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忙閑不均,，這種現(xiàn)象很多企業(yè)都存在,，有些崗位非常忙，我到一家企業(yè)去做咨詢,，他的企業(yè)人力資源和財務(wù)處在兩種完全不同的狀態(tài),，財務(wù)部忙的不得了，這公司只有一兩個會計出納,，但是做很多事情,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)、做外賬內(nèi)賬,，而人力資源都很閑,，就是招聘的高峰期忙一點，平時的時間打雜做一些執(zhí)行性工作,。忙閑不均,，但是這個很閑的人力資源主管，你叫他去幫忙做別的事,，他很不樂意,，除了這樣的例子，我們還會看到有些企業(yè)淡季的時候非常閑,，旺季的時候忙得不可開交,，所以這樣的忙和閑之間，你就會感覺到大家的狀態(tài)是不同的,。我們在同一時間,，同一個市場機會之下，我們都比較忙，都在不停的做,，不停的努力,，無論是做業(yè)務(wù)，做生產(chǎn),，還是我們做服務(wù),，或者做二線的崗位，都在一個氛圍當(dāng)中努力工作,，相互的支持,，不存在說業(yè)務(wù)的人忙的不行，每天去見客戶,，拜訪客戶,，而我們一些人坐在家里很閑。所以經(jīng)常就會存在一些問題,，業(yè)務(wù)回來報銷的時候給財務(wù)講,，你要我們每天給你打電話報告支出、見什么客戶,，為什么你不能夠幫我們,？什么事情都要我們來做，你可以不做,？你每天閑得不得了,，這樣的對話經(jīng)常會有。
那么做財務(wù)的或者二線人員為什么不能夠支持一線的業(yè)務(wù),？成為一線的伙伴,，讓他們把更多的時間用來服務(wù)一線。所以忙閑不均,，這在很多企業(yè)說明什么,？說明我們在工作分配的部署方面存在問題，在一些工作很清閑的崗位,，沒有給他賦予更多的價值,，更多增值的機會。講講職責(zé)重疊,職責(zé)重疊和部門工人的職能重疊是有很大的關(guān)聯(lián)性,，很多企業(yè)在工作分配的時候,，有些工作A也可以做B也可以做，C也沒問題,，最后就會產(chǎn)生一些重疊,，重疊的結(jié)果就是工作沒有人愿意負責(zé)，大家都認為他可以多做一點,，他可以把工作承擔(dān)多一些,，然后都不愿意去承擔(dān)，最后造成重要的事情沒人做，有結(jié)果的事情沒人擔(dān)當(dāng),，從而導(dǎo)致公司配的人不少,，但是結(jié)果永遠都不好。崗位壁壘和我們忙閑不均是有關(guān)聯(lián)性的,，假如我是公司的人事助理,，我負責(zé)招聘人事檔案，員工關(guān)系的處理,，調(diào)入離職程序的辦理等等,，還有老板交代的一些雜事，如果我們今天倉庫很忙,，我作為人事助理,，我會去幫忙嗎？不會對吧,，那邊行政助理請假了,，員工通訊錄沒人做，我愿意做嗎,？我不愿意,。
那邊總經(jīng)理秘書病倒了，讓我去做很多總經(jīng)理秘書的事情,，我可能心里老不愿意,，總會找些理由推,，實在沒辦法才去,，硬著頭皮幫一下忙，但實際上內(nèi)心是完全不愿意的,，所以你會發(fā)現(xiàn)每個部門定了職責(zé)以后,，他不愿意做別人的事情。由此就產(chǎn)生了部門壁壘,，每個部門每個崗位的人都認為自己是對的,，都認為自己崗位的工作價值很高，所以你在發(fā)獎金的時候,，在評優(yōu)秀的時候,，你會覺得很為難，因為每一個崗位的員工,，他都認為自己付出了很多,，都認為自己創(chuàng)造很大，價值無與倫比,。可是在幫助別人的時候,，又不愿意，所以造成企業(yè)之間存在的很多工作，即使是很閑的崗位,，他也不愿意幫很忙的崗位,，他們認為我只要完成分內(nèi)的事就行了，所以這跟我們定崗定薪是有關(guān)系的,。定崗定薪是什么意思,？很多人都知道，要把每個人確定一個崗位,，然后給他定一個薪酬,，這是我們傳統(tǒng)薪酬管理當(dāng)中最常見的一種簡單粗糙的方法。比如請了一個財務(wù)部的會計,，把會計請回來之后,，他的崗位是會計，工資五千一個月,，就這么多錢,，這個會計就說，我既然是做這個崗位,，假如要做一個新的統(tǒng)計報表,，我不樂意，做新的賬務(wù)我也不樂意,，然后要求老板加工資,，要求公司增加人員。
那么定崗定薪對還是不對,？難道一個人進來不是先確定崗位,，再確定薪酬水平？我想講的是,，在定崗定薪的背后要思考一個問題,，假如我們是中小企業(yè)，確定他的崗位并不等于他崗位的職責(zé)就沒法變化,，不等于這個崗位就只能做這些事情,，他就不能做別的事情，如果他不想做或不能做別的事情的時候,，說明他被這個崗位的職責(zé)和你給他固定薪酬,，直接框死了，導(dǎo)致他即使很閑很有時間,，也不愿意做別的事,，不愿意去分擔(dān)。最后變成他的能力無法增長,，他的工作價值無法進一步的提高,，所以你會發(fā)現(xiàn)很多人看起來從早忙到晚,，實際上，他如果把工作效率提高,，把工作的一些重點弄好以后,，他并沒有那么多工作要做。一個企業(yè)的崗位設(shè)置,、人才配置,、還有薪酬和激勵，我們對崗位組織的形態(tài)認知,，都會影響到人才的成長,。很多人在一個崗位做了十年二十年，可他能力并沒有提高,，哪怕他做到三十歲,，四十歲你發(fā)現(xiàn)能力還是那個位置。
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