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魚(yú)骨圖,，又名因果圖,，是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題'根本原因'的分析方法，其特點(diǎn)是簡(jiǎn)捷實(shí)用,，深入直觀,。它看上去有些像魚(yú)骨，問(wèn)題或缺陷標(biāo)在'魚(yú)頭'外,。在魚(yú)骨上長(zhǎng)出魚(yú)刺,，上面列出產(chǎn)生問(wèn)題的各種可能原因，它是一種透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法,，在精益生產(chǎn)管理中,，對(duì)問(wèn)題的分析與改善起到很大作用。

柏拉圖是根據(jù)所搜集之?dāng)?shù)據(jù),，按不良原因,、不良狀況、不良發(fā)生位置等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn),，以尋求占最大比率之原因,，狀況或位置的一種圖形。它是將質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目從最重要到最次要順序排列而采用的一種圖表,。柏拉圖由一個(gè)橫坐標(biāo),、兩個(gè)縱坐標(biāo),、幾個(gè)按高低順序（“其他”項(xiàng)例外）排列的矩形和一條累計(jì)百分比折線(xiàn)組成。

柏拉圖的原理來(lái)自于意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家V.Pareto（1848-1923）在1897年分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)時(shí),，赫然發(fā)現(xiàn)國(guó)民所得的大部份均集中于少數(shù)人身上,，于是將所得的大小與擁有所得的關(guān)系加以整理，發(fā)現(xiàn)有一定的方程式可以表示,，稱(chēng)為[柏拉圖法則],。

1907年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者M(jìn).O.Lorenz使用累積分配曲線(xiàn)來(lái)描繪“柏拉圖法則”，也就是經(jīng)濟(jì)學(xué)所謂的勞倫茲（Lorenz）曲線(xiàn),。

美國(guó)品管專(zhuān)家J.M.Juran（朱蘭博士）將勞倫茲曲線(xiàn)應(yīng)用于品管上,，同時(shí)創(chuàng)出[Vital Few, Trivial Many]（重要的少數(shù)，次要的多數(shù)）的見(jiàn)解,，并借用Pareto的名字,，將此現(xiàn)象定為[柏拉圖原理]。

“柏拉圖”方法,，由品管圈（QCC）的創(chuàng)始人日本石川馨博士介紹到品管圈活動(dòng)中使用,，而成為品管七大手法之一。

附魚(yú)骨圖,、柏拉圖制作方法培訓(xùn)教材

總共分為兩大部分：魚(yú)骨圖的定義,、用法和柏拉圖的制作方法；實(shí)用性較強(qiáng),，希望各位益友從中獲益,，學(xué)以致用！