導語：本質(zhì)上來講,，胖虎是重新建立了用戶信任體系，也重新建立了一套行業(yè)標準,。

文：haitun1088

來源：東哥解讀電商

前面講到,，消費在降級，但有個很奇怪的現(xiàn)象,，就是奢侈品行業(yè)卻沒有受到太大影響,。從線上奢侈品交易市場來看,，目前國內(nèi)規(guī)模最大的平臺就是胖虎，不過它是做二手奢侈品的,，2021年GMV30億,，比2020年翻了一番，目前線下門店,，單店單月平均6000萬銷售額,，毛利率也比賣新品要高很多。

其實提到國內(nèi)的奢侈品電商,，很多人第一個會想到寺庫,。不過寺庫做的是一手奢侈品交易，供應鏈上游既沒辦法搞定品牌商,，又沒有定價權,，相對來講，把控二手奢侈品交易的供應鏈上游,，操作起來難度更低,，而且平臺從用戶手中收貨，處于優(yōu)勢地位,，擁有定價權,。

我們知道，寺庫最近處于風口浪尖,，本身業(yè)務走了一些彎路,，在市場上也被低估了，之前趣店的老板也孵化了一個奢侈品電商項目,，現(xiàn)在市場也沒什么聲量了,。那么為什么胖虎能做到100%增長？在我看來,，有兩方面原因,。

首先，它是自營模式,，把貨品全部買斷,。這個模式非常重，為什么要選擇這種模式,，因為做奢侈品,，沒有持續(xù)的、穩(wěn)定的供給,，就做不了生意,，所以把控供應鏈上游非常重要。

胖虎在供應鏈上的專業(yè)優(yōu)勢在于，它做to c業(yè)務之前是做to b業(yè)務的,，在線下積累了四五千家合作網(wǎng)點,，現(xiàn)在密切合作的也有2000多家，這就保證了胖虎的供貨,，現(xiàn)在它一年能采購四五十萬件貨。而且?guī)缀鯖]有損耗,，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)低于40天,，to b端的業(yè)務甚至能達到20天。

除此以外,，做二手奢侈品,，非常核心的競爭力就是鑒定服務，早在2017年,，胖虎就已經(jīng)把整個前端的鑒定,、評估、回收做得很系統(tǒng)化,、標準化了,，之后，還把服務器輸出給了咸魚,、京東和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，承接了這三個平臺的鑒定和回收業(yè)務。目前,，它是唯一一家支持遠程鑒定的公司,，所以在鑒定這方面，胖虎是有護城河的,。

正是因為這種重資產(chǎn)運營的方式,，給了胖虎足夠的利潤空間去做后續(xù)的服務，構建出了它第二個專業(yè)優(yōu)勢,，就是用戶體驗,。在胖虎平臺上，所有售出商品會統(tǒng)一送一個中檢的證書,，用戶自己去開這個證書,，要花三四百塊錢；其次,，胖虎所有售出的箱包,，一年都會有一次免費的清理養(yǎng)護，包括涂邊油,、補色這些服務,，并且適用于用戶手里所有的包，不局限于在胖虎買的包。用戶自己去外面做養(yǎng)護,，大概也要三五百,；另外，手表是質(zhì)保一年,，終身免費換電池,，還送一次拋光；最后,，平臺所有售出商品半年內(nèi)可以8折回收,。

這里我其實還想說一點，胖虎原本可以按照to b的價格去做to c,，這樣價格優(yōu)勢就會非常明顯,，但這樣做會擾亂行業(yè)的價格體系，所以胖虎后面做to c業(yè)務,，才會通過提高對用戶的服務品質(zhì),，來構建經(jīng)營優(yōu)勢。

這些服務,，像紅布林,、飛魚這種寄賣平臺是很難做到的，因為他們沒辦法把貨做得很標準,，只賺一個服務傭金,，利潤太單薄，也沒辦法支撐后續(xù)服務,，更做不了8折回收這種業(yè)務,，整個流程很難做到閉環(huán)。

所以其實,，本質(zhì)上來講,，胖虎是重新建立了用戶信任體系，也重新建立了一套行業(yè)標準,。綜合來講,，做專業(yè)的、差異化的服務,，才是垂直電商的立身之本,。

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