是指總部先將門店籌建起來,,進行了一段時間的經營,潛在加盟商在選擇加盟后,,總部直接將已經正常經營的門店賣給加盟商即可,。 通俗點,就是肯德基,、麥當勞剛進入中國市場采取的招商策略:讓加盟商不從“0”開始,。 前期總部從選址、建店,、開店,、門店管理等一系列工作,把門店經營好,,然后以整個門店賣給加盟商,,肯德基通常一家門店定價為700萬以上,。 什么?一家門店居然敢賣700萬,? 下面讓團長詳細剖析【肯德基】的賣店模式的邏輯和本質,,讓你一口氣看懂這個模式,如下圖所示: 肯德基采取的是盈利模式輸出的特許概念,,也就是讓加盟商“不從0開始”,對加盟商而言,,從其手中拿到的就是成功的保證,。 肯德基輸出的原則是: ① 單店是完整的 ② 單店是統(tǒng)一管理的 ③ 單店正在運作的 ④ 單店是盈利的 再加上加盟商要有門檻和要求:加盟商必須有過餐飲服務行業(yè)的經驗,,以及資金實力,,這樣才能保證成功的復制和移植。 具體設計,,再詳細點解析,,分為四個點: 賣店模式:讓加盟商出資購買一家正在運營并且盈利的連鎖店,,加盟商不必從零開始,。同時只在非農業(yè)人口數(shù)量15萬-40萬之間,且人均消費>6000元的地區(qū)尋找加盟申請人,。 加盟條件:要真正的食品服務業(yè)經營者,,有從業(yè)背景,在該地區(qū)有擴大發(fā)展的潛力,,而且必須是業(yè)主,,能夠滿足相當大的資金需求,并有較強的實力,。 加盟費用:進入費用將在100多萬美元,,即800萬人民幣左右(不包括不動產的購買),加盟經營開始時需要支付3.5萬美元的加盟初始費(一次性),,管理費則收取營業(yè)額的6%和5%的廣告基金,。 合同契約:加盟經營協(xié)議簽約至少10年。 那肯德基為什么可以采取這個賣店模式,,肯定離不開強大的成熟運營團隊,以及多年的品牌沉淀,,還有總部強大的支持賦能體系,。 例如,三個比較關鍵的點:品牌輸出,、管理輸出,、人員支持,。 品牌輸出:統(tǒng)一的品牌、統(tǒng)一的CI,、統(tǒng)一的理念,、統(tǒng)一的產品 、統(tǒng)一的質量,; 管理輸出:標準的組織機構設置,,標準的權責激勵體系,標準的監(jiān)督控制體系,,標準的管理手冊體系等等 人員支持:管理人員:經理,、助理等,服務人員:服務員等 可能還是有點玄乎,,我們再把肯德基內部體系細節(jié)拆分一下,具體有:
那么現(xiàn)在團長為你娓娓道來: 3.1 肯德基的營銷體系是如何設計的,? 肯德基營銷活動模型,,如下圖所示: 總部通過統(tǒng)一的,、大規(guī)模,、有計劃的市場推廣來開展營銷活動,例如肯德基總部每年都對下一年的營銷活動做好計劃,,然后分公司可以有自己相對獨立的策劃活動,,但要向總公司報備和批準才可以實施,然后每家門店開始實施營銷落地,。 3.2 肯德基的物流體系是如何規(guī)劃的,? 肯德基物流體系規(guī)劃,如下圖所示: 肯德基以自身相對獨立的物流配送體系來保證單店的供應,例如它的特征是:獨立的物流配送體系,,統(tǒng)一的配送流程和服務,,配銷中心則主要責任是鎖定采購渠道,這樣就可以達到最低的成本以及質量上也有更大的保障,。 3.3 肯德基內部是如何檢查和督導門店的,? 肯德基督導體系規(guī)劃,,如下圖所示: 肯德基以其層層負責的督導體系來控制各環(huán)節(jié)的運作質量,,例如總部營運部下達任務,,分公司接收任務,開始制定督導計劃,,然后開始進行分區(qū)域管理,,這樣的督導體系就可以:
從而使運營流程能夠嚴格按照總部的標準執(zhí)行,,確保質量的穩(wěn)定,這樣的特許加盟體系才能夠不斷更新迭代,,你看通過總部制定標準,,然后通過督導不斷反饋標準,隨著時間哪些標準是可以調整的,,不斷倒逼品牌迭代,,以顧客為中心出發(fā),重新制定標準,,所以你看有時候一些連鎖品牌,,會不斷對外宣布更新到1.0版本,2.0版本,,3.0版本.... 你看,,游戲都是這么干的,【英雄聯(lián)盟】每隔一段時間就更新,。 3.4 肯德基是如何對加盟商進行管控的,? 肯德基財務管控,如下圖所示: 很多企業(yè)為什么做加盟很難管控,,很大原因不知道如何設計財務管控,你看肯德基基于財務信息集中方式來了解各門店的運轉情況,,這樣就可保證總部的相對控制力度,,例如: 每個門店的每天營業(yè)額信息當日要傳送到分公司,匯總統(tǒng)一,,每個門店只需要負責相關的成本核算,。 這樣會有什么好處,? 總部掌握信息和數(shù)據(jù),非常有利于做營銷策劃,,知道每天哪個時間段是黃金時間,,其中也更了解每家門店的情況,有利于督導去制定計劃提升業(yè)績,。 最重要的是,,財務信息公開化,使雙方的利潤有據(jù)可依,。 3.5 肯德基是如何為門店提供全方位的人才培養(yǎng),? 肯德基培訓體系,如下圖所示: 肯德基對特許加盟的單店一樣進行系統(tǒng),、有計劃的培訓工作,,持續(xù)輸出為期20周,長達140天的培訓,。 不過費用當然是由加盟商自己承擔,,這背后是加盟商和總部共同的利益關系,這是一種雙贏的行為,,因為肯德基品牌的成功,,離不開加盟商的成功。 例如總部對員工擁有一套成熟可靠的培訓體系,,不同的崗位提供不同的培訓方案,,餐飲管理技能的培訓、餐廳員工崗位基礎培訓,、職能部門專業(yè)培訓,,具體培訓內容,如下圖所示: 所以,,任何模式,你發(fā)現(xiàn)了嗎,? 都是要匹配企業(yè)的階段的,,肯德基為什么能玩得動“賣店模式”,是成熟的團隊和總部強大的賦能體系,,還有肯德基的品牌,。 賣店模式是指:總部先將門店籌建起來,,進行了一段時間的經營,,潛在加盟商在選擇加盟后,總部直接將已經正常經營的門店賣給加盟商即可。 肯德基的一家門店700萬,,是什么支撐的,是對加盟商的嚴格篩選條件,,不是什么人都可以加入,,這是“基因”問題,價值觀問題,。 其次,,是肯德基的品牌輸出、管理輸出,、人員支持,。 再具體點就是:肯德基的營銷體系、物流體系,、督導體系,、財務管控、培訓體系,。 所以成功都是系統(tǒng),,不是簡單地“抄作業(yè)”就可以了,希望對你有所啟發(fā),。 搜索連鎖團長,,連鎖知識就漲。 |
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來自: 思明居士 > 《商業(yè)法律》