信譽(yù)是多年積累的,。信譽(yù)由好變壞,，很可能就在一次偶然事件,，如大堤潰塌一樣,。

——厲以寧

1 去年，我無(wú)意刷到了一個(gè)主播。 主播聲稱自己是“男變女”花了168W,。獨(dú)自撫養(yǎng)一個(gè)男孩7年?，F(xiàn)在準(zhǔn)備要二胎。       

圖來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) 

“男變女”,，“要二胎”,，我承認(rèn)這些信息很俗。 可按捺不住內(nèi)心的好奇,，我點(diǎn)進(jìn)了“她”的直播間,。 一入直播間，映入我眼簾的是一張磨皮美顏N度的網(wǎng)紅臉,。 一頭長(zhǎng)發(fā),。畫著美艷的妝。 男變女,？ 可這張臉?lè)置骱芎每?。身材妖嬈，表情嫵媚?nbsp;      

圖來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) 

怎么會(huì)是男的,？ 因?yàn)榕臄z內(nèi)容夠獵奇,，很多網(wǎng)友都在直播間留言。 “你是男的嗎,？”“你老婆呢,？”“你二胎呢，怎么肚子癟了,？”...... 對(duì)于這些問(wèn)題,，“她”都耐心解答。 因?yàn)檎Z(yǔ)言幽默風(fēng)趣,，吸引不少粉絲為“她”打賞,。 緊接著“她”開(kāi)始介紹直播間里的產(chǎn)品。 “現(xiàn)在搞活動(dòng),，面膜買一送一,，只要69.9元?！薄拔沂亲霰硌莸?，這些東西都是自己在用的，沒(méi)有任何過(guò)敏現(xiàn)象,?！?nbsp;聽(tīng)著她舌燦蓮花般地介紹，我信了,。 我點(diǎn)開(kāi)了那輛小黃車,。然后下單,。 這是第一次在直播中購(gòu)物。 花了100多元,。買了面膜和BB霜,。       

圖：我買的面膜和BB霜 

貨一到，我就迫不及待地使用,。 沒(méi)過(guò)多久,，我的臉就產(chǎn)生刺痛感。 第二天,，我再次進(jìn)入那個(gè)直播間,。 直接發(fā)問(wèn)：“主播，我用了你家面膜,，為什么臉有刺痛感,？” 但這個(gè)主播呢？“她”選擇無(wú)視,！ 第一次在直播中購(gòu)物,。體驗(yàn)感就差到極點(diǎn)。 只怪自己太蠢,，愛(ài)貪小便宜,。

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隨著“直播帶貨”的異軍突起。 這個(gè)行業(yè)成了新興行業(yè),。 最早吃到螃蟹的那批人,，例如李佳琦，薇婭等人,。 早已坐上“直播帶貨”的頭把交椅,。  不需要風(fēng)吹日曬。不需要東奔西跑,。只需拍視頻引流,，然后吸引大家購(gòu)買產(chǎn)品。 賺錢似乎比想象的容易,。 于是主持人,，演員，小網(wǎng)紅等紛紛踏進(jìn)“直播帶貨”大軍,。 尤其今年受疫情影響,。 直播帶貨隊(duì)伍更是日漸龐大，競(jìng)爭(zhēng)激烈,。 想要突出重圍,，就必須與眾不同。 這也就催生了各種亂象,。

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亂象一,，視頻內(nèi)容各種坑,。 現(xiàn)在很多帶貨主播為了吸粉，經(jīng)常拍些狗血的故事內(nèi)容,。 第一類坑：直播小助理賣慘,。 視頻里有個(gè)助理向主播哭訴,，把產(chǎn)品價(jià)格鏈接上錯(cuò)了,。 原來(lái)賣XX錢，現(xiàn)在賣XX錢,。 主播很生氣,，說(shuō)可以按這個(gè)價(jià)格賣。虧就虧了,。 但是小助理本月工資就要被扣光,。       

這樣的視頻，一來(lái)無(wú)意間說(shuō)出了產(chǎn)品的價(jià)格,。二來(lái)引發(fā)觀眾同情,，到直播間購(gòu)買。 可謂一箭雙雕,。 第二類坑：主播和助理吵架,。 視頻里，一個(gè)主播對(duì)著鏡頭介紹產(chǎn)品,。 并說(shuō)XX元,，今天最后一天。 身旁的小助理故意在一旁挑釁,。 “隨便你吧,！” 主播就會(huì)佯裝生氣： “說(shuō)夠了沒(méi)有？說(shuō)夠了把嘴閉起來(lái),！”       

然后把助理給趕了出去,。 博好感，引同情,。 主播的正義形象頓時(shí)深入人心,。 第三類坑：捏造各種獵奇身世和背景。 就比如我碰到的,。 什么“男變女”,，準(zhǔn)備要二胎。 然后搞個(gè)假肚子,，穿著30厘米的恨天高,。       

圖來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

在那里叫喚：“我要生了，懷孕不容易,?！?nbsp;各種內(nèi)容簡(jiǎn)直不堪入目,。 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)視頻如此發(fā)達(dá)。 這種低俗,、劣質(zhì)的內(nèi)容不知會(huì)帶偏多少孩子,。

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亂象二，數(shù)據(jù)造假,。 除了引流,，直播的數(shù)據(jù)也很重要。 這最能直觀體現(xiàn)出一個(gè)主播的帶貨能力,。 比如直播間點(diǎn)贊量,。粉絲量。以及銷售量,。 數(shù)據(jù)越好看,，越能讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴感。 例如今年的雙十一,。 各大直播的帶貨數(shù)據(jù)不斷刷新歷史新高,。從1億元，到10億元,，再到50億元,。 越來(lái)越多的主播對(duì)外宣稱，帶貨能掙上百萬(wàn)甚至千萬(wàn),。       

圖來(lái)源：經(jīng)濟(jì)生活 

這些數(shù)據(jù)怎來(lái)的呢,？ 節(jié)目《新聞深呼吸》里曾舉過(guò)一個(gè)例子： 把一張手機(jī)貼膜事先提高到標(biāo)價(jià)100元。 帶貨時(shí)5元賣出,，賣出2萬(wàn)張,。 再找人刷單8萬(wàn)張。 對(duì)外就可以宣稱銷量10萬(wàn)張,。 按100元的銷售額來(lái)算,，收入過(guò)千萬(wàn)不成問(wèn)題。       

如今主播,，平臺(tái),，刷單群已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈。       

圖來(lái)源：央視網(wǎng) 

已是各大平臺(tái)心照不宣的秘密,。 去年中消協(xié)會(huì)點(diǎn)名批評(píng)了某主持人,。 2020年11月6日，這名主持人在一場(chǎng)直播中,，顯示當(dāng)天成交量是賣出1323臺(tái),。 但退款率卻高達(dá)76.4%。 疑似刷單行為,。       

圖來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 

某位爆火的脫口秀演員也被曝出數(shù)據(jù)作假,。 直播顯示有311萬(wàn)觀眾,。 真實(shí)粉絲數(shù)不到11萬(wàn)，其余都是機(jī)器人粉絲,。 流量全靠花錢刷,。       

圖來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 

夸張的銷售數(shù)據(jù)。惡意攀比的不正之風(fēng),。 都在擾亂著經(jīng)濟(jì)秩序,。 它像個(gè)魔洞，不斷吸引著小白進(jìn)入,。 做起了一夜暴富的美夢(mèng),。 但夢(mèng)容易碎,，人可能就無(wú)法清醒了,。

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亂象三，直播假貨橫行,。 吸粉是引流,。數(shù)據(jù)是參考。產(chǎn)品的價(jià)格才是直播的核心,。 大部分的人都希望自己能買到物美價(jià)廉的商品,。 不知名的商品無(wú)法吸引網(wǎng)民。太貴的又沒(méi)人買,。 怎么辦,？ 有些主播干脆賣起了便宜的奢侈品假貨。 去年8月,，上海一個(gè)網(wǎng)紅主播正口若懸河地介紹著“奢侈品”,。 突然，直播間里闖進(jìn)一群便衣警察,。 “別動(dòng)別動(dòng),，蹲下?！?nbsp;      

原來(lái)這個(gè)網(wǎng)紅假冒某服裝品牌,，在網(wǎng)上大肆售賣。 被服裝經(jīng)理發(fā)現(xiàn)后報(bào)警,。 除此之外,，警方在主播房里搜到了其他假冒的“奢侈品”。 例如手表“綠水鬼”,。 市場(chǎng)價(jià)83萬(wàn),，在她店里只需要1290元。       

還有各種假的香奈兒手表和項(xiàng)鏈,。 她會(huì)用“香奶奶”一詞來(lái)代替,，進(jìn)行售賣,。       

無(wú)獨(dú)有偶。 去年11月,，知名帶貨一哥被曝在網(wǎng)絡(luò)上售賣有爭(zhēng)議的燕窩,。 起因是他徒弟在直播間向粉絲推薦了一款燕窩。 一名女粉絲抱著信任的態(tài)度買了一箱,。 結(jié)果開(kāi)箱后,，她發(fā)現(xiàn)燕窩很不對(duì)。 燕窩質(zhì)地稀疏,，不怎么粘稠,。 這名女粉絲將開(kāi)箱視頻放到了網(wǎng)上。       

圖來(lái)源：搜狐網(wǎng)

視頻引發(fā)了熱議,。 同時(shí)也得到這位帶貨一哥的回復(fù),。 “這是營(yíng)銷小號(hào)故意在黑我，就算傾家當(dāng)產(chǎn)也要告到底,?！?nbsp;      

他的信誓旦旦，似乎證明了那名女粉絲只是個(gè)黑他的營(yíng)銷號(hào),。 一時(shí)間網(wǎng)絡(luò)上很多網(wǎng)友都在咒罵這名女粉絲,。 不堪網(wǎng)絡(luò)暴力的她只能刪掉視頻。 11月19日,，職業(yè)打假人王海在微博發(fā)布： 證明這位帶貨一哥賣的燕窩就是糖水,。還附上一張檢測(cè)報(bào)告。       

圖來(lái)源：澎湃新聞 

有了這張報(bào)告,，帶貨一哥的回應(yīng)也軟了下來(lái),。 他說(shuō)燕窩除了應(yīng)有的糖份外，還有唾液酸,。 王海再次發(fā)出檢測(cè)報(bào)告,。 他售賣的燕窩，其唾液酸僅占1.14%,。       

圖來(lái)源：澎湃新聞 

通常,，正常燕窩的唾液酸占10%左右。       

圖來(lái)源：央視科教 

帶貨一哥的燕窩,，顯然比例極其不正常,。 面對(duì)一次次有力的證據(jù)。 他最后不得發(fā)布一份聲明,。       

圖來(lái)源：綏青新聞 

承認(rèn)這款燕窩只是一款風(fēng)味飲品,。

不是真正的燕窩。并承諾退賠61983040元。       

圖來(lái)源：微博

然后他還將鍋甩給了商家,。是商家沒(méi)有和他解釋,、溝通到位。 自己只是直播推廣,，并不是采購(gòu)銷售,。 言下之意，他只負(fù)責(zé)賣貨,，不管產(chǎn)品質(zhì)量如何,。 可他忘記了，他是擁有7100多萬(wàn)粉絲的帶貨主播,。 粉絲出于對(duì)辛巴的信任,，才會(huì)購(gòu)買。 況且在賣貨前,，主播不應(yīng)該進(jìn)行試吃一下嗎,？ 現(xiàn)在產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題。 一句“產(chǎn)品質(zhì)量不關(guān)我事兒”就完了,？ 如果不是這位女粉絲對(duì)這款心存疑慮,，進(jìn)行驗(yàn)證,。 不知又有多少粉絲被割了韭菜,，成為冤大頭。 欲戴王冠,，必承其重,。 作為一名帶貨主播。粉絲越多,，責(zé)任就越大,。

6 早在2020年3月。 我國(guó)電商直播用戶規(guī)模已達(dá)到2.65億,。     

圖來(lái)源：央視網(wǎng) 

未來(lái)用戶規(guī)模還會(huì)不斷上升,。 有需求就會(huì)有市場(chǎng)。 電商直播已成為行業(yè)趨勢(shì),。也拉動(dòng)了經(jīng)濟(jì)效應(yīng),。 但是便捷不代表著可以亂來(lái)。 直播賣貨之所以有很多亂象,。 除了為了吸粉,，增加銷售量。最主要的是背后紛繁復(fù)雜的利益計(jì)算,。 其中主播是拿坑位費(fèi)和傭金,。 什么是坑位費(fèi)呢？ 顧名思義,，就是商家產(chǎn)品所占主播的上架費(fèi),。       

圖來(lái)源：新京報(bào) 

坑位費(fèi)按照主播的人氣和流量不同,，價(jià)格也不同。 一般的主播,，坑位費(fèi)幾百到幾十萬(wàn),。 明星主播就在10萬(wàn)元至60萬(wàn)元之間。 而傭金則按銷售的百分比來(lái)抽成,。 一般是銷售額的20%-40%之間,。 所以他們要用力賣貨，才能拿到坑位費(fèi)和傭金,。 但作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，不管主播和背后的機(jī)構(gòu)如何分成。主播有多么辛苦,。 這些都與我們關(guān)系不大,。 主播賣貨，本質(zhì)上就是給我們介紹好產(chǎn)品,。 我們花錢就應(yīng)該物有所值,。 但真相是，現(xiàn)在市面上很多都是過(guò)度營(yíng)銷的直播帶貨,，消費(fèi)者分不清,，辨不明。 很容易被帶入坑里,。 今年剛從經(jīng)紀(jì)人轉(zhuǎn)型到帶貨主播的楊天真說(shuō)了這么一番話： “直播第一是不出錯(cuò),。第二是營(yíng)造好的聊天氛圍。第三才是銷量,?！?nbsp;      

圖來(lái)源：短視頻

直播頭條 也就是說(shuō)——穩(wěn)扎穩(wěn)打。循序漸進(jìn),。誠(chéng)信服務(wù),。才是當(dāng)代主播的行為規(guī)范。 而不是滔滔不絕,。舌燦蓮花,。一味地弄虛作假。 誠(chéng)信是經(jīng)商的基石,。 只有步步為營(yíng),，認(rèn)真付出，真心對(duì)待消費(fèi)者,。 才能走得遠(yuǎn),，走得久！