奢侈品的公認(rèn)分類有十二類,，時(shí)裝,、皮具、游艇,、汽車和摩托車,、珠寶和腕表、鋼筆,、香水和化妝品……而對(duì)于對(duì)于二手奢侈品來說,，箱包皮具是主角，因?yàn)樗鼈儤?biāo)準(zhǔn)化程度高,，流通性較強(qiáng),。

這是一個(gè)巨大的存量市場(chǎng)：有數(shù)據(jù)顯示，2014 年中國(guó)在全球的奢侈品市場(chǎng)交易為 500 億,，而 2018 年,，第三方報(bào)告中市場(chǎng)交易量為 5000 億，中國(guó)人在全球的奢侈品購(gòu)買量占到全球的 40%,。同時(shí),，二手奢侈品市場(chǎng)也已突破千億，且以每年 40% 的速度快速增長(zhǎng),。

會(huì)辨別真假 LV 的貓

“胖虎科技” 在這里發(fā)掘了創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì),。去年，閑置奢侈品交易服務(wù)平臺(tái) “胖虎科技” 宣布完成 1 億元人民幣 A 輪融資，此前他們?cè)@啟迪之星千萬級(jí)天使投資,。

胖虎科技創(chuàng)立于 2015 年,，開始時(shí)以 C2B2C 模式切入二手奢侈品服務(wù)，即作為撮合交易平臺(tái)為奢侈品買賣雙方提供支付交易,、鑒定洗護(hù)等服務(wù),，這是在二手奢侈品電商中，在傳統(tǒng)的買斷,、寄售外,，通過撮合買賣兩端來獲取服務(wù)費(fèi)收益。

以 C2B2C 的模式發(fā)展了一年,，高居不下的獲客成本成為主要瓶頸,。

“七夕節(jié)過后，在我們平臺(tái)上多了 2000 多條鑒定信息,，很多女性用戶想確認(rèn)男朋友送的禮物是不是正品,。”

馬成發(fā)現(xiàn)鑒定真假是用戶的強(qiáng)需求,，而且以此切入可以圈住有奢侈品交易需求的人群,，于是便在其 App“TRUETRUE” 上線免費(fèi)鑒定服務(wù)，目前月活躍用戶可以達(dá)到上萬人,。除了自營(yíng),，胖虎科技還與京東拍賣和正在強(qiáng)推信用速賣的閑魚進(jìn)行鑒定回收合作，在為大平臺(tái)提供服務(wù)的同時(shí),，也沉淀下來一批用戶,。

2016 年上半年后，C2B2C 的模式被拆分成了 C2B 及 B2C,，C2B 端直接回收個(gè)人賣家的貨品,，回收后再進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、分揀,、翻新,，再賣給 C 端買家 B2C 端可以加強(qiáng)用戶信任，胖虎給商品投了保,，如有問題可以得到保險(xiǎn)公司 120% 的賠付,。2017 年胖虎科技鑒定了超過 25 萬件商品，回收超過一萬件商品,，全年回收交易額超過 1 億元人民幣,，壞賬低于 3‰，也小于預(yù)期的 2% 錯(cuò)誤率,。

劉博談到：“奢侈品是一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)化的市場(chǎng),，只要你有數(shù)據(jù)庫(kù),，九九新的市場(chǎng)行價(jià)是多少，隨時(shí)都能報(bào)價(jià),。它有非常強(qiáng)的金融交易的屬性,，同時(shí)有這么大的市場(chǎng),。同時(shí)劉博在這個(gè)行業(yè)的買手店做了十年,。” 劉博決定投胖虎科技時(shí)認(rèn)為,，這是一個(gè)需要升級(jí)的存量市場(chǎng),。

見到馬成時(shí),，他正在柜臺(tái)拍一個(gè)包的照片，若不是店員提醒,，我沒認(rèn)出眼前這個(gè)穿紅色衛(wèi)衣,，牛仔褲的 “店員” 是收藏幾百個(gè) LV 箱包的胖虎科技創(chuàng)始人馬成。

受馬成的影響,，胖虎鐘愛 LV,，同時(shí)可以分辨出 LV 的真假，會(huì)在假 LV 的箱包上尿尿,。胖虎是馬成養(yǎng)的一只貓,。

馬成不善言談,，一只貓養(yǎng)了十多年,，自己收藏了幾百個(gè)的 LV 箱包。他并不在意箱包的新舊程度,，款式和年代感才是關(guān)鍵,。收藏之后的箱包也從來不用，就在屋子里放著,。

買家 20—30 歲,，賣家 40—50 歲

在二手奢侈品交易中，有一個(gè)有趣的現(xiàn)象：一手奢侈品賣家年齡層次大約是 30-40 這個(gè)年齡段,，但是二手的買家則集中在 20-30 歲,。

一手奢侈品的賣家用戶中，他們有購(gòu)買力,，追求新鮮和時(shí)尚,，經(jīng)常有大量的包閑置。購(gòu)買二手奢侈品的用戶中,，主要群體為追求時(shí)尚卻沒有足夠經(jīng)濟(jì)實(shí)力購(gòu)買新品奢侈品的青年或中年族群,。這些消費(fèi)群體在消費(fèi)能力和消費(fèi)欲望上存在一定矛盾，他們喜歡追求時(shí)尚,、炫耀自己的身份與地位,，雖然有一定的消費(fèi)能力,，但是沒有足夠的能力負(fù)擔(dān)新品奢侈品的價(jià)格。

隨著 Z 世代來臨,，90 后,、95 后對(duì)于二手奢侈品的極高接受度，也會(huì)大大助推行業(yè)發(fā)展,。年輕人群對(duì)于 “新品” 的認(rèn)知和定義也在發(fā)生變化,。二手交易作為一種社會(huì)化供給，和傳統(tǒng)意義上的新品商品相比,，二手物品幾乎每一件都是 “孤品”,，差異化明顯，對(duì)于在消費(fèi)層面足夠自信的年輕人來說,，反倒是 “個(gè)性化” 購(gòu)買的一個(gè)方式,。

上海的買手 Krystal 介紹：國(guó)內(nèi)買二手奢侈品的渠道有三種方式，第一是出國(guó)購(gòu)買,，如日本,、美國(guó)；二是代購(gòu),；三是國(guó)內(nèi)的二手奢侈品電商平臺(tái),，比如只二、PLUM,、胖虎科技,、心上等。

而今天中國(guó)的二手奢侈品交易市場(chǎng),，像極了 20 世紀(jì) 70 年代的日本,。

日本戰(zhàn)后重建，經(jīng)濟(jì)爆發(fā),，中產(chǎn)階級(jí)大量扎堆,，手上有較多可支配的現(xiàn)金。他們希望過上體面生活的同時(shí)也想炫耀他們的財(cái)富,。帶著 logo 的包,、皮帶、鞋子,、珠寶在當(dāng)時(shí)是身份與地位的象征,。

2008 年 9 月，美國(guó)發(fā)生金融危機(jī),，隨之日本,、歐洲各國(guó)受到牽連，國(guó)內(nèi)出口貿(mào)易也受牽連,，國(guó)內(nèi)小部分制造型企業(yè)應(yīng)聲倒下,。同年 11 月,，為了擴(kuò)大內(nèi)需，國(guó)家出臺(tái) “四萬億計(jì)劃”,，時(shí)間持續(xù)至 2010 年底,，民間資本涌入了市場(chǎng)，開始投資樓市,、放貸,，溫州及全國(guó)各地房?jī)r(jià)一片紅，老百姓手里有了更多閑錢,，便開始周游各國(guó)買買買,，買了大量的奢侈品以及車房。

二手商品市場(chǎng)也逐漸受到資本的關(guān)注和運(yùn)作,。二手車領(lǐng)域資方運(yùn)作的的 “優(yōu)信”“瓜子”“人人車”,，58 與趕集網(wǎng)的閑置板塊，二手閑置的 “閑魚” 等等,。與此同時(shí),，國(guó)內(nèi)的奢侈品市場(chǎng)開始萌芽，資方進(jìn)入,，“寺庫(kù)” 在納斯達(dá)克上市,，“心上” 完成了四輪以上的融資。

代表互聯(lián)網(wǎng)的阿里,、京東和寺庫(kù),，代表傳統(tǒng)奢侈品行業(yè)的如意集團(tuán)，以及代表資本的復(fù)興集團(tuán)陸續(xù)登場(chǎng),，中國(guó)乃至全球奢侈品市場(chǎng)的爭(zhēng)霸大戲正拉開序幕,。中國(guó)的二手奢侈品市場(chǎng)在 2017 年的市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá) 800 億,，并且每年以 40% 的速度快速增長(zhǎng),。預(yù)計(jì) 2022 年將超過日本，成為真正的奢侈品存量大國(guó),。與二手奢侈品市場(chǎng)相對(duì)成熟的日本相比,，國(guó)內(nèi)的二手奢侈品交易市場(chǎng)存在巨大的成長(zhǎng)空間。

萌芽階段,，占了全球近一半交易額

這是一個(gè)巨大的存量市場(chǎng),。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2014 年中國(guó)在全球的奢侈品市場(chǎng)交易為 500 億，而 2018 年,，第三方報(bào)告中市場(chǎng)交易量為 5000 億,，中國(guó)人在全球的奢侈品購(gòu)買量占到全球的 40%。同時(shí),，二手奢侈品市場(chǎng)也已突破千億,，且以每年 40% 的速度快速增長(zhǎng),。胖虎便在奢侈品流轉(zhuǎn)的過程中，發(fā)掘了價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)會(huì),。

馬成順勢(shì)而為,，把他喜歡的事情做成了事業(yè)。大學(xué)期間的連續(xù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),、對(duì)奢侈品腕表的喜歡以及對(duì)二手交易市場(chǎng)的了解,，促使馬成如局二手奢侈品市場(chǎng)。

胖虎科技是清華 2014 年 MBA 創(chuàng)新大賽二等獎(jiǎng)的項(xiàng)目,，啟迪之星在 2015 年完成對(duì)它的天使輪投資,。劉博回憶當(dāng)時(shí)去盡調(diào)的場(chǎng)景還是很震撼的，當(dāng)時(shí)兩麻袋奢侈品在胖虎科技的店里放著,，每天會(huì)有大量的三四線城市客戶給他郵來了奢侈品,，很多奢飾品品牌的包大多九成新或者全新。

“投資胖虎科技,，無論從成長(zhǎng)性,、市場(chǎng)規(guī)模、還有創(chuàng)業(yè)者本人這三個(gè)角度,，都符合啟迪之星的投資要求,。二手奢侈品行業(yè)的市場(chǎng)成長(zhǎng)性以及創(chuàng)始人在這個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和未來做平臺(tái)的能力都是我看中的”，胖虎科技的天使輪投資人劉博說,。

在鑒定和選品方面,，馬成談到：“胖虎科技是現(xiàn)在唯一一家能夠?qū)嵭羞h(yuǎn)程鑒定、估價(jià),、回收的閑置奢侈品服務(wù)公司,，用戶按照要求拍下商標(biāo)等關(guān)鍵細(xì)節(jié)并上傳，會(huì)有專業(yè)鑒定師進(jìn)行審核與鑒定,，準(zhǔn)確率在 95% 以上,。另外，胖虎科技建立了報(bào)價(jià)系統(tǒng),，綜合商品在淘寶拍賣,、京東拍賣、各渠道售出成交價(jià),，并提供相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,，以此吸引賣家出售?！?這也是胖虎科技與同類產(chǎn)品的差異化表現(xiàn),。

“胖虎科技的商業(yè)模式不僅是賣消費(fèi)品賺消費(fèi)的利差，更多的是為這個(gè)市場(chǎng)賦能,，進(jìn)銷管存數(shù)據(jù)管理體系,、鑒定,、養(yǎng)護(hù)，體驗(yàn)式服務(wù),，供應(yīng)鏈及金融,，從而加速加大生態(tài)內(nèi)商品的流通率和流轉(zhuǎn)率從而產(chǎn)生價(jià)值創(chuàng)造，這是非常好的一個(gè)標(biāo)的,?！?馬成的天使輪投資人劉博告訴動(dòng)點(diǎn)科技。

心上也是一家二手奢侈品交易平臺(tái),，采用寄賣模式和 C2B2C 模式（閑魚式掛售+心上專業(yè)鑒定）,，兩種交易方式并行。在買賣雙方的體系構(gòu)建上,，心上的策略是,，前期先跟線下專業(yè)的小 B 商家（或說黃牛）合作，為平臺(tái)提供足夠多的 sku,，再由其帶動(dòng)逐步滲透到個(gè)人賣家（個(gè)人賣家需要較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)及引導(dǎo)）,。

在平臺(tái)發(fā)展的過程中，個(gè)人買家也可能逐漸轉(zhuǎn)換身份成為個(gè)人賣家,，進(jìn)而逐步構(gòu)建買賣雙方（用戶）的心智模型,，形成一個(gè)螺旋上升的發(fā)展。

心上創(chuàng)始人董博文曾在采訪中說,，目前心上平臺(tái)上有 6-8 萬的小 B 商家,，每個(gè)小 B 商家手里有少至 100 多至幾千的商品。對(duì)小 B 商家來說,，通過跟心上合作,，在手里可支配資金固定的情況下，能夠大大提升商品流轉(zhuǎn)效率,，進(jìn)而促成交易規(guī)模的增加,。因?yàn)樵谛纳掀脚_(tái)，意味著能接觸到更多的終端消費(fèi)者,，不再局限于自己的私域流量（朋友圈）,。而交易規(guī)模增加意味著，心上平臺(tái)可獲取的供應(yīng)鏈數(shù)量也會(huì)相應(yīng)增加,，在董博文看來這是一個(gè)正向循環(huán)的事情。

當(dāng)然小 B 供應(yīng)端存在一個(gè)問題是,，小 B 商家一般不太愿意直接把貨寄給平臺(tái),，被平臺(tái)鎖定庫(kù)存，這可能會(huì)使一部分商品出現(xiàn)落差,，導(dǎo)致消費(fèi)者在下單之后沒有貨品供應(yīng)的情況,。

亟待解決的行業(yè)規(guī)范

買手 Krystal 認(rèn)為,，相比價(jià)格高昂的奢侈品，有些人還是會(huì)選擇性價(jià)比不俗的品牌進(jìn)行購(gòu)買,，這對(duì)二手奢侈品平臺(tái)發(fā)展也是一個(gè)挑戰(zhàn),。對(duì)二手奢侈品行業(yè)來說，服務(wù)無疑是重中之重,，對(duì)于電商來說更是如此,。但國(guó)內(nèi)的二手奢侈品電商除了行業(yè)問題很多外，各平臺(tái)從鑒定,、養(yǎng)護(hù)到售賣的各項(xiàng)服務(wù)其實(shí)都存在問題,。

一方面，國(guó)內(nèi)是奢侈品仿制品的最大制造地,，但國(guó)內(nèi)缺少正規(guī)的鑒定機(jī)構(gòu),，也缺少高級(jí)鑒定師，各個(gè)平臺(tái)的鑒定團(tuán)隊(duì)均來自第三方鑒定機(jī)構(gòu),，鑒定真?zhèn)未嬉?，鑒定難。這也是二手奢侈品電商發(fā)展的難題,。

另一方面,，國(guó)內(nèi)二手奢侈品平臺(tái)缺乏奢侈品維修、清潔保養(yǎng),、翻新的專業(yè)能力,，從關(guān)于各項(xiàng)二手奢侈品電商的投訴中可以發(fā)現(xiàn)二手交易平臺(tái)存在假貨多、回收的二手奢侈品沒有按養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)存放,、保養(yǎng),；寄賣商品撤回后，奢侈品的磨損增加等問題,?？梢妵?guó)內(nèi)二手奢侈品電商僅僅是提供了交易的平臺(tái)，服務(wù)專業(yè)性還有待提高,。

馬成認(rèn)為,，現(xiàn)在中國(guó)的二手奢侈品交易市場(chǎng)還處在萌芽階段，仍然存在諸多不可避免的問題,。 例如沒有統(tǒng)一明確的行業(yè)規(guī)范和制度體系規(guī)范,，另外，國(guó)內(nèi)又是假貨制造第一大國(guó),，大量的假貨沖擊著市場(chǎng)等問題等問題需要在市場(chǎng)發(fā)展的過程中逐漸解決規(guī)范,。