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連鎖企業(yè)如何設(shè)計賣店模式?

 財知行 2023-09-04 發(fā)布于湖北
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賣店模式前文在招商設(shè)計里已經(jīng)講過了,不了解的同學(xué)可以往前翻一翻,。今天我們以肯德基的賣店模式為例進行研究,。

最開始剛進入中國市場奉行的招商策略:讓加盟商不從“0”開始。

總部從選址,、建店,、開店、門店管理等一系列工作,,把門店經(jīng)營好,,然后以整個門店賣給加盟商,肯德基通常一家門店定價為700萬以上,。

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肯德基輸出的原則是:

1. 單店是完整的    2. 單店是統(tǒng)一管理的

3.單店正在運作的  4.單店是盈利的

再加上加盟商要有門檻和要求:加盟商必須有過餐飲服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗,,以及資金實力,這樣才能保證成功的復(fù)制和移植,。

具體設(shè)計,,再詳細點解析,分為四個點:

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離不開強大的成熟運營團隊,,以及多年的品牌沉淀,,還有總部強大的支持賦能體系。

品牌輸出:統(tǒng)一的品牌,、統(tǒng)一的CI,、統(tǒng)一的理念,、統(tǒng)一的產(chǎn)品 、統(tǒng)一的質(zhì)量,;

管理輸出:標(biāo)準(zhǔn)的組織機構(gòu)設(shè)置,,標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)責(zé)激勵體系,標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督控制體系,,標(biāo)準(zhǔn)的管理手冊體系等等

人員支持:管理人員:經(jīng)理,、助理等,服務(wù)人員:服務(wù)員等
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3.1 肯德基的營銷體系是如何設(shè)計的,?
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3.2 肯德基的物流體系是如何規(guī)劃的,?
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獨立的物流配送體系,統(tǒng)一的配送流程和服務(wù),,配銷中心則主要責(zé)任是鎖定采購渠道,,這樣就可以達到最低的成本以及質(zhì)量上也有更大的保障。
3.3 肯德基內(nèi)部是如何檢查和督導(dǎo)門店的,?
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肯德基以其層層負責(zé)的督導(dǎo)體系來控制各環(huán)節(jié)的運作質(zhì)量,,例如總部營運部下達任務(wù),分公司接收任務(wù),,開始制定督導(dǎo)計劃,,然后開始進行分區(qū)域管理,這樣的督導(dǎo)體系就可以:

1.層次分明,,職責(zé)清晰,;2.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,有章可依,;

3.分區(qū)控制,,便于管理;4.督導(dǎo)及時,,信息暢通,。

3.4  肯德基是如何對加盟商進行管控的?
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肯德基基于財務(wù)信息集中方式來了解各門店的運轉(zhuǎn)情況,,這樣就可保證總部的相對控制力度,,例如:每個門店的每天營業(yè)額信息當(dāng)日要傳送到分公司,匯總統(tǒng)一,,每個門店只需要負責(zé)相關(guān)的成本核算,。

總部掌握信息和數(shù)據(jù),非常有利于做營銷策劃,,知道每天哪個時間段是黃金時間,其中也更了解每家門店的情況,,有利于督導(dǎo)去制定計劃提升業(yè)績,。

最重要的是,,財務(wù)信息公開化,使雙方的利潤有據(jù)可依,。
3.5 肯德基是如何為門店提供全方位的人才培養(yǎng),?
肯德基對特許加盟的單店一樣進行系統(tǒng)、有計劃的培訓(xùn)工作,,持續(xù)輸出為期20周,,長達140天的培訓(xùn),不同的崗位提供不同的培訓(xùn)方案,。
不過費用當(dāng)然是由加盟商自己承擔(dān),,這背后是加盟商和總部共同的利益關(guān)系,這是一種雙贏的行為,,因為肯德基品牌的成功,,離不開加盟商的成功。
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模式打造不是簡單的抄作業(yè),,任何模式都是要匹配企業(yè)的階段的,,肯德基為什么能玩得動“賣店模式”,是成熟的團隊和總部強大的賦能體系,,還有肯德基的品牌,。

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