哪些消費(fèi)者投訴，工商部門可以不予受理或終止調(diào)解,？

答

依據(jù)《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》（國(guó)家工商行政管理總局第62號(hào)令）第十六條規(guī)定下列投訴不予受理或者終止受理：

　?。ㄒ唬┎粚儆诠ど绦姓芾聿块T職責(zé)范圍的；

　?。ǘ┵?gòu)買后商品超過保質(zhì)期,，被投訴人已不再負(fù)有違約責(zé)任的；

　?。ㄈ┮呀?jīng)工商行政管理部門組織調(diào)解的,；

　　（四）消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的,；

　?。ㄎ澹┓ㄔ骸⒅俨脵C(jī)構(gòu)或者其他行政部門已經(jīng)受理或者處理的,；

　?。┫M(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的，或者消費(fèi)者無法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的,；

　?。ㄆ撸┎环蠂?guó)家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的,。