10,，一次急珍經(jīng)歷

加拿大的醫(yī)療福利很好，特別是滿65周歲的老人,，有病住院,、檢查治療、藥品伙食,、全部免費,。這篇是2009年10月分寫的，看了覺得美中不足,。

老人105歲的那年秋天,，一次急珍。從上午10,；10乘上急救車,，送到醫(yī)院急診室，等到下午3,；30才輪到檢查診斷,，再座救護車回到家里，約到4：15分了,。這次讓我體會了一次醫(yī)院看急診的艱辛,。

老人雖然平時要強，巳是105歲的人了，這把年紀擺在那里,，老人的身體,，逐年下降，一年不如一年了,。此前,，老人有二天沒好好吃飯了，看起來精神不太好,，弄不清原由,，我們心里總是不踏實，放心不下,。

加拿大平時看病,，先找家庭醫(yī)生,，看家庭醫(yī)生要預(yù)約,，一般是當天不能約到看診。就是在“家庭醫(yī)生”就診,，也只是一般的診斷,。要進一步檢查，如抽血化驗,、照X光,、還得轉(zhuǎn)醫(yī)院和其它部門，不能馬上得到結(jié)果,。要轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,，老人不能這么去折騰。所以,，不如直接送到醫(yī)院看急診,，醫(yī)院既設(shè)備齊全，又醫(yī)務(wù)專業(yè)人員集中,，全面檢查一下,，就好放心了。

先通知了就近的老人二兒子,，幾分鐘就過來了,。我正撥打911電話，對方接電話是講英文的女士,。我說：“chinese”,，（要求講國語或廣東話的人接）。對方講：”no”,。（沒有）,。老二就接過我的電話，用生硬的英文與對方通話，告訴對方,，這里有老人急病,，需要救護車。對方聽明白了意思,，問了這里的住址,。放下了電活，看了一下掛在墻上的時鐘,，長短針已指到10,；05分。

救護車來的很快,，約5分鐘就到了,。救護車上下來了醫(yī)生和護士，醫(yī)生又是聽又是量血圧,，又是問病情狀況,，還要我們將平時吃的藥，全拿出來給護士登記,。平時老人不吃藥,，只給她吃些鈣片補鈣，有時咳嗽,，在超市買“蜜煉川貝枇杷膏”止咳,，效果很好。

這天,，老人感到胸口氣悶,，護士邦她接上了氧氣包。很認真地折騰了一會兒,。再用擔架車,，這擔架有四根柱腳，柱下面有輪子,，平時可當車推,，也可折疊起來當手抬擔架，往救護車箱里推時,，也就自動折疊起來,，成為手抬擔架了。將老人扶上擔架趟在上面,，推進救護車里,。家屬可以有1-2人跟隨救護車上，約7分鐘就送到了就近的慈恩醫(yī)院,，這時上午快到10,；30了。

醫(yī)院規(guī)模很大，救護車開到醫(yī)院大門口,，車上的醫(yī)護人員將擔架車從汽車上抬下來,，有專門通道，三米寬的大門朝北開的,，將擔架車推了進去,，約1.5米至二米，又進一道門,。醫(yī)院出入大門,，都是二道門。進門后左邊有可以仃放四-五部擔架推車空間,，約二米半寬,，五米多長。將老人送到這里停放,，也是急珍室門口待珍,。這東面有個門通往大堂，是一間急診侯診大廳,，有一排八至九座連著的椅子,，共有九排，座著男女老少,，等著就診。侯診大廳里有多部公用電話,。南邊是進急診室雙開大門,，里面有很多小間，有的單獨房間一床,，有的用布隔成一床一格,。北面是進來的大門，并排有二間醫(yī)務(wù)員的休息室,。西邊沒門有墻隔開,，與走廊相通，連接的是南北有一米半寬的長走廊通道,，有時急救車拉來的病人多,，也暫停放擔架車這走廊里，這也為急救車拉來的病人候診室吧,。候診室里,，這時已有3部等候的擔架車, 車上躺著的都是七老八拾的病人，都蓋著雙層的白床單,。一個看著象奄奄一息的樣子,；一個不時咳嗽；一個還在睡夢?？磥硭麄冊谶@里巳等了一些時侯了,。

掛號手續(xù)，有隋車護士與急珍室內(nèi)部醫(yī)務(wù)人員交接,。交接后,，有急診室護士來給老人的手腕上邦一個塑料環(huán)，又給了一張藍卡和一疊文件,，放在擔架車上,。我們家人要到大堂，急珍掛號登記處出示醫(yī)療卡,，護士會詢問病人性名,，出生年月，住址,，電話,，家庭醫(yī)生等情況，這就辦好了急珍掛號手續(xù),。

我跟隨車同行,，看著辦理手續(xù)結(jié)束。就在擔架車旁的長長的走廊里待著,，在這里等候,。走廊里座位不多，站了一會,，就在走廊里徒來徒去活動一下無聊的等著,。救護車的司機和護士們,也都在走廊里的一傍，有的站著,、有的在小登坐著,，三三兩兩聊天。

有的オ輪到進去治療室,，后面還有救護車送來的,，候診室里總是進進出出，總有三四部擔架車仃留在這侯診室里,。

老人排在那里,，不知什么時候才輪到，現(xiàn)在到了這份上,既來之則安之了,只有耐心地等了,。本來覺得這等待的時間很難熬,，老人又三翻五次催促要回家。就這樣一個鐘一個鐘地熬過去,。到下午一點多時間,，有人來接班,，替換伴老人。我也已經(jīng)饑腸轆轆,，去醫(yī)院內(nèi)設(shè)的小買部,，買了二塊面包，沖了一杯咖啡,，算中午飯了,。

下午伴老人的人多了，我們正等得也有點不耐煩了,，也只是耐心地等待,。當護士把老人推進治療室，已經(jīng)是下午3：40了,。

我們跟進治療室,，治療室是一個大房間，醫(yī)生護士工作臺占在中間位,兩邊約有七,、八個以上鋪位,，毎個床位之間用布隔開，見醫(yī)護人員串來過往為病人診治,。還有些空位床鋪,，沒有細心去清點，可能是醫(yī)務(wù)人員不足吧,。

這時室內(nèi)有個病人像被梱的豬,，嚎嚎大叫。

護士先為岳母按上抽血的針扎進血管,，做好抽血的準備工作,。爾后，一個穿著綠色醫(yī)療服的醫(yī)生,，是個帥帥的年輕男醫(yī)生，英俊的大夫禮貌細心地詢問了病情,，祥細進行檢查,，再次詳細詢問了病情，詳細做了記錄,。開了照X光的單子,，由醫(yī)院護工推到X光室去透視，做完后,，再推到治療室原來的床位上,。由于接過氧氣包，好像病沒治就已經(jīng)好轉(zhuǎn)了,。再由原來的醫(yī)生進行診斷,，然后確定的告訴我們,，老人胸腔有一點積水，凡老人這種現(xiàn)象正常,，醫(yī)院病人多,，易傳其它病菌，不需住院,，回家療養(yǎng),。也沒有開處方。

再擔架車送到救護車上,，出了醫(yī)院,，直接回到家巳是下午4；30了,。整個全過程共花了六個小時,，實際醫(yī)生看病的時間還不到二十分鐘。

事后才知道,，醫(yī)院看急珍,，是有輕重緩急，先后之分,。來看急珍的分三類情況,。(1),生命垂危、奄奄一息者,交通事故傷者,，必需要及時搶救者;(2),重病者;(3),一般病者,。

中肯地說，加拿大的全民免費醫(yī)療的體制也是優(yōu)劣并存的,。這種制度對所有居民都一視同仁,，全民都有保障，不會因為沒錢看病而發(fā)愁,。但是,，同時也產(chǎn)生了令人難傲的效率低，和濫用醫(yī)療資源的現(xiàn)象,。當然,，任何制度都不可能盡善盡美，公平和效率往往總是兩難,。家庭醫(yī)生看不了的病,，要轉(zhuǎn)到專科醫(yī)生診所,。?？漆t(yī)生予約時間更長，排期半年或一年的,。開個肓腸要約半年,；眼睛白內(nèi)莊開刀,，今年7月約到明年6月。

總之,，醫(yī)療經(jīng)費有限,，醫(yī)務(wù)人員缺，病人就珍難,。

                                                                                     黃     學      公