(zhǔn)，就屬于違法范疇,。

就現(xiàn)階段而言,，作為一個(gè)過來人，我想和大家分享一些我的經(jīng)驗(yàn)。

如果遇到了噪音問題,，首先還是要和樓上的鄰居溝通,，但溝通要講究方式方法，不要一開始就針鋒相對,，把關(guān)系搞僵,，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?qū)Ψ绞菬o意的，他不知道會(huì)給你的生活造成這么大的影響,。

如果單獨(dú)溝通無效,，可以讓物業(yè)、民警介入,，未必有實(shí)質(zhì)性的效果,，但至少能讓對方意識(shí)到這件事的嚴(yán)重程度。要是還不行,，那就搬家,，在外面租房子住。千萬不要一味沉浸在負(fù)面情緒里,，讓自己被仇恨吞噬心智,，甚至產(chǎn)生犯罪的念頭。

我見過一些受害者,，因?yàn)樵胍魡栴},，什么事都不愿做了，自己的人生也不想推進(jìn)了,，每天都想著要怎么報(bào)復(fù)樓上,。我每次都會(huì)勸他們，別沖動(dòng),，別沖動(dòng),，或許現(xiàn)在沒有一個(gè)完美的解決方案，但是緩解問題的方式有很多種,，一定要有意識(shí)地從憤怒和絕望的情緒中抽離出來,，為了別人毀掉自己的人生，不值得,。

傅岳在小區(qū)內(nèi)免費(fèi)發(fā)放桌椅防滑墊|受訪者供圖

有時(shí)候我覺得,，解決鄰里噪音的問題，說難也難,，說簡單也簡單,，只要樓上能自己體驗(yàn)一下噪音，他就知道該怎么做了——去年有天晚上,，我在樓道碰到了樓上的鄰居,，他正在抽煙,，滿臉愁容。我問他怎么了,？他告訴我,，他家樓上剛生了三胎，老人也搬來照顧小孩了,，而他們一家,，正在為樓上的噪音抓狂。