在牙科經(jīng)營的過程中,各種活動(dòng)的開辦是重要一環(huán),,因?yàn)檫@給客戶來到診所,,提供了一個(gè)絕佳的理由,并且還有很強(qiáng)的吸引力,。具體來看,,活動(dòng)的呈現(xiàn)形式可以是多樣化的,,同時(shí)組建方式也更為靈活,,不同活動(dòng)最后得到的效果不同。而且,,開辦活動(dòng)需要時(shí)刻變化,,在對(duì)不相同的時(shí)間、場(chǎng)合以及主體落實(shí)措施時(shí),,具備靈活性和針對(duì)性,,這樣才能效果突出,。 1、店慶活動(dòng) 調(diào)查研究表明,,一個(gè)企業(yè)的品牌效應(yīng)能夠推動(dòng)發(fā)展,,牙科經(jīng)營也逃不出這個(gè)規(guī)律。首先,,我們要有知名度和好口碑,,這樣店慶活動(dòng)才能吸引到更多客戶。其次,,保證優(yōu)質(zhì)的資源進(jìn)入,,為客戶提供更多的實(shí)惠和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。最后,,提高看牙的技術(shù)水平和服務(wù)水平,,讓客戶對(duì)診療流程滿意。在此情況下,,利用口口相傳的方式,,增強(qiáng)牙科診所的品牌相應(yīng),以及行業(yè)影響力,。 2,、老客回饋 “回頭客”是多次在同一家診所看牙的人群統(tǒng)稱,所以院長要有長遠(yuǎn)發(fā)展的視角和眼界,,重視對(duì)“回頭客”的維護(hù),。主要是“回頭客”能夠?yàn)檠揽茙碇T多業(yè)績,這不光是對(duì)項(xiàng)目和服務(wù)的認(rèn)可,,還是客戶忠誠度的重要體現(xiàn),。并且,當(dāng)一個(gè)客戶經(jīng)常在同一家診所看牙時(shí),,他會(huì)推薦給身邊的家人和朋友,,然后在此增加經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 2,、新客吸引 目前,,無論是民營牙科的規(guī)模數(shù)量,還是項(xiàng)目和服務(wù)的價(jià)格,,口腔行業(yè)都處于較以前更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)階段,。在此背景下,牙科診所要積極做引流拓客這件事,,借助高效的經(jīng)營策略,,防止流失大量客源,從而失去市場(chǎng)占有率,。因此,,處于特別階段,,要選用較為特別的方案,對(duì)初次來看牙的客戶給予優(yōu)惠,,確保新客的利益和診所的業(yè)績,。 |
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