當員工出現(xiàn)工作偏差或不當行為時我們應(yīng)當給予下屬改進式輔導,，那么當下屬長期表現(xiàn)不佳、屢次出現(xiàn)不良行為時,，我們就需要進行挽救式輔導了。對員工績效表現(xiàn)最后的挽救，通過輔導和適當懲罰措施,，讓員工意識到不良的行為會帶來的后果,。說明討論的主題，并且也直接說明了可能會采取的行政處分,。先闡明事實,，然后使用詢問的方法來收集下屬沒有改進的原因，許多管理者對待問題員工通常都是一通批評,，完全沒有傾聽,，因為擔心員工會找借口，其實即便是問題員工,，甚至準備辭退了的員工,，我們?nèi)匀灰o予他們解釋、申辯的機會,，這是維護他人自尊的基本需求,。
在做成功式和改進式輔導時，我們都可以先問后補充,，而挽救式輔導對待問題員工就要反過來了,，先說依據(jù)再問原因，這是與前兩種輔導的差別之處,。所謂的依據(jù)就是“績效表現(xiàn)記錄”,，當我們決定要為下屬做挽救式輔導的時候，我們就需要詳細準備員工的績效表現(xiàn)記錄了,，這個記錄非常重要,，他可以作為我們的備忘錄幫助我們：
通過提問,，引發(fā)下屬主動找到問題的原因和解決思路,，然后給出補充建議
讓下屬自己記錄并復(fù)述，下屬自己做的承諾會更好的落實,。
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